--- title: เชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce สร้างระบบ CRM อย่างสมบูรณ์แบบ description: เมื่อต้องเผชิญกับข้อมูลสถิติมหาศาลและยุ่งเหยิง แบรนด์จะทำความเข้าใจข้อมูลเหล่านี้ และนำมาใช้เป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มมูลค่าการตลาดได้อย่างไร image: https://blog.cresclab.com/hubfs/salesforce-2.webp --- [![06_Crescendo lab_Full color_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing) TH - Thai - [繁體中文](https://blog.cresclab.com/zh-tw/salesforce-marketing-cloud) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJissA%2BaNoUrDNDIGBQO%2ByM2%2Fnvhqp0dzQfSNvE3F6QytKHlCcxZOZIkJnpM%2BquVbEdfgngX%2FRIgEyEBfmz7DE%2B%2BKUiMYyEul4YoKvoJR03AriOOQbmIkZ235Qllsndv5d6%2FAkxGu7P68TFEH8Brv%2Fjam2cVICfOrRHIQpyMC5u1wIZV2bdzk5yig%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJwui1O6qY5TH60g2N7%2FQJ0%2B1V9LqU2uZ0j3Yu70UnmKiJ02%2FfYjmsACe%2F3SOMfIFbpdhWWTJqU2VUBaOMcFldXauduE4at%2BS0JAnbfuO1J9RRFfxUfJUx4jVVLaxCCGpYxRQt1MKs2muPUbf%2F4fLC%2F1O4A7ROL%2FGN8qxDR14t2QU2Pa%2F90PKISGPyi&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![06_Crescendo lab_Full color_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) X - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing) - TH - Thai - [繁體中文](https://blog.cresclab.com/zh-tw/salesforce-marketing-cloud) [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJwui1O6qY5TH60g2N7%2FQJ0%2B1V9LqU2uZ0j3Yu70UnmKiJ02%2FfYjmsACe%2F3SOMfIFbpdhWWTJqU2VUBaOMcFldXauduE4at%2BS0JAnbfuO1J9RRFfxUfJUx4jVVLaxCCGpYxRQt1MKs2muPUbf%2F4fLC%2F1O4A7ROL%2FGN8qxDR14t2QU2Pa%2F90PKISGPyi&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJissA%2BaNoUrDNDIGBQO%2ByM2%2Fnvhqp0dzQfSNvE3F6QytKHlCcxZOZIkJnpM%2BquVbEdfgngX%2FRIgEyEBfmz7DE%2B%2BKUiMYyEul4YoKvoJR03AriOOQbmIkZ235Qllsndv5d6%2FAkxGu7P68TFEH8Brv%2Fjam2cVICfOrRHIQpyMC5u1wIZV2bdzk5yig%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) Crescendo Lab Blog - ค้นหา อยากรู้เกี่ยวกับ X [Our Product |2026/01/09](https://blog.cresclab.com/th/tag/our-product) # เชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce สร้างระบบ CRM อย่างสมบูรณ์แบบ Chanasa ![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/salesforce-2.webp?width=837&height=484&name=salesforce-2.webp) ##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇 แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) ##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇 **ติดตาม Crescendo Lab สำหรับสาระน่ารู้ในแวดวง MarTech คลิกเลย!** จะทำอย่างไรเมื่อคุณต้อง **เผชิญกับข้อมูลสถิติมหาศาลและยุ่งเหยิงในทุกๆวัน แบรนด์จะทำความเข้าใจข้อมูลเหล่านี้ และนำมาใช้เป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มมูลค่าการตลาดได้อย่างไร** บทความนี้จะมาตอบคำถามไข้ข้อข้องใจทั้งหมด โดยจะอธิบายว่า  - Salesforce คืออะไร? - ความสัมพันธ์ระหว่าง LINE และแพลตฟอร์ม CRM เป็นอย่างไร?  - แบรนด์จะเชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce อย่างไรเพื่อเอาใจลูกค้าได้ | **เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 🔎** | | --- | | - [Salesforce คืออะไร](https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2#definition) - [ความสัมพันธ์ระหว่าง LINE และ Salesforce เป็นอย่างไร](https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2#relationship) - [เมื่อ MAAC กลายเป็นตัวเชื่อมระหว่าง Salesforce และ LINE ](https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2#maac) - [Case Study ผู้ประสบความสำเร็จจากการเชื่อมต่อ: อาหารเสริมสุขภาพ ธุรกิจสื่อมวลชน อาหารเสริมโภชนาการทารก](https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2#case-study) | ## **Salesforce คืออะไร?** Salesforce เป็นแพลตฟอร์ม CRM ชนิดหนึ่ง ส่วน CRM (Customer Relationship Management หรือระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า) เป็นระบบจัดการสถิติลูกค้า ซึ่งจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า เพื่อช่วยธุรกิจพัฒนากลยุทธ์และสร้างกระบวนการขายแบบอัตโนมัติ Salesforce ให้บริการ 3 ด้านเป็นหลักคือ - การตลาด  - การขาย  - การบริการลูกค้า  ซึ่งสามารถทำความเข้าใจด้วย 3 ขั้นตอนในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้า การตลาด มีเป้าหมายรวบรวมรายชื่อลูกค้ามากขึ้นเพื่อสร้างมูลค่าสูงกว่า →  การขาย มีเป้าหมายเปลี่ยนผู้มีศักยภาพให้กลายเป็นลูกค้าจริงเพื่อเพิ่มยอดขาย →  บริการลูกค้า มีเป้าหมายต่อสัญญาบริการหรือกระตุ้นการขายเพิ่มเติม สำหรับเป้าหมายเหล่านี้ Salesforce ได้เสนอทางเลือกแก้ไขปัญหาที่แตกต่าง: คลาวด์การตลาด คลาวด์การขาย และคลาวด์บริการลูกค้า (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud) ## **ความสัมพันธ์ระหว่าง LINE และ Salesforce เป็นอย่างไร** คุณค่าของแพลตฟอร์มอย่าง Salesforce อยู่ที่การเก็บสถิติได้จากหลากหลายแง่มุม โดยมีเป้าหมายสร้างภาพรวมโปรไฟล์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยแบรนด์ทำการวิเคราะห์และคาดการณ์พฤติกรรมล่วงหน้า  ส่วน LINE นั้น มีผู้ใช้แอคทีฟ (Active User) มากถึง 47 ล้านคนในประเทศไทย อีกทั้งจุดเด่นของ LINE ที่พร้อมด้วยข้อมูลฝ่ายลูกค้าและมีลักษณะที่เหมาะสำหรับการสื่อสารเชิง D2C (Direct to Customer) ดังนั้น สำหรับธุรกิจที่ใช้ Salesforce อยู่แล้ว LINE ยิ่งเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการรวบรวมสถิติ สำหรับธุรกิจที่ได้บริหาร LINE อยู่แล้ว Salesforce สามารถขยายเพิ่มคุณค่าของข้อมูล และสร้างภาพรวมโปรไฟล์ลูกค้าได้อย่างครบถ้วน เพื่อทำการตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้น ## **เมื่อ MAAC กลายเป็นตัวเชื่อมระหว่าง Salesforce และ LINE ** ณ ตอนนี้ [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ในฐานะแพลตฟอร์มคลาวด์จัดส่งข้อความ LINE มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อ Salesforce และ LINE โดยมีจุดเด่น 4 จุดเด่นหลักๆคือ #### 1. สำเร็จการเชื่อมต่อระหว่าง LINE และแพลตฟอร์ม CRM หากแบรนด์สนใจเชื่อมต่อระบบหลังบ้านบัญชีทางการ LINE กับ Salesforce ก็จำเป็นต้องร่วมมือกับผู้ให้บริการ API ซึ่ง [Crescendo Lab](https://www.cresclab.com/th) ในฐานะคู่คิดเทคโนโลยีทางการของ LINE มีประสบการณ์ในด้านเทคโนโลยีที่ครบถ้วน โดยมีผลิตภัณฑ์ [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ที่ให้ความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มภายนอก เพื่อข้อมูลการปฏิสัมพันธ์ของเพื่อน ๆ ใน LINE จะนำไปใช้ต่อใน Salesforce ได้อย่างราบรื่น ####  2. มีฟังก์ชันหลากหลาย รวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) มีฟังก์ชันสำหรับที่มากมายหลากหลาย สำหรับร้านค้าออนไลน์ เราได้เสนอรีมาร์เก็ตติ้งหลังเพิ่มสินค้าลงตะกร้า ข้อความแนะนำสินค้า การแบ่งระดับความแอคทีฟของสมาชิก สำหรับการสร้างปฏิสัมพันธ์ เราได้เสนอเกมจับฉลากรางวัลที่หลากหลาย แบบฟอร์มสมัครเข้าร่วมกิจกรรม สำหรับธุรกิจค้าปลีก เราได้เสนอ Beacon และฟังก์ชันบันทึกใบเสร็จ จนกระทั่งบัตรสมาชิก ซึ่งทั้งหมดนี้ เมื่อแบรนด์ได้ทำการเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ก็ใช้ฟังก์ชันที่หลากหลายสมบูรณ์ได้ทันทีอย่างราบรื่นไม่มีติดขัด #### 3. เก็บข้อมูลเพื่อนได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แบบ ในด้านจัดเก็บข้อมูล[MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ได้เสนอฟังก์ชันแท็กพฤติกรรมของผู้บริโภค แบ่งระดับสมาชิก พฤติกรรมในเว็บไซต์ บันทึกประวัติปฏิสัมพันธ์ ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงภาพรวมโปรไฟล์ของสมาชิกใน LINE ได้อย่างละเอียดและแม่นยำ และคุณก็จะทราบถึงการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าใน LINE และแยกแยะเพื่อนตามระดับการมีปฎิสัมพันธ์ได้ #### 4. มาพร้อมแนวคิด CRM ควบคู่กับฟังก์ชันการตลาด ที่ส่งเสริมกันและกัน [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ได้ยึดแนวคิด LINE CRM เป็นศูนย์กลางในการพัฒนา ซึ่งมีความมุ่งหมายหนึ่งเดียวกันกับ Salesforce โดยทั้งสองต่างมีศักยภาพพร้อมสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์สถิติ อีกทั้งทำการปฏิบัติ เมื่อได้จับมือรวมแรงกัน จะต้องพัฒนาทุกขั้นตอนของการตลาดได้ดีกว่าแน่นอน โดยรวมถึงการรวบรวมสถิติ → จัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ → ทำการวิเคราะห์ → ตั้งแผนกลยุทธ์ → ปฏิบัติตามแผนกลยุทธ์ → ตรวจสอบประสิทธิผล → รวบรวมสถิติ ![แผนภาพการเชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce เพื่อสร้างระบบ CRM](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Picture3-Oct-13-2023-01-39-09-1163-AM.png?width=600&height=301&name=Picture3-Oct-13-2023-01-39-09-1163-AM.png) [![สนใจปรึกษากลยุทธ์เพิ่มยอดขายบน LINE กับเรา ฟรี!](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-168796476533.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLL0NDGnAuvLQiJ3IV4O7ahRUhX%2BKXbPbNn0J7TLKpFpRxbY0eaQm6yBRqnq0SjoWAuz6dYDzodR0qm0xvNz4fWX1Zc5IGpOZMrtPqYFgW5NgjEBEmJNIf8UVtLvhiU6x7B7cuU4FDhh%2FqDM63CD%2BLl%2FsJxH5enbhIJ1mQff%2BDi1L39ExHqf3OBINw%3D%3D&webInteractiveContentId=168796476533&portalId=22677929&hsLang=th) ## **Case Study ผู้ประสบความสำเร็จจากการเชื่อมต่อ: อาหารเสริมสุขภาพ ธุรกิจสื่อมวลชน อาหารเสริมโภชนาการทารก** #### 1. อาหารเสริมสุขภาพแบรนด์ WEIDER ทางแบรนด์ได้ปรับใช้ฟังก์ชันเครื่องมือใบเสร็จเพื่อดึงดูดผู้บริโภคออฟไลน์สแกนใบเสร็จเข้าระบบ LINE และนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ต่อในแพลตฟอร์ม Salesforce โดยเป็นแหล่งรวมข้อมูลผู้บริโภคจากแฟรนไชส์ เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางการขายต่าง ๆ โดยจะรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคที่แยกไว้ในแต่ละระบบและจดจำลูกค้าคนนั้นได้ว่าลูกค้าคือคนคนเดียวกัน ในเคสนี้ ด้วยเครื่องมือใบเสร็จของ [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) แบรนด์ได้ทำการแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเก็บข้อมูลออฟไลน์ และได้สร้างภาพรวมโปรไฟล์ผู้บริโภคแบบครบวงจรด้วย Salesforce ![ขั้นตอนการซิงค์ข้อมูลลูกค้าระหว่าง LINE OA และ Salesforce CRM](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Picture6-Oct-13-2023-01-39-08-5452-AM.png?width=600&height=422&name=Picture6-Oct-13-2023-01-39-08-5452-AM.png) #### 2. ธุรกิจสื่อมวลชนที่ต้องติดตามโดยจ่ายค่าบริการ แบรนด์ได้รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลผ่าน Salesforce เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้ LINE ให้เป็นกลุ่มเพื่อนธรรมดาและสมาชิกที่ติดตามโดยจ่ายค่าบริการ และปรับใช้กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างในแต่ละกลุ่ม สำหรับเพื่อนกลุ่มแรก จะยึดการซื้อบริการเป็นเป้าหมาย โดยใช้วิธีบริหารเชิงลึกเพื่อกระตุ้นให้เพื่อนธรรมดากลายเป็นลูกค้าที่ยอมซื้อบริการ สำหรับเพื่อนกลุ่มที่สอง จะเน้นย้ำการให้ข้อมูลที่ตรงจุดและเฉพาะตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า เพิ่มอัตรารักษาลูกค้า ในเคสนี้ Salesforce มีบทบาทเป็นตัวชี้วัดในการแบ่งกลุ่ม และ [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ได้เสนอการตลาดเชิงปฏิสัมพันธ์แบบเฉพาะตัวสำหรับผู้รับที่แตกต่างผ่านฟังก์ชันที่หลากหลาย  ![การตั้งค่า LINE-Salesforce Integration สำหรับจัดการ CRM](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Picture4-3.png?width=600&height=422&name=Picture4-3.png) #### 3. แบรนด์สากลอาหารเสริมโภชนาการสำหรับทารก ทางแบรนด์ได้ทำการรวบรวมข้อมูลสมาชิกกลุ่มคุณแม่ผ่าน Salesforce และได้สร้างภาพลักษณ์ของ LINE OA (LINE Official Account) ให้เป็นผู้ที่อยู่เคียงข้างคุณแม่ คอยส่งความห่วงใยให้กับกลุ่มคุณแม่ได้อุ่นใจ จากนั้น เริ่มพัฒนาการตลาดแบบเฉพาะตัวผ่าน [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) โดยเสนอข้อมูลโภชนาการที่ต้องการในแต่ละขั้นตอนสำหรับว่าที่คุณแม่/คุณแม่ โดยยังได้เสริมจุดบกพร่องในด้านแท็กความสนใจและข้อมูลพฤติกรรมในเว็บไซต์ที่ไม่สามารถติดตามได้ในก่อนหน้านี้ ในเคสนี้ Salesforce ได้ช่วยแบรนด์ในการตั้งกลยุทธ์ และ [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) ได้เสนอบริการแบบเฉพาะตัวที่สามารถจับใจลูกค้า  ![ผลลัพธ์การใช้ LINE CRM ร่วมกับ Salesforce เพิ่มยอดขาย](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Picture5-4.png?width=600&height=422&name=Picture5-4.png) จากเคสทั้ง 3 เคสที่เราได้ยกตัวอย่าง แสดงให้เห็นว่าในทุกเวลาทุกวินาที แบรนด์ต่าง ๆ ก็กำลังเก็บสถิติผู้ใช้เป็นจำนวนมหาศาล แต่หากเพียงเก็บข้อมูลสถิติไว้ แต่ไม่ได้นำมาใช้เป็นประโยชน์ ก็จะกลายเป็นสิ่งที่มีค่าเท่ากับ 0 ซึ่งการที่ต้องพัฒนา [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) และ Salesforce ขึ้นมาก็เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ข้อมูลสถิติพูดด้วยตัวเอง ชี้แจงให้เห็นถึงคุณค่าของข้อมูลสถิติ และต้องนำไปใช้เป็นประโยชน์อย่างไร โดยทั้งสองจะรวบรวมสถิติด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มมูลค่าและความหมายให้กับข้อมูลโดยการประมวลด้วยขั้นตอนวิธีและการวิเคราะห์ในระบบหลังบ้าน การรวบรวมข้อมูลจากทั้งสองแพลตฟอร์ม เท่ากับการรวมพลังที่ยิ่งใหญ่ และทำให้ผลการวิเคราะห์และการคาดการณ์ใกล้กับความเป็นจริงมากขึ้น เพื่อตั้งกลยุทธ์การตลาดที่สร้างประสิทธิผลได้มากที่สุด   ### สนใจเพิ่มยอดขายธุรกิจคุณด้วย LINE CRM ปรึกษาฟรี!   ##### [Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/author/chanasa) แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) ## บทความที่เกี่ยวข้อง ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Jin-Crescendo-1.webp?width=284&height=165&name=Jin-Crescendo-1.webp) Our Product |2026/04/06 Crescendo Lab ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการตลาดชั้นนำด้าน LINE Marketing Solutions Thunchanok](https://blog.cresclab.com/th/about-crescendo-lab?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/pexels-photo-6347711.webp?width=284&height=165&name=pexels-photo-6347711.webp) Our Product |2026/02/15 เชื่อมต่อ API ดีไหม? 5 คำถามที่พบบ่อยจากร้านค้าที่ใช้ LINE OA Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/line-api-with-small-business-2?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Jin-%E5%92%8C%E6%96%B0-Logo.webp?width=284&height=165&name=Jin-%E5%92%8C%E6%96%B0-Logo.webp) Our Product |2026/01/22 Crescendo Lab LINE Business Solution Targeting the Thailand Market Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/crescendo-lab-targeting-the-thailand-market?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/jordan-nix-4Hmj9gkyM6c-unsplash.webp?width=284&height=165&name=jordan-nix-4Hmj9gkyM6c-unsplash.webp) Our Product |2026/01/01 5 ฟีเจอร์ LINE ที่นิยมที่สุดในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/5-line-functions-in-the-retail-industry?hsLang=th) TOP ![cl logo-13-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/cl%20logo-13-1.png?width=567&height=95&name=cl%20logo-13-1.png) COPYRIGHT© Cresclab 2026. ALL RIGHTS RESERVED. [Privacy Policy](https://www.cresclab.com/en/privacy) Follow Us - [![TikTok](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/tiktok_icon.png?width=26&height=26&name=tiktok_icon.png)](https://bit.ly/THblogtotiktok) - [![Facebook](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png)](https://www.facebook.com/crescendolabth) - [![LINE](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png)](https://maac.io/2H6qP) - [![Youtube](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png)](https://bit.ly/THblogtoYT) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=6008596&fmt=gif) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Chanasa", "url" : "https://blog.cresclab.com/th/author/chanasa" }, "dateModified" : "2026-04-16T04:29:00.608Z", "datePublished" : "2026-01-09T00:00:00.000Z", "headline" : "เชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce สร้างระบบ CRM อย่างสมบูรณ์แบบ", "image" : [ "https://blog.cresclab.com/hubfs/salesforce-2.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.cresclab.com/hubfs/Crescendo%20Logo_All_Logo_%E5%90%88%E7%B4%84%E5%A0%B1%E5%83%B9%E5%96%AE%20(1).jpeg" }, "name" : "Crescendo Lab" } } ```