LINE 在台灣是市占率第一的通訊軟體，相較於簡訊，在成本和開啟率上都更有優勢，因此，身為 LINE 官方技術夥伴的漸強實驗室，最擅長以 LINE 的新產品「通知型訊息」服務電商與零售品牌。
「通知型訊息」是品牌應用 LINE 行銷時，不可錯過的功能
它可以協助品牌主增強「消費者加好友」的意願，原本需要透過簡訊發送的訂單資訊，可以用通知型訊息取代。例如，當你的資料庫裡已經有會員的手機號碼，就可透過漸強實驗室的通知型訊息 API 打出資訊，此時，無論消費者是否已經為品牌官方帳號的好友，品牌主都能發 LINE 訊息與消費者溝通。
輕奢華時尚品牌 VEMAR 的使用情境
通知型訊息的內容必須是對消費者有實質幫助的資訊，而非純粹的促銷訊息，舉例來說，輕奢華時尚品牌 VEMAR 就將「出貨通知」與「到貨通知」以通知型訊息發送給顧客。當消費者在 VEMAR 網站完成下訂，並選擇超商取貨或門市取貨，即會從 VEMAR 的 LINE 官方帳號收到出貨與到貨通知，VEMAR 使用的成效相當不錯，據觀察，通知型訊息的獲客成本不到 4 元，好友增加數與上月相比成長 65％，且從通知型訊息加入的新好友，封鎖率低於 6%。VEMAR 的品牌業務 Yumi 特別分享她使用通知型訊息的第一手心得：「因收到通知型訊息後，官方帳號的好友人數顯著增加，這一項 LINE 行銷秘訣，為 VEMAR 帶來更多含金量高的消費者。」
此外，VEMAR 平時就善用 LINE CRM 的資料庫功能，在用漸強實驗室的後台 MAAC 進行分眾推播時，會以「近 180 天未消費會員」推送對應的 LINE 行銷訊息，也曾使用 MAAC 的「會員互動分析」功能，將進階行銷資訊，發給會員等級較高的分眾（等級為 1-5，數字越高代表用戶行為越活躍）。
回到通知型訊息這項功能，消費者收到訊息之後，只要按下同意鈕，就會被引導至官方帳號，而且在加入 LINE 帳號後，也極易因為實用的功能留下，而不會在領取優惠後馬上封鎖。另外，簡訊的發送費平均落在 0.85 元，但單則用 LINE 發的通知型訊息，將比簡訊的價格便宜許多。當通知型訊息被發送，MAAC 也能即時掌握是否發送成功，若發送未果，就能設定自動改發簡訊通知，有利 LINE 和簡訊渠道的迅速切換。
另外，也與大家分享漸強實驗室目前與多家電商平台合作，像 91APP 的品牌主只要使用「小幫手方案」，品牌的消費者將可在 LINE 對話框內點擊訊息或圖文選單按鈕，查詢自己的訂單資訊，包含：訂單金額、配送方式、訂單狀態，此外，用戶於 LINE 中輸入於 91APP 註冊之手機號碼，通過驗證即綁定成功，亦可於綁定之後送折價券，吸引更多用戶綁定並養成查詢訂單習慣。我們目前也與 Shopline、Waca、Shopify、SurveyCake 等技術夥伴共同在數據整合版圖上努力，為品牌蒐集消費者的各方資料，讓 LINE 的用戶第一方數據優勢，為品牌主帶來如虎添翼之效，共同描繪 360 度的消費輪廓。
