複数LINE公式アカウントの管理方法|CAACで一元化&効率UP!
LINE複数アカウント管理の課題を解決! CAACで複数アカウントの一元管理、権限設定、自動顧客対応が簡単に実現。効率も顧客満足度もUP!
LINEを活用したマーケティング施策、LINE公式アカウントの機能等を、導入事例やインタビューを交えてご紹介します。
LINE複数アカウント管理の課題を解決! CAACで複数アカウントの一元管理、権限設定、自動顧客対応が簡単に実現。効率も顧客満足度もUP!
LINE公式アカウントでは複数のユーザーにメッセージを送信する機能を利用できます。本記事では、そのやり方や注意点について紹介します。
AIを活用したカスタマージャーニー自動作成ツールで、顧客体験を効率的にデザイン!LINEと連携した自動UXデザインの方法を徹底解説。
カスタマージャーニーマップとは製品やサービスを購入する前、購入中、購入後の顧客の体験を可視化したもの。作り方や活用法を解説します!
マーケティングDXは、デジタル技術でマーケティングを変革し、顧客体験の向上や効率化を実現する手法です。本記事では、マーケティングDXの基本情報から、LINEを切り口に事例やヒントを解説します。
LINEタグ付けとは、顧客の管理や個別メッセージの送信を可能にするツールです。本記事では、使い方や効果的なタグの種類まで徹底解説。
オムニチャネルとは、あらゆる販売チャネルを活用して顧客と接点を持ち、アプローチする販売戦略です。ここでは、弊社主催のウェビナーをもとに、LINEを活用したオムニチャネル戦略を解説します。
DXはデジタル変革のことで、企業が競争社会で生き残るための必須条件です。本記事では、DXの基本から推進事例まで徹底解説します。
LINE公式アカウントには、友だちの興味・関心を調査できるリサーチ機能があります。アンケートを活用することで、市場調査や満足度調査を無料で簡単に。作成方法や効果的な使い方をご紹介します。
LINE公式アカウントの活用方法を徹底解説!初心者から上級者まで知っておきたいLINE公式アカウント運営に関するすべてを紹介します。
LINEミニアプリは、LINE上で新たなアプリをダウンロードせずに利用できるサービスで、企業や店舗の運営に便利な機能が揃っています。
LINEの自動返信機能「応答メッセージ」はビジネスの場面でも活用できます。メリットや設定方法を活用事例とともに簡単に紹介します。
LINE公式アカウントで集客する方法!①ホームページや店頭で告知②LINE上で宣伝③登録特典を提供④友だち紹介を活用⑤認証アカウントになる
LINEでの顧客管理(CRM)とは広く普及しているLINEを用いることで効率よく顧客情報を収集分析し、企業が顧客と良好な関係を築くことを指します。
デジタル・マーケティングのフルサービスを伴走型で提供されているクリエイティブテック・エージェンシーTAMグループ。今回はその子会社TAMSANの代表取締役を務める二階堂仁さんに、LINE公式アカウント運用支援事例や運用時の注意点などをクレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
応援購入サイト「Makuake」を中心とした支援サービスの運営や製品プロデュース支援事業を行われている株式会社マクアケ。今回は、コミュニティ戦略の照屋翔平さんに、弊社MAツールMAACのおすすめポイントや効果的な活用方法について、クレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
L.A.発のデニムブランドであるYANUK。今回は、D&S営業部の牧 健太郎様(以下敬称略)に、弊社MAツールMAACのおすすめポイントや効果的な活用方法について、クレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
「医療AIカンパニー」として薬局やドラッグストア向けのデジタル化支援事業を展開されている株式会社MG-DX。今回は、営業本部コンサルグループの廣瀬さん、吉野さんに、LINE公式アカウント運用に関する事例やLINE運用のコツなどをクレッシェンドラボの日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
LINE公式アカウントのクーポンは、友だち限定でお得な割引や特典を配信することのできる機能です。設定・活用方法やメリットを簡単に紹介します。
Messaging APIとは、LINEユーザー一人ひとりに合わせたコミュニケーションを可能にするLINE公式アカウントの機能です。本記事では、LINE APIの基礎情報や基本機能、また使い方や利用時の注意点までわかりやすく解説していきます。
LINEに特化したMA/CRMの構築・運用支援を行うパーソナルリンクカンパニー。今回は、カンパニー社長の倉本裕太さん(以下敬称略)に、LINE公式アカウント運用のノウハウについて、クレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
LINE公式アカウントのリッチメニューとは、トーク画面下部に表示されるメニューのことです。本記事では、リッチメニューの設定方法や運用方法を詳しくご紹介します。
D2Cとは「Direct to Consumer」の略であり、企業が消費者に自社製品を直接販売することです。この記事では初心者も必見の方法をご紹介いたします。
LINE公式アカウントの管理画面(LINE Official Account Manager)について、ログイン方法から各種機能の操作方法までわかりやすく解説します。
LINE公式アカウントでできること:メッセージ配信、1対1チャット、リッチメニュー、クーポン・抽選、自動応答、ポイントカードなど
多岐にわたる商品群とリーズナブルな価格帯を武器に、75年以上にわたり多くの顧客から支持を受けてきた老舗ディスカウントストア、多慶屋。今回は、マーケティング ソリューショングループマネージャーの馬...
LINEマーケティングとは、LINEを利用して集客・販促を行うことです。この記事ではマーケティング戦略やツールの選び方を成功事例とともに解説します。
「データ」と「テクノロジー」をかけ合わせマーケティングソリューションを提供する株式会社マイクロアド(以下「マイクロアド」)。今回は、海外事業本部グローバルビジネスセンター統括...
企業のデジタル領域におけるダイレクトマーケティングを支援する株式会社ワンスター。今回は、LINEビジネスソリューション本部本部長の大内真吾さんに、LINE公式アカウント運用時に知っておくべきマインドセットや注意点などを伺いました。
日本国内の通販企業のアジアにおける海外進出をあらゆる領域から支援するスタートアジア。今回は、海外での経験・ノウハウを活かし、日本企業の台湾進出を支援する山崎洋志さんに、台湾におけるLINEの活用事例や海外で成功するためのノウハウなどをクレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
LINE Flontlinerとして、また株式会社ペンシルの代表取締役として、LINEマーケティングの第一線で活躍する倉橋美佳さん。今回は、LINE運用に関するご経験や、デジタルの進化にいかにして対応していくべきかを、クレッシェンドラボ日本支社統括・猪股唯耶が伺いました。
「IP×デジタル×リアル」を掛け合わせたプロモーションを軸に、幅広い領域にわたり企業のマーケティングをサポートする株式会社CDG。今回はCDGのデジタルマーケティング部長である二瓶竜太さんに、LINE公式アカウント運用に関する実績やキャンペーン事例、コツなどを伺いました。
LINEのマーケティング戦略を強化するCDPデータの活用法とは? LINEのCDPデータを統合するメリットと戦略について、データをLINEマーケティングの強力なバックボーンとするための2大戦略を、事例とともにご紹介。
LINE公式アカウントを運用してコンバージョンや売上を増やす方法とは?クレッシェンドラボがいくつかの方法をわかりやすくご紹介。
今日、我が国で最もよく使われるコミュニケーションツールとして普及しているLINE。今回は、LINE公式アカウントを使ったマーケティングについてメリットや注意点も含め簡単にご紹介したいと思います。
台湾発の大手マーテックソリューションであるクレッシェンド・ラボ(Crescendo Lab)は、同社が開発・提供を行うLINE公式アカウント向けのカスタマーサポートツール「CAAC(Conversational Analytics and Automation...
LINE ID連携に関するメリットや連携パターンをご紹介。LINE ID連携の基本を学んで、LINE公式アカウントの運用効果を最大化しましょう。
近日新発表されたLINE公式アカウントの「料金プラン改定及び日割り廃止」についてご存知でしょうか。LINE社の発表では、LINE公式アカウントの料金プランは来年2023年6月改定され、無料で送信できる通数が減ることから、実質の値上げとなる見込みです。...
PEACH JOHN台湾のLINE公式アカウントはどうやって立ち上げられたのでしょうか。この文章ではPEACH JOHNのLINEマーケティングの運用から外部ツールの選択まで公開いたします。
LINE公式アカウントのブロックブロックされる主な理由;LINE公式アカウントのブロック率されないコツ:① セグメント配信で配信先の友だちを絞る② 配信数・配信時間の最適化を図る③ クーポンや割引情報など、魅力的な内容の配信をする④ 通知オフの機能についてあらかじめ伝えておく
LINE公式アカウントで友だちの数を増やす方法:① LINE公式アカウントのURLやQRコードをあらゆる場所に表示する② LINEプロモーションスタンプのサービスを活用する③ 友だち追加のインセンティブを作る;友だちを増やすことにおける注意点:...
D2C ECブランドであるCuboAiが LINE+MAAC の顧客管理システムを採用した理由は何だったのでしょうか。この顧客管理システムがどのようにCuboAiのコンバージョン率を高めたのか、以下の文章からその秘密を紐解いていきます。
LINE公式アカウントのセグメント配信(絞り込み配信)のメリット、方法、注意点をわかりやすくご紹介・ターゲットオーディエンスに効果的にリーチして、マーケティング効果を最大限に引き出しましょう。
幅広いジャンルを手掛けるAdidas台湾は、顧客のニーズを理解し、快適な環境やサービスを提供することで高い顧客満足度とリピート率を生み出すことに成功しています。記事では、具体的にどんな手法でAdidasがLINE公式アカウントを運営しているのかをご紹介します。
1920年創業のシューズブランド「PALLADIUM」は、LINE公式アカウントをどう運営しているのでしょうか?ルーレット・クーポン管理・セグメント配信などを利用した三つの戦略を見ていきましょう。
このたび、Crescendo LabはCDP(カスタマーデータプラットフォーム)を提供するTreasure Dataのパートナー紹介ページ「Treasure Box」に加われ、Treasure Data CDPの資料をMAACに導入する「LINE Output...
中小店舗がLINEの機能を最大限発揮し、顧客価値を向上させるにはどうすればよいのでしょうか?APIメーカーのMAACがその答えです。
LINEポイント、割引クーポン、実店舗引き換え券、ゲーム券または対象ブランド限定クーポンを全てMAACバックエンドから設定して送信することができる機能をご紹介いたします。
データの複雑化が進む現代において、ブランド側はその意味をどのように認識し、マーケティングの価値を生み出すのでしょうか。この記事では、Salesforceの意義及びLINEとCRMプラットフォームとの関係性、そして企業がLINEとSalesforceを連携させどのように顧客の心を掴むかをご紹介します。
LINEの友達の中で、個々の「商品」に興味を持つ見込み客を精錬し、購入を躊躇っている人々に注文してもらうにはどうすればよいでしょうか。MAACの「既読リターゲティング」を紹介させていただきます。
最も行動データを収集しやすい機能は、LINEリッチメニュー、LINEリッチメッセージ、LINE抽選、LINEキーワードAI応答メッセージです。本文ではこの4つの機能及び活用シーン、成功事例をご紹介します。