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2022 Q3 產品發表會:搶攻購物季活動熱潮,用精準數據與溝通直進消費者的內心

隨著2022第四季的到來,各品牌應該都正緊鑼密鼓的為即將接踵而至的購物旺季做準備,而作為早已跨越單一通訊軟體、用豐富 API 串接與第三方應用生態系的 LINE,自然就成為品牌行銷佈局的關鍵。過去兩年從 MAAC 平台可觀察到,LINE 官方帳號可觸及的重複用戶從剛開始的 2,000 萬人,到現在持續成長將近 1 億 3,000 萬人;另外,所有品牌去年平均每天發送約 850 萬則訊息,但在雙 11 購物檔期前兩週,品牌每日訊息發送量急速上升至 1,100 萬則,這也代表,為達到更佳的互動成效,數據和溝通方式正式成為了決勝關鍵。 購物季關鍵戰略:用更精準的數據直達人心 因為曝光與互動是多數行銷人追求的指標,所以漸強實驗室新設置了去重開封數與點擊數,讓成效數據更貼近品牌的實際使用情境。 第一個亮點是全面啟用「不重複開封數」:只有不同的人開封,才會使開封數增加。如此一來在 MAAC 便能找出有開封但沒有行動的受眾來推播,並針對這群用戶去規劃再行銷策略。第二個亮點是增加了「不重複點擊數」,這如何用在購物季的分析呢?舉例來說,如果觀察到「重複點擊數」遠大於「不重複點擊數」就代表有一群興趣濃厚的好友正在持續與這封訊息互動,不妨可以打包這群分眾,直接向他們推播專屬優惠,刺激購買。 會員經營必知的六大維度及品牌實戰案例分享 在本次的產品發表會上,漸強的客戶成功經理吳佩容 Catherine 分享了在經營會員時必須掌握的六大維度,用四個實際成功案例說明: 增粉,擴大帳號好友基數與廣度導流,把流量導入網站或實體據點資料,蒐集並整合資料做分析應用忠誠,經營淺層好友成為高忠誠會員導購,提升營收表現及 ROI互動,打造高互動及高參與率的活躍帳號 【小米:極速增粉促進導購成效】 小米將極速增粉模組應用在活動中,好友一打開官方帳號,就可以在圖文選單看到可以立即參與邀請好友拿現金券的活動,多元彈性的邀請及現金券門檻,刺激用戶積極參與,在活動上線...

2022 Q2 產品發表會:LINE 行銷教學,五大功能進階應用,全新 LINE 客服系統發掘無限對話商機

漸強實驗室 2022 Q2 產品發表會公開最新 LINE 全方位解決方案:優化了目前的 LINE 行銷模組,開發新功能「會員點數券」,即將推出全新客服系統幫助客服人員更快速、更即時的回覆顧客訊息。

PEACH JOHN 用標籤做好分眾,LINE 開封率過五成,優惠券促進線下消費

日本起家的內衣品牌PEACH JOHN,用LINE官方帳號觸及到更多消費者,依照鄰近店面與感興趣的商品為好友貼標籤,作為分眾推播的基礎。帶來的效益有:LINE開封率過五成、線上優惠券更促進線下消費!

以 「LINE Creativity Day 跨界共生論壇」為例,如何用數據打造出絕佳的個人化體驗?

三月 LINE 主辦了「LINE Creative Day 跨界共生 — 官方帳號與廣告創意」論壇,由漸強實驗室支援技術,實現多項數據搜集與即時應用的情境,演繹 LINE 官方帳號中無限多種個人化體驗。

2022 Q1 產品發表會:嶄新數據洞察、2022 LINE 經營趨勢

這次向各位分享全新數據與功能:包含 Zapier 串接、標籤濃度,Webhook 事件-通知型訊息等。更以 2021 全年訊息量高達 30 億的穩定系統,期待讓您每一則訊息的溝通更精準、更有效率。

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