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唯一獲 LINE 官方認證的金級技術夥伴「漸強實驗室」7 日舉行線上產品發表會,公布 LINE 官方帳號 3 大新功能,其中最具亮點的是全新的視覺化分析圖表,顛覆傳統複雜的數據呈現方式,清楚展示 LINE 官方帳號的多項分析指標,加速品牌的行銷決策。
DTC 從 LINE 開始,開創品牌新商機!
漸強實驗室 Co-founder & CEO 薛覲表示,DTC 最大的好處就是品牌能夠擁有自己的數據、自己掌握顧客的樣貌,在流量取得成本高升的狀況下,擁有上述數據不只可以直接跟顧客互動、創造深刻的品牌體驗,還有機會掌握顧客對於產品的回饋,來修正產品取得更大的成功。
2022 Q2 產品發表會:LINE 行銷教學,五大功能進階應用,全新 LINE 客服系統發掘無限對話商機
漸強實驗室 2022 Q2 產品發表會公開最新 LINE 全方位解決方案:優化了目前的 LINE 行銷模組,開發新功能「會員點數券」,即將推出全新客服系統幫助客服人員更快速、更即時的回覆顧客訊息。
成功案例
痛 點
面臨 OMO 轉型 3 大挑戰:需促進線上線下銷售合作、做到數據整合,以及打造一致的會員體驗。
策 略
以漸強的 MAAC 作為 CRM,從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標,也從各渠道收集數據,整合線上線下資源。
成 果
伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率,線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績!
痛 點
傳統簡訊不符效益、缺乏互動,因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢,希望開始個人化溝通、再行銷,提升顧客的數位黏著度。
策 略
利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能,設計創意遊戲活動引發熱烈響應,成功提升顧客好感!
成 果
銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%,且單檔活動就帶來好友成長率 632%!