LINE 優惠券、LINE POINTS 發送利器:MAAC 獎項管理系統
LINE 指南 • 2021/4/10 上午 3:10 • Written by: Crescendo Lab
漸強實驗室開發了新的派獎系統,不管是 LINE POINTS、優惠券、門市兌換券、遊戲券或是品牌券,都可以從 MAAC 後台設定發送,應用情境多元,想怎麼發就怎麼發,成效也能輕鬆追蹤,讓品牌能隨心所欲創建 LINE 行銷活動,與用戶互動。
漸強實驗室也持續開發新功能。2024 年推出了新功能「優惠券專屬連結」,讓品牌能利用第三方廠商(如:宜睿)的電子獎券,在 MAAC 系統後台迅速完成 LINE 獎券的發送設定。
設定超美優惠券?只要花你 1 分鐘
使用派獎功能,你可在編輯器輕鬆設定獎項內容,用 LINE POINTS 或是優惠券作為獎項,並可自由上傳序號包,或直接指定固定序號,設定超級容易,只要 1 分鐘就能搞定。
想要更多元的玩法?獎項也可以是遊戲券,搭配任何一個 MAAC 的抽獎模組,讓用戶兌換抽獎資格。如果你有門市通路,更可以使用門市兌換券,MAAC 後台會自行幫你設定條碼,讓消費者能使用 LINE 優惠券在門市兌換獎品。
新功能推出:應用第三方廠商電子獎券、消費者一鍵兌換
2024 漸強實驗室推出的新功能「優惠券專屬連結」,讓你可以將 LINE 優惠券、LINE points 等獎券以「專屬 url」的形式,發送給不同消費者。這樣做的好處是什麼?我們分為品牌端和消費者端兩方面來說明:
- 品牌端:
品牌端的行銷人員可以使用 MAAC 將優惠券輕鬆設定完成,甚至能將第三方廠商的獎券(如:宜睿)以 url 直接整批上傳至 MAAC 後台,就能迅速完成設定。實際的設定步驟請參考「教學|MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結」。
由於品牌現在開始能將和第三方廠商購買的 LINE POINTS、優惠券等便利地使用在 MAAC 系統上,品牌因而將能有更多元的獎券選擇,更有機會透過不同的優惠、不同遊戲、不同設計,來喚醒沉睡的消費者,刺激互動與購買慾望。
品牌端也因為這些 url 獎券帶有「專屬」特性,而能個別追蹤獎券的點擊成效。另外,也不需要額外設定兌獎序號,因此對於獎券的資安更有保障。
- 消費者端:
消費者端收到的獎券,會是一個帶有按鈕的 LINE 訊息,而這個按鈕又帶有一個專屬的 url。對消費者來說,只要點選「領取優惠」的按鈕,就能直接跳轉完成兌換。由於其連結為「專屬」的特性,消費者無須再輸入序號才能兌換,而是系統能直接辨識不同消費者收到的專屬獎券,讓整個優惠領取流程更加便利。
最推薦誰使用:
本次功能更新,這 3 種人最能感受到在 LINE 獎項管理上的效率提升:
1. 原先就有使用或考慮使用第三方獎券的品牌
對於原先就有購買第三方獎券的品牌,將不需要額外購買 LINE 原廠提供的 LINE POINTS,走繁複的流程,才能在 LINE 官方帳號上面開始便利發送 LINE POINTS 或其他豐富的獎券。
2. 花費時間設定大量兌獎序號、連結的行銷人員
行銷人員不再需要花費額外時間設定獎券,而能將時間與心思花費在思考如何設計優惠券、如何訂定觀察指標,以及如何將獎項融入在其他一連串的行銷活動中。
3. 希望詳細追蹤獎項點擊、領取狀態的品牌/行銷人員
使用優惠券專屬連結發送獎項,將能詳細追蹤每一組獎項中每一個專屬連結的點擊狀況,讓所有獎項發送的成效一目了然!
多種應用情境,想怎麼發就怎麼發
接下來,不管你是要搭配分眾廣播、圖文選單、自動回應、自動旅程,只要在編輯訊息時加入剛剛建立的獎項,就可以直接應用在任何情境中。
例如保養品牌伊聖詩就將優惠券與自動旅程結合使用。伊聖詩先利用優惠券作為誘因,來吸引消費者協助填寫問卷。完成問答後,再觸發 LINE 自動旅程以發送優惠券獎勵,進而刺激購買慾望。結果整體的綁定會員問卷填答率達 5 成、優惠券兌換率高達 7 成!
*延伸閱讀:LINE 行銷資優生(二)|伊聖詩如何使用優惠券、年增 15,000 綁定會員?
自動旅程之外,你也可以利用分眾廣播,對特定的好友派獎,也可以設定自動回覆,在好友輸入指定關鍵字時發送獎項,或是利用自動旅程,在用戶消費特定商品之後給予獎項。
除此之外,購物車再行銷、發票登錄以及 Beacon 推播,也都可以和獎項搭配。舉例來說,使用購物車再行銷推播訊息時,你可以附贈優惠券,鼓勵消費者下單。
即時追蹤兌換數據,掌握行銷成效
獎項發送後,你可以在 MAAC 後台即時追蹤數據,看到每一個獎項的領取及剩餘數量,以及每一組序號的領取及兌換狀況。用戶領取時也能被貼上標籤,作為日後的應用。若是獎項太快被領完,還能在後台隨時加入新的序號。
結語:讓獎項管理成為行銷橋樑
用戶喜歡優惠,品牌則希望激發消費、降低封鎖率,獎項管理就是連接兩者最好的橋樑。
對品牌來說,MAAC 的獎項管理同時擁有三大優勢:設定容易、情境多元、成效追蹤,讓品牌在發展行銷活動時能如虎添翼。對用戶來說,則能享有吸引人的優惠券設計、方便的一鍵領取流程,獲得最佳的用戶體驗,加深對品牌的好感度。
漸強持續推出最好的功能,等待你來體驗!