漸強實驗室行銷部落格 (13)

LINE 指南

LINE API 可提升 LINE 官方帳號經營互動、整合數據，還能串接 LINE 外掛打造完整服務體驗。帶你認識什麼是 LINE API 及最受歡迎的 LINE Messaging API 如何應用！

Yuki Cheng 四月 6, 2023

漸強實驗室結合 ChatGPT 的最新功能「CAAC AI」正式上線了！現在起，只要使用漸強的對話式互動平台 CAAC，就能用 AI 助理生成訊息內容，加快 LINE 官方帳號的對話流程，和客戶溝通變得更省時，且可以用手機操作，在外沒有電腦也能使用。

Yuki Cheng 三月 20, 2023

行銷自動化

台灣行銷科技領導品牌「漸強實驗室」宣布旗下對話式互動平台 CAAC（Conversaitonal Analytics and Automation Cloud）推出 AI 服務，全面串接 ChatGPT API，讓企業在 LINE 官方帳號打造更快速自然的對話體驗，進而提升顧客忠誠度、帶來商機。

Yuki Cheng 三月 9, 2023

LINE 指南

漸強實驗室在 2 月 22 日線上舉辦 2023 春季產品發表會，曝光新升級的顧客旅程與對話服務，尤其針對電商、OMO 零售的使用情境，分享讓消費者最有感的促銷活動與促購技巧，引導品牌將 LINE 官方帳號的流量轉為訂單，邁向獲利。

Jocelyn Lin 林佑禎二月 22, 2023

LINE 指南

LINE 綁定指的是將 LINE 用戶 ID 與自家現有的會員系統進行比對、確定為同一個人後，利用顧客會員的消費記錄、瀏覽行為和會員類型等資料，應用在 LINE 溝通上。如此不僅可以降低獲客成本，也能提高個人化行銷的效率。

Shirley Hsin 十二月 12, 2022

行銷新知

漸強實驗室 Co-founder & CEO 薛覲表示，DTC 最大的好處就是品牌能夠擁有自己的數據、自己掌握顧客的樣貌，在流量取得成本高升的狀況下，擁有上述數據不只可以直接跟顧客互動、創造深刻的品牌體驗，還有機會掌握顧客對於產品的回饋，來修正產品取得更大的成功。

Jocelyn Lin 林佑禎十月 21, 2022

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面臨 OMO 轉型 3 大挑戰：需促進線上線下銷售合作、做到數據整合，以及打造一致的會員體驗。

以漸強的 MAAC 作為 CRM，從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標，也從各渠道收集數據，整合線上線下資源。

伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率，線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績！

傳統簡訊不符效益、缺乏互動，因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢，希望開始個人化溝通、再行銷，提升顧客的數位黏著度。

利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能，設計創意遊戲活動引發熱烈響應，成功提升顧客好感！

銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%，且單檔活動就帶來好友成長率 632%！

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