沒加好友卻收到 LINE 官方帳號通知？別被通知型訊息嚇到

^{（圖片來源：LINE 官方部落格）}

企業怎麼自動發送通知型訊息的？

若你符合以下三種條件，就有可能收到陌生 LINE 官方帳號所傳送的 LINE 通知型訊息：

1. 曾經授權給該企業使用的電話號碼，與綁定 LINE 的電話號碼相同。
2. 未曾封鎖這家企業的 LINE 官方帳號。
3. 在 LINE 設定中的「通知型訊息」選項是開啟的。
   ps. LINE 和企業皆不會將你綁定的電話號碼直接給彼此，雙方以加密後的代碼比對，無法解密，不用擔心被任一方解開。

通知型訊息的特性

^{（圖片來源：LINE 官方部落格）}

1. 更少詐騙簡訊疑慮

簡訊通知的問題是，電話號碼為陌生的手機號碼、不認識的聯絡人，有問題也沒辦法藉此詢問；更嚴重的是，你可能會收到詐騙簡訊，明明沒有訂購卻收到到貨訊息，或是收到奇怪的抽獎、藉品牌的名義對你發送訂單問題。而 LINE 官方帳號的好處是能夠避免詐騙，因為只有經過 LINE 驗證為有營業登記證的企業本身，才可以發送通知型訊息。

2. 不會發送廣告等行銷訊息

有些電商平台，會另外開專門發送到店通知的 LINE 官方帳號，讓消費者不用擔心收到行銷廣告的騷擾，錯過了重要的通知。而針對通知型訊息的內容，LINE 設立了嚴格規範，必須為貨到通知、訂單通知等等與用戶相關的重要資訊，不可以是廣告、好康資訊等等，與一般官方帳號推播的行銷訊息不同。

然而，如果店家用同一個品牌官方帳號發送通知與行銷訊息，消費者也加入好友，就有可能收到平時的推播訊息。

3. 確保隱私安全

如同前面所提及，企業傳送至 LINE 的電話號碼必須經過特殊處理，且收到的資訊 LINE 僅會作為比對訊息傳送目的地使用，並於確認完成後立即銷毀。不會將你於綁定的電話號碼直接給彼此，故沒有電話號碼外洩的隱憂，甚至比傳統 SMS 簡訊還要有保障。 此外，包含個人資料的通知內容或處理後續的相關手續，並不會透過 LINE 通知型訊息。

4. 應用會員服務，透明的互動歷史

相較一般簡訊單向通知、詐騙隱憂，在 LINE 通知型訊息中，綁定的品牌會員可以查看詳情、有問題可以和品牌互動，應用會員服務，確認發送者（官方帳號）的身份，不用怕被詐騙；此外，更可以在通知型訊息中更簡單地應用會員服務（如預約提醒）、追蹤特定活動（如班機資訊），輕鬆查詢自己的會員訂單等等，透明的互動簡單就能查到需要的資料。

5. 設定超彈性

如果不想收到「特定官方帳號發送的通知型訊息」，可以嗎？

• 如果「想」跟這個官方帳號當好友，只是「不想」收到「通知型訊息」在 LINE 設定中關掉「通知型訊息」即可。（見下圖）
• 如果「不想」跟這個官方帳號當好友，「只想」收到他發的通知型訊息很簡單，那就不要加好友、但不要封鎖，然後在 LINE 設定中把通知型訊息打開。

^{（圖片來源：LINE 官方部落格）}

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