關於我們

漸強實驗室

我們始終相信，科技與數據能放大對話價值，帶來更美好的顧客體驗。

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漸強實驗室成立於 2017 年，致力於開發與應用 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技，相信科技與數據能放大對話價值，幫助企業與品牌數位轉型與精準行銷，創造美好顧客體驗。

我們結合 AI 與行銷自動化等應用，開發兩大產品：

  • 全方位行銷平台 MAAC（Messaging Analytics Automation Cloud）
  • 對話式互動平台 CAAC（Conversation Analytics Automation Cloud）

漸強深耕 LINE 官方帳號，獲 LINE 官方帳號唯一金級技術夥伴認證，並擴及 SMS 簡訊等多渠道，提供行銷、客服、銷售三大面向解決方案。

我們也跨足台灣、日本、泰國市場，旗下客戶橫跨電商、零售、媒體、汽車、醫藥、餐飲、金融、政府等多元產業，至今服務超過 500 間品牌，包括 IKEA、樂天市場、PChome、星巴克、H&M、GAP 等。

[Online Gold] LBS-Tech Partner

LINE 金級認證技術夥伴

漸強實驗室的解決方案深受 LINE 台灣官方的肯定，連續榮獲 LINE 官方帳號金級技術夥伴的認證！

漸強實驗室全方位行銷平台MAAC
 LINE CRM 首選

全方位行銷平台 MAAC

幫助品牌深度經營顧客關係，提供全方位行銷方案：導流、互動、導購、整合、追蹤。

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漸強實驗室對話式互動平台CAAC
 高效提升企業團隊協作

對話式互動平台 CAAC

幫助品牌打造最佳客戶服務體驗，輕鬆管理客服流程，具備高效率、管理力與安全性。

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更多產品資訊

  • 個人化

  • 數據整合

  • 多元互動

  • 企業簡訊 SMS+

【 行銷 x 客服 x 銷售 】打造個人化互動體驗

記錄顧客在 LINE 官方帳號等多渠道的互動數據並貼標籤，讓你快速建立分眾、推播個人化訊息，再結合 AI 與自動化行銷，高效率實現「在對的時間給對的人對的內容」。

MAAC 行銷與 CAAC 對話的標籤皆可互相運用，讓你在行銷、客服、銷售都能提供個人化的顧客體驗。

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建立你的數據生態圈，掌握顧客輪廓

漸強的數據整合服務，用 API / Webhook 協助你打破跨平台、跨系統的資料斷點，讓品牌掌握更清晰的客戶輪廓，實現精準的分眾行銷，大幅提升銷售效益與客服效率！

漸強也有多元生態系夥伴，讓你無須複雜的工程開發，就能迅速實現 LINE 數據庫與電商平台、CDP、CRM 系統的串接。

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豐富的互動模組，讓對話更靈活

透過個人化的 LINE 訊息、互動遊戲、問卷和更多方式，與顧客一起打造深刻互動，降低封鎖率！漸強提供多種 LINE 外掛模組供你選擇：5 款抽獎遊戲，以及 MGM 極速增粉模組，讓你打造活躍的品牌帳號。

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整合簡訊、LINE 降低訊息成本

漸強的 SMS+ API 幫助您自動以最便宜的方式與客戶互動。

整合三個不同的渠道：LINE 推播訊息、LINE 通知型訊息以及簡訊，品牌可以自由選擇要發送的渠道、類型（通知型／行銷型），同時發揮 LINE 與簡訊行銷效果，且可以搭配全方位行銷平台 MAAC 的多項功能，像是分眾推播、自動旅程、智慧發送等。

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企業簡訊 SMS+

漸強的 SMS+ API 幫助您自動以最便宜的方式與客戶互動。

整合三個不同的渠道：LINE 推播訊息、LINE 通知型訊息以及簡訊，品牌可以自由選擇要發送的渠道、類型（通知型／行銷型），同時發揮 LINE 與簡訊行銷效果，且可以搭配全方位行銷平台 MAAC 的多項功能，像是分眾推播、自動旅程、智慧發送等。

通知型訊息 PNP

使用品牌擁有的會員資料，將用戶的手機號碼與LINE 進行比對，一經比對成功，便能透過 LINE 官方帳號傳送：到貨通知、預約提醒、繳費提醒、會員點數等通知訊息。

用戶能收到切身相關的商品通知或會員提醒，更容易因資訊實用、符合所需而產生好感，加入品牌的 LINE 官方帳號，開啟後續行銷機會。

數據整合平台

漸強的數據整合服務能快速完成強大的數據整合功能，協助您打破跨平台、跨系統的資料斷點，讓品牌掌握更清晰的客戶輪廓，實現精準的分眾行銷，大幅提升銷售效益與客服效率！

漸強也有多元生態系夥伴，讓您無須複雜的工程開發，就能迅速實現 LINE 數據庫與電商平台、CDP、CRM 系統的串接。

聯絡專人，了解最適合您的解決方案