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關於 LINE 官方帳號 101 件事:新手老手必看最完整教學(2024 最新)!

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秒懂 LINE CRM、一般 CRM 比較與優勢,即刻啟動深度會員經營

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LINE 指南

LINE 綁定官方帳號品牌會員,打造「超個人化體驗」煲出鐵粉

LINE 綁定指的是將 LINE 用戶 ID 與自家現有的會員系統進行比對、確定為同一個人後,利用顧客會員的消費記錄、瀏覽行為和會員類型等資料,應用在 LINE 溝通上。如此不僅可以降低獲客成本,也能提高個人化行銷的效率。

行銷新知

DTC 從 LINE 開始,開創品牌新商機!

漸強實驗室 Co-founder & CEO 薛覲表示,DTC 最大的好處就是品牌能夠擁有自己的數據、自己掌握顧客的樣貌,在流量取得成本高升的狀況下,擁有上述數據不只可以直接跟顧客互動、創造深刻的品牌體驗,還有機會掌握顧客對於產品的回饋,來修正產品取得更大的成功。

adidas 線上線下虛實融合 OMO 三招到位

adidas 線下服務延伸至線上 LINE 官方帳號,利用漸強實驗室 MAAC 做到了「切身相關的線上推播」、 「輕鬆尋找門市」、「結合節慶話題的遊戲送獎」。

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成功案例

痛 點

面臨 OMO 轉型 3 大挑戰:需促進線上線下銷售合作、做到數據整合,以及打造一致的會員體驗。

策 略

以漸強的 MAAC 作為 CRM,從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標,也從各渠道收集數據,整合線上線下資源。

成 果

伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率,線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績!

痛 點

傳統簡訊不符效益、缺乏互動,因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢,希望開始個人化溝通、再行銷,提升顧客的數位黏著度。

策 略

利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能,設計創意遊戲活動引發熱烈響應,成功提升顧客好感!

成 果

銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%,且單檔活動就帶來好友成長率 632%!


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讓 LINE 官方帳號成為快速獲取顧客數據的 CRM,實現精準分眾、自動化互動!只要簡單註冊,就能開始免費體驗漸強實驗室「全方位行銷平台 MAAC」: