品牌理念

漸強實驗室

漸強實驗室相信科技與數據,能放大品牌與消費者之間每一次對話和互動的價值。2017 年創立以來,持續打造領先業界的 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技,賦能企業品牌,實現數位轉型與精準行銷,創造個人化顧客體驗,提升顧客終身價值。目前在台灣、泰國、日本擁有超過 600 個品牌客戶,其中包含 IKEA、New Balance、BMW、雀巢、PChome、JCB、H & M 等橫跨不同產業的跨國品牌與集團。

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成立初衷

軟體正在改變世界

"Software is eating the world." 這十年我相信軟體已經改變了世界,而且未來也是改變世界最重要的一個載體。漸強實驗室想要成為在人才培育上、制度上、產品的生態系整合上、以及面對市場的規模與挑戰上,都是一家國際級的 B2B 軟體公司,並且為整個台灣產業帶來正面影響。

歷史軌跡

與客戶攜手「漸強」的旅程

2017

漸強實驗室成立

2019

獲知名 AI 集團 iKala 愛卡拉投資
擁有 100+ 品牌客戶
Shopify、91APP 成為策略合作夥伴
獲 DSA 數位奇點獎最佳顧客旅程介面設計獎

2020

擁有 200+ 品牌客戶
成為 LINE 技術合作夥伴
獲選為 AAMA 台北搖籃計畫重點培育創業家

2021

獲矽谷知名創投 500 Global 投資
擁有 300+ 品牌客戶
LINE 銀級技術合作夥伴
年訊息發送量達 20 億則
前進泰國、日本市場
成為 Treasure Data 策略合作夥伴

2022

成為 LINE 泰國技術合作夥伴
擁有 400+ 品牌客戶
迎接全球超過 50 位成員
年訊息發送量達 30 億則
LINE 台灣唯一金級技術合作夥伴

2023

獲 Yourator 雇主品牌大賞 - 年度 20 大優秀企業
擁有 500+ 品牌客戶
年訊息發送量達 40 億則

2024

獲選台灣創投年會「新創 100 大」
擁有 600+ 品牌客戶
年訊息發送量達 50 億則
迎接全球超過 100 位成員
團隊成員

跨國百人團隊,持續為你打造創新行銷與銷售科技

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2024 Spring Party

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[Online Gold] LBS-Tech Partner

LINE 金級認證技術夥伴

漸強實驗室的解決方案深受 LINE 台灣官方的肯定,蟬聯 LINE 官方帳號金級技術夥伴的認證!

解決方案

MAAC x CAAC 賦能企業行銷、銷售與客服

漸強實驗室全方位行銷平台MAAC
LINE CRM 與簡訊行銷首選

全方位 AI 自動行銷平台 MAAC

幫助品牌深度經營顧客關係,提供 LINE 與簡訊的線上線下整合行銷方案:獲客、互動、導購、整合、追蹤,一次滿足。

了解更多
漸強實驗室對話式互動平台CAAC
高效提升企業團隊協作

企業級 AI 對話互動平台 CAAC

幫助品牌一站式整合 LINE、IG、FB 等訊息平台,打造 1 對 1 個人化客戶體驗,讓你輕鬆管理團隊客服與銷售流程。

了解更多
客戶好評

漸強提升企業哪些面向?客戶這樣說👇

品牌理念

漸強實驗室

漸強實驗室相信科技與數據,能放大品牌與消費者之間每一次對話和互動的價值。2017 年創立以來,我們透過領先業界的 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技,幫助台灣、泰國、日本超過 600 個企業品牌,實現數位轉型與精準行銷,創造個人化顧客體驗,提升顧客終身價值。

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關於我們

漸強實驗室

漸強實驗室相信科技與數據,能放大品牌與消費者之間每一次對話和互動的價值。2017 年創立以來,我們透過領先業界的 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技,幫助台灣、泰國、日本超過 600 個企業品牌,實現數位轉型與精準行銷,創造個人化顧客體驗,提升顧客終身價值。

綁定會員、深化互動

團隊管理、訊息整合

精準推播、節省費用

快速上手、簡單易用

經營 LINE 是想跟會員有更深度的連結,因此漸強提供的會員綁定服務就很重要,我們才知道他在官網的行為,讓高度貢獻的會員能享有更多好康。漸強也有豐富的小活動/遊戲模組,使用者體驗很順暢、很直覺。

還沒用漸強前,我們開了很多 LINE,客人在跳轉過程中,可能遺漏掉一些資訊交接。用 CAAC 整合成一個帳號之後,讓我們的多人團隊清楚哪些客人由誰負責,還可以追到客戶來源、上很多標籤、快速指派顧客給夥伴。

使用漸強後,我們透過標籤和數據對好友掌握度更高、分眾更細膩。漸強的 MAAC 對我們來講不單是降低 LINE 行銷費用的支出,我們也有觀察到只要發送原本訊息量的 20%,轉換是能維持在原來的營收目標的。

當時尋找 MarTech 工具比較了 8 間,對漸強深刻的印象是,有很多知名品牌的成功案例和教學文章,以及試用時就覺得介面非常簡單明瞭。使用的包含行銷和銷售端,導入前我們都很緊張,但後來大家都無痛上手。

漸強滿足品牌常見需求

  • OMO 虛實整合

  • 多元互動

  • 節省訊息成本

  • 個人化體驗

  • 跨平台數據整合

輕鬆搭起線上線下橋樑,整合顧客跨通路的數據與體驗

漸強 MAAC 與 CAAC 有多種 OMO 功能,能接起消費者資料斷點,協助你整合同一位消費者的線上、線下足跡,也能讓你運用數位工具,設計出消費者能順暢往返實體門市與線上通路購物的旅程。

豐富的互動模組,讓對話更靈活有趣

透過個人化的 LINE 訊息、互動遊戲、問卷和更多方式,與顧客一起打造深刻互動,降低封鎖率!漸強提供多種 LINE 外掛模組供你選擇:5 款小遊戲,以及 MGM 極速增粉模組,搭配獎項管理系統,讓你打造最活躍的品牌帳號。

自動整合簡訊、LINE,降低訊息成本

漸強簡訊服務幫助你自動以最便宜的方式與客戶互動。

整合三個不同的渠道:LINE 推播訊息、LINE 通知型訊息以及簡訊,品牌可以自由選擇要發送的渠道、類型(通知型/行銷型),同時發揮 LINE 與簡訊行銷效果,且可以搭配全方位行銷平台 MAAC 的多項功能,像是分眾推播自動旅程、智慧發送等。

【 行銷 x 客服 x 銷售 】打造個人化互動體驗

記錄顧客在 LINE 官方帳號等多渠道的互動資料並貼標籤,讓你快速建立分眾、推播個人化訊息,再結合 AI 與自動化行銷,高效率實現「在對的時間給對的人對的內容」。

MAAC 行銷與 CAAC 對話的標籤皆可互相運用,讓你的行銷、客服、銷售部門彼此順暢協作,一起提供顧客尊榮、完整的個人化體驗。

建立你的數據生態圈,掌握顧客輪廓

漸強的數據整合服務,用 API / Webhook 協助你打破跨平台、跨系統的資料斷點,讓品牌掌握 360 度客戶輪廓,實現精準的分眾行銷,大幅提升銷售效益與客服效率!

漸強也有多元生態系夥伴,讓你免除複雜的工程開發,迅速實現 LINE 數據庫與電商平台、CDPCRM 系統的深度串接。

企業簡訊 SMS+

漸強的 SMS+ API 幫助您自動以最便宜的方式與客戶互動。

整合三個不同的渠道:LINE 推播訊息、LINE 通知型訊息以及簡訊,品牌可以自由選擇要發送的渠道、類型(通知型/行銷型),同時發揮 LINE 與簡訊行銷效果,且可以搭配全方位行銷平台 MAAC 的多項功能,像是分眾推播、自動旅程、智慧發送等。

通知型訊息 PNP

使用品牌擁有的會員資料,將用戶的手機號碼與LINE 進行比對,一經比對成功,便能透過 LINE 官方帳號傳送:到貨通知、預約提醒、繳費提醒、會員點數等通知訊息。

用戶能收到切身相關的商品通知或會員提醒,更容易因資訊實用、符合所需而產生好感,加入品牌的 LINE 官方帳號,開啟後續行銷機會。

數據整合平台

漸強的數據整合服務能快速完成強大的數據整合功能,協助您打破跨平台、跨系統的資料斷點,讓品牌掌握更清晰的客戶輪廓,實現精準的分眾行銷,大幅提升銷售效益與客服效率!

漸強也有多元生態系夥伴,讓您無須複雜的工程開發,就能迅速實現 LINE 數據庫與電商平台、CDP、CRM 系統的串接。


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