MAAC 企業簡訊：最低成本助力節慶行銷、電商檔期的簡訊系統

身為品牌行銷人員，每逢節慶檔期就可能遇到以下 3 個問題：

• 規劃上，公司主管要求該檔期衝高觸及和營收，卻又嚴格限制預算
• 執行上，不知道該如何挑選精準的受眾溝通，並提升活動宣傳點擊率
• 執行後，無法有效累積與獲得顧客數據，以利後續的行銷優化

本文並非主張簡訊應取代必須取代舊有與消費者溝通的管道，而是應搭配著使用。如果你也遇到以上 3 個問題，這篇分析「節慶檔期簡訊行銷」的文章將對你有幫助！本文介紹 MAAC 全方位行銷平台中，市面上最便宜、功能最齊全的企業簡訊功能，讓你一整年的節慶行銷都無往不利。

目錄

• 「簡訊」還沒過時？大企業都還在用簡訊的原因
• 簡訊解決節慶檔期行銷人的 3 大苦惱
• 檔期活動簡訊行銷案例：MAAC 行銷系統如何助力？
• 台灣企業簡訊廠商／軟體費用、功能比較

「簡訊」還沒過時？大企業都還在用簡訊的原因

根據＜SMS 簡訊行銷深度解析：企業發送簡訊優勢、策略有哪些？（2024 最新數據）＞一文，從 2024 最新統計數據來看，簡訊從各方面來說都是一個行銷人員值得投資的渠道。

看來，「簡訊」依然是個經典不敗的溝通渠道。而針對「節慶檔期」宣傳而言，簡訊行銷帶有「滲透率高」、「重要性高」、「投報率高」 3 大優勢。

簡訊解決節慶檔期行銷人的 3 大苦惱

1. 簡訊「滲透率高」：用節慶優惠，喚醒大量的沉睡客

簡訊無論在送達率、開封率、點擊率上都表現優異，比 email 行銷高出數十倍。送達率與開封率的部分，也比 LINE 這個渠道表現更好。雖然簡訊的訊息成本比 LINE 高出一點點，卻可以作為與 LINE 互補的渠道。

使用漸強實驗室開發的 MAAC 系統，將可以自動判定會員是否開啟 LINE 訊息，再針對未開封 LINE 訊息的消費者發送簡訊訊息。如此可以在節省成本的同時，達成最高的訊息送達率和開封率，把握住檔期優惠訊息特別「吸睛」的特性，召回許久沒有和品牌互動的沉睡客。

2. 簡訊「重要性高」：顧客收到就點開，點開就想讀完

根據統計，我們也可以說顧客收到簡訊時更可能直覺認為是重要、特別的訊息，而不易覺得是讓人疲勞的商業廣告。95% 簡訊會在發送的前三分鐘內被閱讀，因為簡訊更直接、簡短，讓受眾更容易快速做出反應。

通常電商檔期、節慶活動的宣傳訊息並不需要複雜，反而應追求透過直白清晰的方式說明優惠內容，並吸引顧客點擊連結到官網了解詳細資訊。這樣的訊息本身難以玩什麼花樣（也很可能不需要），反而只要透過開封率高、又帶有一點私密感、尊榮感的渠道將優惠資訊送達，就能確保成效。

3. 簡訊「投報率高」：簡單即時，最大化檔期活動效益

每次品牌的節慶檔期活動，都需要經過大量的規劃。這些一次性的成本投入下去後，公司更常要求行銷端要將活動的成效最大化，在有時間壓力的前提下，儘可能接觸大量受眾、衝高 ROI。而衝高 ROI 的重要方式之一，即是透過便宜、快速的方式接觸大量有高機率轉換的消費者，因此簡訊成了首選。

簡訊行銷的其中一個特性，是前置作業短。畢竟訊息必須簡短有力，不需要像廣告、電子報一樣設計精美圖片或影片，而是簡單快速的將宣傳重點精煉地送到大量的消費者手機裡。統計顯示有 96% 行銷人員認為簡訊行銷幫助企業增加收入，卻只有 35% 企業表示已制定正式、完整的簡訊行銷策略，顯示多數企業可能低估了簡訊行銷的效益。

其實，「簡訊」依然是個經典不敗的溝通渠道，只要它的後台系統、數據追蹤功能不斷精進，它的效益也自然會不斷提升。

檔期活動簡訊行銷案例：MAAC 行銷系統如何助力？

以販賣居家生活用品的品牌為例，針對春節、情人節、世界地球日等節慶，都會規劃檔期活動。MAAC 這個行銷平台如何協助品牌在活動檔期有效衝高 ROI 呢？以下分為 3 個層面說明：

1.「LINE + 簡訊」跨渠道應用，擴大會員池、互補發揮綜效

首先，台灣許多品牌都已經有在做 LINE 官方帳號經營，卻沒有思考過將「簡訊」和「LINE」兩個渠道系統整合，可以產生互補的效益，大幅節省成本。MAAC 可以整合你的「LINE」與「簡訊」行銷，自動化以最低成本的方式分別透過不同渠道發送訊息給不同顧客，避免多渠道重複發送訊息，造成行銷成本的浪費。此外，也可以趁機將 LINE 上的沉睡客透過簡訊喚回，或多加利用簡訊引導消費者加入 LINE 好友。

以春節檔期為例，品牌可能投入了大量資源設計 LINE OA 的溝通訊息，希望顧客透過 LINE 互動模組玩抽獎小遊戲，並使用 LINE 獎項管理系統發送春節優惠禮給顧客。這時，品牌便可以透過簡短的「簡訊訊息」，說明「加入 LINE 可以領取春節期間限時優惠券」，來引導原先 LINE OA 漏掉的消費者加入 LINE OA，以放大檔期的接觸人數。

2. 完整的顧客數據、分眾系統，針對檔期精準篩選受眾包

到了特定檔期，沒有事先布局的品牌將會手忙腳亂。不過如果平時就有常用 MAAC 分眾標籤的功能，就可以提前替整年的重要活動檔期蒐集顧客資訊，而且這個資訊能直接應用在 LINE 與簡訊的分眾溝通上。

舉例而言，某居家生活用品品牌旗下有以「情侶」、「環保人士」為主要受眾的產品，因此特別重視母親節與世界地球日等節日檔期。因此，這些品牌可以事先透過 MAAC 蒐集消費者的標籤，了解哪些消費者有伴侶、哪些消費者在意環保議題，在檔期到來時就能馬上篩選出精準的受眾包，精準溝通不擾民，也節省訊息費用。此外，所有訊息的送達率、點擊率、轉換率、營收，統統都能在 MAAC 的報表中追得到。

欲了解有效蒐集分眾標籤的方法，可以參考：LINE 行銷資優生不藏私（三）｜林果良品如何透過細緻分眾，達成 LINE 開封率 81%？

3. 市面上最便宜的大量企業簡訊發送，現在聯繫再享限時優惠

最後，也最直接的利益，是 MAAC 的簡訊發送成本低於市面上的其他品牌。我們不只使用「LINE、通知型訊息、簡訊」三個渠道並用來協助你降低成本，還給出了限時優惠（每封 < $0.68）。對於簡訊行銷有興趣的你，不要錯過這次功能新上線才有的簡訊優惠，馬上透過以下表單聯繫我們的專人吧！

若有其他疑惑，也歡迎至官網了解更多漸強簡訊功能，或參考以下各家企業簡訊方案比較。

企業簡訊廠商／軟體費用、功能比較

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