LINE LAP 早在 2020 年就已推出，但當時品牌只能透過申請代理商代操的方式投放廣告，無法自行操作，直到 2021 年 3 月初，LINE 終於開放給所有的用戶。
這一篇文章就是讓大家快速了解，到底什麼是 LAP？它跟其他廣告平台有什麼差別？要怎麼樣才能提高 LAP 廣告成效？
LINE LAP 是什麼？
LAP 是 LINE Ads Platform 的縮寫，也就是 LINE 廣告平台，顧名思義，在這個平台所投放的廣告會在 LINE 上顯示。它共有五個版位，分別是：平常聊天欄上方的 Smart Channel、LINE 錢包、LINE Points 任務牆、LINE Today、貼文串。
其他家廣告平台有的特性，LINE LAP 同樣有，像是：
使用門檻低
只要你擁有官方帳號，不需要找代理商，自已就可以在 LINE 上面投放廣告。
可同時管理多個帳號
LAP 的管理架構是：LINE 商用帳號 > 廣告帳號（連接官方帳號） > 廣告活動。每一個商用帳號都可以建立多個廣告帳號，因此如果你有多個官方帳號，也可以用同一個商用帳號登入，為不同官方帳號投放廣告。
預算彈性
預算門檻非常低，以目標為「網站瀏覽數」為例，每日預算最低可以到 4 元台幣，對中小企業很友善。
可依興趣、行為設定受眾
後台有多種篩選方式，讓品牌選出自己想要的受眾，從年齡、性別，到興趣及行為都能指定，後台更會隨著篩選的改變，立即顯示預估受眾人數。
LINE LAP 廣告和其他廣告平台比一比
大家聽到廣告平台，一定會想到另外兩家：FB 廣告 及 Google Ads ，那 LINE LAP 跟這些平台相比，有哪些特色呢？
1. 主動觸及用戶
LAP 整體概念跟 FB 廣告比較像，是主動觸及用戶，而非像 Google Ads 以搜尋行為為基準點。延續這個邏輯，LAP 在觸及用戶時，就會是跟 FB 廣告一樣，直接依興趣及行為去決定廣告投放受眾，盡可能接觸潛在用戶。因此，受眾的精準度就非常重要。
2. 透過追蹤網站達成再行銷
Google 有 GA/GA4，FB 有 Pixel，LINE 也有 LINE Tag。三個廣告商都有自己的追蹤碼，讓品牌埋在官網，追蹤用戶行為，因此，品牌就能夠篩選出發生特定互動行為的受眾（像是瀏覽官網卻沒有購物的消費者），並投放廣告。再行銷使廣告可以接觸到價值更高的用戶，發揮更好的成效。
3. 廣告目標是官方帳號及官網
Google 的廣告目的地是官網，FB 是粉絲專頁、貼文、官網，那 LINE 就是官方帳號跟官網了。LAP 畢竟是在 LINE 生態圈裡面的廣告，因此，廣告主力包含引導用戶加入 LINE 官方帳號好友，做更長遠的行銷推播。而要擁有 LINE 廣告帳號，必須連接到官方帳號，因此如果要在 LINE 投放廣告，別忘了從經營 LINE 官方帳號開始！
4. LINE 生態圈構建的用戶行為
每個平台有自己的生態圈，並決定了受眾取向。 LINE 的受眾資料，也奠基於 LINE 上面的用戶行為。舉例來說，你可以在「行為」類別看到用戶追蹤的官方帳號類型，以及觀看的新聞類型。
5. 利用電話號碼/郵件上傳名單
就像其他廣告平台，你也可以在 LAP 上傳第一方資料，像是手機號碼及郵件，用自己的名單建立受眾、投放廣告。除此之外，在 LINE 的架構下，用來識別用戶身份的 UID 也可以用來上傳、投放廣告。
要怎麼提升 LINE LAP 成效？
同樣投廣告，要怎麼比別人技高一籌？配合漸強實驗室全方位行銷平台 MAAC，你可以不只使用 LINE 所蒐集的第二方數據來投放廣告，更能自行蒐集第一方數據，將廣告操作得更好：
匯出最精準的受眾
主動觸及的廣告中，精準投放是關鍵。利用 MAAC 的分眾功能，你就擁有好友的標籤、會員活躍度等資訊，能夠進而篩出你要的受眾，並運用 UID 匯入 LINE 後台。針對這些人投放個人化廣告，吸引高價值用戶購買商品，也才能放大這些第一方數據的效益。
Look Alike，找到興趣喜好類似族群
透過 MAAC 找到精準受眾後，除了對好友再行銷，更能結合 LAP 的「類似廣告受眾」功能，以同一批用戶為基準，找到最有可能被廣告打中的潛在對象，促使他們加入成為好友，做更前端的行銷。MAAC 也使用 AI 提供品牌潛在購買用戶的分析，除了以更複雜的行為分析為基礎，更加入了時間這個因素，讓品牌能夠直接篩選出未來兩週內，最有可能購買的會員。
結合導流連結投放廣告，創造使用者情境
透過 MAAC 導流連結，可以為每個受眾設計專屬的歡迎訊息，完善使用者情境。以女裝店品牌舉例，好友受女鞋廣告吸引成為好友→在歡迎訊息就看到鞋子的相關訊息→點擊進入官網購買，賓果，情境成立！
上述的行銷活動，以及品牌和消費者之間的每一個接觸點，都可以透過 MAAC 輕鬆建立。品牌可以針對不同偏好、不同消費習慣的用戶，分別設計一連串的個人化顧客旅程，並讓行銷訊息的發送完全自動化，節省人力成本。此外，品牌當然也能夠透過標籤追蹤到這些用戶的點擊和數位足跡，以規劃不同的行銷策略。
結合 LINE CRM 工具，打造成功 LINE 廣告、放大 LINE LAP 效益！
除了運用上述的 MAAC 工具來把廣告投放做得更好，在廣告發揮成效後，我們希望能更進一步將消費者留住，培養品牌的忠誠顧客，讓廣告的效益不只是一次性的。LINE 的操作核心依舊是長期的顧客關係維護，因此，相比起贏得一次性的訂單，「吸引好友加入官方帳號」其實才是 LINE LAP 的終極目的。
CRM（顧客關係管理） 才是 LINE 的特性——不像是 FB，吸引用戶加入粉絲專頁後，連內容推播的演算法都會成為一道牆——LINE 帳號能確保品牌每一次的訊息都能被消費者收到。用廣告吸引用戶加入，並搭配 MAAC，用一次次的精準行銷，提升品牌顧客終身價值（LTV），才能將 LINE 官方帳號經營的效益最大化！
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