แบรนด์ค้าปลีกมากมายได้ลงทุนลงแรงในการทำการตลาดด้วย LINE OA แต่สำหรับธุรกิจค้าปลีกแล้ว ต้องใช้ LINE OA อย่างไรจึงจะเป็นสื่อกลางที่สร้างสมาชิกมีความผูกพันสูง หรือเป็นอีกหนึ่งแรงช่วยต่อหน้าร้านได้ การประสานงานระหว่าง LINE ที่มีผู้ใช้มากกว่า 40 ล้านคน และ MAAC จาก Crescendo Lab จะช่วยให้แบรนด์ค้าปลีกต่างๆ เข้าถึงผู้ใช้ทุกท่านด้วยฟีเจอร์ ติดแท็ก และเครื่องมือสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อแบรนด์ค้าปลีกต่างๆ...
LINE จะมีลักษณะพิเศษที่ว่ามีกลุ่มเป้าหมายในการสื่อสารที่เป็นผู้บริโภคพร้อมศักยภาพและสนใจรู้จักแบรนด์ต่างๆ จึงได้กลายเป็นช่องทางการตลาดที่สามารถทำการสื่อสารได้อย่างเจาะจง และมีโอกาสสูงที่จะบรรลุเป้าหมายการตลาดด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อย