อ่านบทความที่รวมทุกเรื่องที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ LINE OA อัปเดตล่าสุดในปี 2567!
อัปเดตเทรนด์และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลล่าสุดที่ธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ไม่ควรพลาด
อ่านตัวอย่างความสำเร็จของ Crescendo Lab ที่ได้รับความไว้วางใจมากกว่า 600 แบรนด์
Omnichannel หมายถึง กลยุทธ์ทางการตลาดที่เชื่อมโยงช่องทางการขายและการสื่อสารต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ...
Customer Journey คือการเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มสนใจ จนถึงตัดสินใจซื้อและซื้อซ้ำ ปัจจุบันลูกค้ามีกระบวนการซื้อที่ซับซ้อนไม่เป็นเส้นตรง การทำ...
STP Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการแบ่งกลุ่มตลาด กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ เพื่อออกแบบสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
Customer 360 คือตัวช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์มจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) จุดเด่นก็คือการสร้างมุมมองให้แบรนด์เข้าใจลูกค้ารอบด้านแบบ 360...
Personalized Marketing คือ การตลาดแบบรู้ใจเฉพาะบุคคล เป็นกลยุทธ์ปรับการสื่อสารการตลาดให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคน...
โปรแกรมตอบแชทลูกค้า คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ทีมประหยัดเวลาในการโต้ตอบแชทลูกค้า และยังสามารถรวมแชทจากหลายช่องทาง ตอบโจทย์ทุกธุรกิจให้ยอดขายทะลุเป้า
Be the first to know about new B2B SaaS Marketing insights to build or refine your marketing function with the tools and knowledge of today’s industry.