行銷新知
秒懂 LINE CRM、一般 CRM 比較與優勢，啟動深度會員經營
LINE CRM 是以 LINE OA 作為客戶資料蒐集、數據分析與行銷應用的主要平台，本文分享 LINE CRM 為何更有利經營會員的三大優勢與應用。
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Yuki Cheng
五月 30, 2023
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Jocelyn Lin 林佑禎
四月 12, 2023
成功案例
痛 點
面臨 OMO 轉型 3 大挑戰：需促進線上線下銷售合作、做到數據整合，以及打造一致的會員體驗。
策 略
以漸強的 MAAC 作為 CRM，從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標，也從各渠道收集數據，整合線上線下資源。
成 果
伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率，線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績！
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痛 點
傳統簡訊不符效益、缺乏互動，因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢，希望開始個人化溝通、再行銷，提升顧客的數位黏著度。
策 略
利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能，設計創意遊戲活動引發熱烈響應，成功提升顧客好感！
成 果
銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%，且單檔活動就帶來好友成長率 632%！
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讓 LINE 官方帳號成為快速獲取顧客數據的 CRM，實現精準分眾、自動化互動！只要簡單註冊，就能開始免費體驗漸強實驗室「全方位行銷平台 MAAC」：
