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數據整合

MarTech Stack:導入多個行銷工具時應有的 3 個觀念

你也有超過一個 MarTech 工具,而感到工具太多、難以同時妥善運用嗎?或是 MarTech Stack(行銷科技組合)缺乏平台整合,導致顧客資料與體驗產生斷點?本文分析導入多工具時應有的 3 個觀念,協助你打造更有效率的行銷科技組合。

數據整合

3 分鐘了解 CDP 是什麼!與 DMP、CRM、其他數據整合的差異?

CDP(Customer Data Platform)顧客資料平台是能把不同來源消費者數據彙整在一起的資料庫,讓企業能統一管理、運用所有數據,以便更了解消費者。本文介紹 CDP、CRM、DMP 等顧客數據整合方案的差異,讓你知道哪一個方案最適合自己。

行銷新知

什麼是數據整合?數據整合的 3 個好處和 3 種類型

數據整合是指將不同來源的資料集中,讓使用者透過單一介面,就能進行資料使用。企業在進行數據整合時經常會遇到困難:不知道如何整合、不知道要整合哪些數據才有價值。來看看漸強實驗室提供哪些資料整合服務吧!

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成功案例

痛 點

面臨 OMO 轉型 3 大挑戰:需促進線上線下銷售合作、做到數據整合,以及打造一致的會員體驗。

策 略

以漸強的 MAAC 作為 CRM,從門市引導顧客到 LINE 綁定會員、互動貼標,也從各渠道收集數據,整合線上線下資源。

成 果

伊聖詩芳療生活館不只有 63% LINE 會員綁定率,線上加線下銷售更創 75% 轉換率、85% 回購率的好成績!

痛 點

傳統簡訊不符效益、缺乏互動,因此看準 LINE 訊息費不到簡訊四分之一等優勢,希望開始個人化溝通、再行銷,提升顧客的數位黏著度。

策 略

利用漸強實驗室 MAAC 標籤、自動回應、自動旅程等多功能,設計創意遊戲活動引發熱烈響應,成功提升顧客好感!

成 果

銀角零卡 LINE OA 訊息平均開封率 70%,且單檔活動就帶來好友成長率 632%!


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