行銷自動化
漸強實驗室 2024 Q4 更新：迎接全新 AI 助理！電商、OMO、自動化功能再升級
漸強實驗室持續致力於推出更強大的工具和功能，本次 2024 Q4 更新，從電商整合、OMO 體驗及行銷自動化，再到嶄新的 AI 助理功能，全面提升品牌經營效率與顧客體驗。帶你探索這 11 項新功能，如何幫助品牌在快速變遷的市場中脫穎而出！
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行銷自動化
顧客旅程工具應用：10 種自動旅程情境，打造不間斷的顧客體驗
自動旅程是結合顧客旅程與自動化行銷的顧客旅程地圖工具，讓品牌用 LINE 與 SMS 訊息打造一連串互動。本文介紹什麼是自動旅程和10種精彩應用範例。
Yuki Cheng
六月 7, 2023
行銷自動化
LINE 行銷自動化工具 4 大推薦，有效提高互動與電商轉換率
LINE 行銷競爭激烈，企業必須跟上行銷自動化趨勢，更有效率地與 LINE OA 會員互動，尤其這 3 個功能成為許多電商品牌的愛用工具，成功在 LINE 官方帳號培養忠誠會員、衝高業績！
Yuki Cheng
五月 18, 2023
行銷自動化
LINE API 是什麼（下）：3 大實用功能，自動化行銷讓官方帳號更聰明精準
漸強實驗室整理了 3 個以 LINE API 開發的實用功能，助商家收集會員消費行為數據、精準分眾，以及接起消費體驗的斷點！
Jocelyn Lin 林佑禎
四月 6, 2023
行銷自動化
漸強實驗室推「CAAC AI」串接 ChatGPT，助 LINE 官方帳號高效對話
台灣行銷科技領導品牌「漸強實驗室」宣布旗下對話式互動平台 CAAC（Conversaitonal Analytics and Automation Cloud）推出 AI 服務，全面串接 ChatGPT API，讓企業在 LINE 官方帳號打造更快速自然的對話體驗，進而提升顧客忠誠度、帶來商機。
Yuki Cheng
三月 9, 2023
成功案例
痛 點
面臨 OMO 轉型 3 大挑戰：需促進線上線下銷售合作、做到數據整合，以及打造一致的會員體驗。
策 略
以漸強的 MAAC 作為 CRM，從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標，也從各渠道收集數據，整合線上線下資源。
成 果
伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率，線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績！
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痛 點
傳統簡訊不符效益、缺乏互動，因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢，希望開始個人化溝通、再行銷，提升顧客的數位黏著度。
策 略
利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能，設計創意遊戲活動引發熱烈響應，成功提升顧客好感！
成 果
銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%，且單檔活動就帶來好友成長率 632%！
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讓 LINE 官方帳號成為快速獲取顧客數據的 CRM，實現精準分眾、自動化互動！只要簡單註冊，就能開始免費體驗漸強實驗室「全方位行銷平台 MAAC」：
