在數位轉型的時代，不管是多小的企業、多新的電商，都有機會在網路上找到你的客群，行銷內容的經營變得更加重要。 在 Facebook、Instagram 和 LINE 這些最主流的社群當中， LINE 的特性為溝通對象是一群對品牌有興趣的潛在消費者，因此成為最能精準溝通、以低成本達成最高轉換率的行銷渠道，也最適合培養忠誠會員。
那麼，中小店家要怎麼把握住 LINE ，讓 LINE 發揮最大的價值，提升顧客價值呢？ API 廠商 MAAC 是你的答案。接下來這篇文章將告訴你，為什麼中小店家也需要使用 MAAC 平台？
首先，LINE 原生後台跟串接 API 廠商差在哪？
LINE 開放串接 API，讓其他技術公司可以研發更多功能，使商家能玩出多樣變化、達成理想效果。漸強實驗室就打造了更簡易、方便操作的 MAAC 平台，提供了強大的圖文編輯器，附有七種模板，可以在編輯的同時預覽用戶看到的手機畫面。
在圖文選單上，MAAC 擁有超高彈性，讓你任意設定頁數、按鈕的位置、內容，也提供已綁定會員的個人化選單。在分眾推播上，除了以標籤分類，MAAC 還內建各種互動分析，包括活躍程度、消費狀況、加入時間等等。
點擊圖片、訊息、選單自動上標籤，也是 LINE 原生後台缺乏的，MAAC 不僅把基礎的自動回應、圖文編輯、分眾等功能優化，還提供了標籤、會員綁定、抽獎模組等等，讓你的行銷創意不受限制。
人數很少的時候也需要使用 MAAC 嗎？
在剛經營一個新的 LINE 官方帳號時，或許只有幾百、幾千個好友，你沒有經費用抽獎增粉，但卻擁有一群對你真正有興趣的好友，你一定要把握住此刻，使用 API 的多種功能，讓你的 LINE 更進一步。
舉例來說，使用 MAAC 會員活躍度、新舊用戶等等的分析，花費最少量的訊息費就能看到轉換率的上升。除此之外，把握帳號人數還在成長的時候，有系統地把來自各渠道的新用戶分門別類、貼上標籤，為分眾打好扎實的基礎。
我有自己的網站，也可以跟 LINE 串接嗎？
漸強實驗室提供了彈性方便的 API 串接，讓中小店家輕鬆用 MAAC 串接各大電商平台、甚至是自架官網，整合數據，建立客戶 360 度輪廓。會員能輕鬆與 LINE 綁定，達成更精準的數據分析，讓企業在經營 LINE 上有最佳的行銷成效。
我想在 LINE 增粉，可以怎麼做？
擴大好友圈，MAAC 後台提供了三個功能：
1.推薦活動：在活動期間，品牌可吸引原本好友邀請更多人加入官方帳號，只要達設定人數就能換取折價券，讓訊息無限擴散，大幅增粉。
2.導流連結：透過標籤，辨別好友加入 LINE 的管道，品牌可了解不同渠道的行銷效益，並發送不同的訊息。
3.官網導流工具：在官網或是結帳完成畫面，跳出加入 LINE 的小方框，穩定增粉導流，收集忠實用戶！除此之外，你可以從標籤上區分會員價值，找到真正購買過商品的 VIP 好友！
LINE 好友加入後，要如何降低封鎖率？
降低封鎖率，MAAC 提供了三個功能：
1.抓住對的頻率和用戶溝通，才不會讓用戶覺得被打擾。首先，就要了解分眾與你的關係是遠是近，就可以擬定最佳策略。MAAC 會員活躍度分析，透過分析好友與品牌官方帳號、甚至是官網的互動數據，把好友依活躍度分為 3 到 5 個等級，你就能以適合頻率、內容和顧客溝通。
2.顧客每一天收到這麼多 LINE 訊息，要怎麼讓你的訊息不會淹沒其中？你可以使用 MAAC 智慧發送，智慧發送透過演算法找出每一位好友在一天中最可能使用 LINE 、與你互動的時間，自動為你在適當時間點推播訊息，增加訊息被瀏覽、點擊的機會。
3.讓你的帳號具備實用性，就能提高黏著度，讓好友喜歡、甚至願意主動與你互動。使用 MAAC 進階功能，你能夠讓 LINE 成為數位會員卡，讓好友能快速查詢訂單。
結語
對中小店家來說，LINE 是一個珍貴的溝通渠道。透過 MAAC 的加乘，讓品牌能精準分眾，並搭配豐富圖文、抽獎活動、互動遊戲，玩出最有趣的行銷手法，一次次讓 LINE 發揮最好的行銷成效。
