LINE 指南
LINE API 是什麼（上）：10 種 Messaging API 訊息格式與多功能 API 推薦
LINE API 可提升 LINE 官方帳號經營互動、整合數據，還能串接 LINE 外掛打造完整服務體驗。帶你認識什麼是 LINE API 及最受歡迎的 LINE Messaging API 如何應用！
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線上客服系統推薦比較：4 個趨勢指標，選中最適合的工具
2024台灣線上客服系統廠商在不同面向上各有優劣，提供的功能也適合不同產業規模和不同發展重點的公司。本文將根據最新客服趨勢調查，透過完整比較推薦你最適合的客服系統。
Liam Fang
三月 27, 2024
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LINE 帳號整合經營首選：「CAAC」跨團隊、跨分店管理工具
LINE 官方帳號多人管理最佳選擇！超越原生功能的 LINE 整合工具，讓你對不同分店、不同團隊，都能一起井然有序地管理經營所有客人的訊息。
Liam Fang
一月 30, 2024
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LINE 分眾策略：5 招高效蒐集 4 種標籤，升級精準行銷！
漸強實驗室統整了 500+ 品牌客戶的分眾標籤策略，不藏私分享最常見又好應用的 4 種 LINE 標籤，也帶你看不同產業品牌如何使用數位小工具，在彈指間就集齊這些消費者標籤。
Liam Fang
十二月 28, 2023
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3 電商行銷案例公開高轉換率的秘密武器：LINE 自動旅程
介紹電商行銷 3 個品牌案例，帶你了解如何以 LINE 行銷自動化工具 MAAC 自動旅程，讓你在最剛好的時間點和消費者精準互動，用更好的顧客體驗提高電商轉換率！
Yuki Cheng
十二月 8, 2023
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LINE 行銷資優生不藏私（三）｜林果良品如何達成 LINE 開封率 81%？
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Liam Fang
十一月 14, 2023
成功案例
痛 點
面臨 OMO 轉型 3 大挑戰：需促進線上線下銷售合作、做到數據整合，以及打造一致的會員體驗。
策 略
以漸強的 MAAC 作為 CRM，從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標，也從各渠道收集數據，整合線上線下資源。
成 果
伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率，線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績！
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痛 點
傳統簡訊不符效益、缺乏互動，因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢，希望開始個人化溝通、再行銷，提升顧客的數位黏著度。
策 略
利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能，設計創意遊戲活動引發熱烈響應，成功提升顧客好感！
成 果
銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%，且單檔活動就帶來好友成長率 632%！
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