隨網路普及、疫情後線上商機大增，越來越多人都意識到了電商經營的重要性。無論是新創企業還是傳統行業，都希望能透過擴增電商銷售渠道來擠進電商紅海。然而，究竟要挑選哪一家電商平台？哪一個電商平台最符合我的營運需求？今天就來為大家全面解析各種電商平台的類型、功能、費用及適用範圍，幫助你依據自身需求做出最佳選擇吧！
目錄
- 電商平台是什麼？為何人人都開始經營電商？
- 挑選電商平台前，你應該知道的 4 大常見電商類型
- 7 大電商平台介紹｜各項開店平台特色一次報你知
- 3 項電商平台挑選技巧，帶你挑對最實惠電商經營方案
- 漸強實驗室 MAAC，串接電商平台打造全方位行銷功能
電商平台是什麼？為何人人都開始經營電商？
電商平台允許使用者透過網路買賣商品或服務，早期因節省實體店鋪的成本和開銷帶動熱潮。隨著電商發展蓬勃，市場上也發展出更多輔助電商經營的生態系，包括協助數位轉型的電商平台、幫助商家整合多渠道數據的 CRM 平台等，多項電商生態系工具的出現再創電商經營熱潮。綜合以上發展，現今電商經營優勢主要可分為以下 3 點：
電商經營優點 1：節省實體店鋪成本與開銷
開設電商店鋪相較於實體店鋪可以大幅降低租金、裝潢以及人事成本，且電商平台的設置和維護成本低，業者可隨時更新產品目錄、調整價格策略，並根據市場需求快速推出促銷活動，這些電商的便利性是過往傳統實體店難以比擬的。
電商經營優點 2：不受時、空限制，24 小時展示商品
電商的另一個優點是能夠突破傳統商業的時間和空間限制，用戶在夜深人靜也可隨時瀏覽喜愛的商品，這種無縫的購物體驗使得顧客在任何心血來潮的時刻都能夠瀏覽產品、做出購買決策，提供以往實體店無法滿足的消費體驗。
電商經營優點 3：電商行銷、營運數位化，突破營收
使用電商平台能夠蒐集大量的客戶數據，包括消費者的購買行為、偏好和回饋，這些數據可以用來優化產品推薦、推播個性化行銷訊息和提升客戶服務，進一步提高轉換率和客戶忠誠度。現今更出現許多 Martech 工具幫助品牌整合不同渠道的會員資訊，讓品牌可活用不同渠道的消費者數據來做到自動化行銷。
電商品牌的自動化行銷案例可參考：
挑選電商平台前，你應該知道的 4 大常見電商類型
了解電商經營優勢後，你已經迫不及待要開始你的電商經營之旅了嗎？然而，電商平台類型眾多，有可以直接上架產品的 Amazon 與蝦皮，也有專為電商設計的開店平台，不需 coding 技能也自己創造你的網路商店，以下就列舉 4 種常見電商類型供你參考。
電商平台類型 1：自架網站電商平台
有些商家追求更加自由、彈性的架站需求，會傾向使用如 WordPress、Wix 等網站來提供高度客製化的選項，不過這就需要有一定的技術基礎或聘請開發人員來架設並維護網站，較適合對品牌網站有特殊需求的企業使用。
電商平台類型 2：網路開店平台
網路開店平台如 SHOPLINE、EasyStore 等提供一站式的解決方案，讓使用者可以快速建立起自己的網路商店，平台基礎電商功能包括商品上架、訂單管理、支付處理等服務，並有專業客服可以提供網站技術支援。
電商平台類型 3：大型通路電商
若不考慮自行架站，也有許多商家會將商品上架至大型通路電商如 Amazon、momo，這類大型通路電商提供龐大的流量和顧客基礎，會向商家收取服務費來換取商品曝光與銷售機會，適合想要主推產品、追求高銷量的商家。
電商平台類型 4：社群電商
除了上述傳統通路外，社群平台也逐漸加入電商功能，讓商家可以借用社交媒體的力量來推廣商品和服務，常見社群電商如 Instagram、Facebook Marketplace 等，以台灣市場為主的電商品牌則以 LINE 作為主要會員經營的渠道，利用社群影響力來增加商品的可見性和互動性。
7 大電商平台介紹｜各項開店平台特色一次報你知
了解不同電商類型的差別後，以下將帶你認識 7 家台灣常見的電商開店平台，希望能夠幫助你找到適合的網路開店選擇。
（一）91APP
台灣起家的 91APP 主打 OMO 虛實融合，專為大型實體零售業品牌定製電商轉型方案，幫助品牌實現線上到線下的無縫連接，適合已擁有實體店面，想要同時拓展線上市場業務的企業。
（二）CYBERBIZ
CYBERBIZ 主打完整的電商生態系，主推其電商系統、POS 系統、會員系統與電商倉儲等完整實體零售電商方案，幫助品牌同步線上與線下的會員消費紀錄，直接串接系統做到庫存管理，同樣適合渴望擁有完整電商生態鏈的實體零售商。
（三）SHOPLINE
SHOPLINE 以服務亞洲市場電商為主，主打簡單操作、快速架站的電商功能，提供多種網頁版型讓零程式基礎的電商新手也能快速架設新頁面，支援多種語言介面、Google 廣告串接等功能，適合初創企業、中小型企業使用。
（四）Shopify
Shopify 是國際知名的電商平台，早期因為簡易操作介面、強大平台生態系，快速在全球累積百萬以上的商家使用，目前也已經有中文化官網與系統教學，相當適合想做跨境電商的賣家。
（五）WACA
WACA 主打輕量電商，所有方案皆不抽成、不綁約，最入門的方案每月只要 599，大大降低了電商網站的入門門檻，因此吸引許多入門電商新手使用。
由於顧客時常同時出現在官網、LINE、FB、甚至線下門市等不同通路，對於電商品牌來說，線上轉型的挑戰不僅限於開設線上商店和社群渠道經營，更涉及虛實整合以及不同渠道間的會員資料整合，以優化決策，進而最大化營收。
漸強實驗室的 MAAC 平台就能完美彌補這塊功能，MAAC 可直接串接 91APP、Shopify、CYBERBIZ 等開店平台，讓官網資料與 LINE 連通，追蹤辨識同一位會員在官方網站和 LINE 之間往返的行為，也能幫助品牌玩出更多會員經營與行銷自動化的花樣。
電商品牌使用 MAAC 的案例：
- MAAC x SHOPLINE：《霓淨思》將各通路顧客集中 LINE 再行銷！培養會員忠誠促回購
- MAAC x 91APP：《好日子》精準推坑！作真正懂顧客的閨密，LINE 整合無縫體驗
（六）EasyStore
EasyStore 也是亞洲起家的電商平台，其總部位於馬來西亞，一樣主打無成交手續費、提供多種模板與功能，最低方案可開通 5 個銷售管道，能同步網站、Shopee 等不同渠道的銷售數據，吸引許多想切入東南亞市場的跨境電商賣家們使用。
（七）meepShop
meepShop 也是台灣原生電商平台，不像其他平台依照可使用功能數區分方案費用，meepShop 每一種方案都可使用全站功能，並且主推其「天眼追蹤」功能，可根據消費者瀏覽、點擊行為數據去投放廣告。
3 項電商平台挑選技巧，帶你挑對最實惠電商經營方案
由上述介紹與各大電商平台的官網資訊不難看出，大部分的電商平台皆有提供基礎功能如網頁設計、訂單管理、顧客管理、金物流串接等基礎電商功能，許多平台更內建 SEO 優化功能幫助品牌網站增加搜尋引擎能見度。那麼究竟要怎麼從眾多選擇中挑選出適合我的電商平台呢？以下 3 個挑選重點必看！
電商平台挑選技巧 1：評估費用結構
仔細看不同的電商平台費用其實差異很大，輕量化選擇最低每月 599，但若追求多功能、高彈性的話，費用也可能拉到每月 3000 元。且有些平台方案價格可能不包含設定費、月費、交易費及任何隱藏費用，若想確保選擇的平台在預算範圍內，建議可以篩選必要功能並列出候選名單並一一諮詢。
電商平台挑選技巧 2：整合性和兼容性
從自身電商需求出發思考的話，難免會遇到電商平台尚未提供的功能。這時電商平台的整合性與兼容性就很重要，建議挑選前可盤點目前品牌重要系統、未來期望的功能有哪些，在諮詢平台的可行方案時，詳細詢問關於系統整合的具體細節，判斷現階段與未來若有其他功能需求，是否會與現有電商系統有任何兼容性問題。
電商平台挑選技巧 3：用戶評價與支援服務
查看類似規模、產業的品牌偏好使用哪一家電商平台，或是在網路上查看其他用戶對不同電商平台的使用評價，可幫助你深入了解每個用戶在實際體驗平台功能後的真實心得與滿意度。
由於平台架設與串接成本相對較高，建議大家在初期選擇階段就仔細評估各個平台的技術兼容性和整合需求，以及所需投入的時間和財力，才能避免日後可能出現的額外成本和技術問題。
漸強實驗室 MAAC，串接電商平台打造全方位行銷功能
漸強實驗室的 MAAC 全方位行銷平台專為電商、零售品牌整合數據和最大化線上行銷成效而設計。無論是透過智慧分眾辨識潛在顧客，還是將訪客轉化為 LINE 好友，MAAC 平台提供了一系列強大工具來增強你的電商平台表現，只要你的網站可以通用 GA4 追蹤數據、埋入 Google Tag Manager，皆可加購使用漸強實驗室的電商方案，由專業人員協助你整合 LINE 官方帳號與電商平台，輕鬆進行多渠道會員管理，幫助你的品牌真正實現數位轉型！
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