SMS+ บริการที่ผสาน LINE OA x SMS เพื่อส่งข้อความตรงถึงลูกค้าคุณ

ติดตาม Crescendo Lab สำหรับสาระน่ารู้ในแวดวง MarTech คลิกเลย!

เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇

• ทางออกที่ดีที่สุดในการส่งข้อความ SMS แบบอัตโนมัติ
• ปัญหาที่พบเมื่อองค์กรคุณใช้ SMS เพียงช่องทางเดียว
• ข้อได้เปรียบสุดพิเศษ: การผสาน LINE OA และ SMS เพื่อลดต้นทุนการส่งข้อความ
• SMS+ ใช้ได้กับธุรกิจอะไรบ้าง?
• ข้อได้เปรียบเพิ่มเติม อัพเกรดการตลาดผ่าน SMS
• Our Success Case

ทางออกที่ดีที่สุดในการส่งข้อความ SMS แบบอัตโนมัติ

SMS+ เป็นบริการที่ผสาน LINE OA และ SMS เข้าด้วยกัน เพื่อให้องค์กรส่งข้อความแบบอัตโนมัติตรงถึงลูกค้า เพียงแค่มีเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า องค์กรก็สามารถเปิดมิติใหม่ในการสื่อสารข้อมูลการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและไร้รอยต่อ

เมื่อคุณสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS เพียงช่องทางเดียว คุณมักเจอปัญหานี้หรือไม่?

ลูกค้ามีโอกาสได้รับข้อความจากมิจฉาชีพเพิ่มขึ้นทุกวัน

• ปัจจุบัน 70% ของข้อความที่ได้รับทาง SMS มักเป็นข้อความหลอกลวงจากมิจฉาชีพ ทำให้ลูกค้าไม่ไว้วางใจ

Conversion ต่ำ

• ลูกค้าแทบจะไม่มีปฏิสัมพันธ์หรือคลิกลิงค์ที่องค์กรส่งไปให้ทาง SMS เลย

ค่าใช้จ่ายสูง

• แน่นอนว่าส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าแต่ละบุคคลมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

ข้อได้เปรียบสุดพิเศษ: การผสาน LINE OA และ SMS เพื่อลดต้นทุนการส่งข้อความ

• กลไลการทำงานอัตโนมัติของระบบจาก Crescendo Lab จะกำหนดช่องทางที่ประหยัดที่สุดในการส่งข้อความถึงลูกค้า
• คุณสามารถเลือกได้อย่างอิสระระหว่างการส่งข้อความทาง LINE Push, LINE LON, หรือ SMS
• การบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มนี้ทำให้องค์กรเข้าถึงผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและได้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่แม่นยำ

SMS+ ใช้ได้กับธุรกิจอะไรบ้าง?

ในธุรกิจค้าปลีก

ในธุรกิจการเงิน

ในธุรกิจ E-commerce

ข้อได้เปรียบเพิ่มเติม อัพเกรดการตลาดผ่าน SMS

1. มอบประสบการณ์ผู้ใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

• เพิ่ม brand awareness และมี interface ที่สวยงาม

2. เพิ่มคุณค่าให้ข้อความ

• ให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนใน LINE OA และคอยติดตามผลทางการตลาด

3. ติดตามผลการแสดงของข้อมูล

• การวิเคราะห์ข้อมูลมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย และคุณสามารถเข้าใจผลลัพธ์ของการส่งข้อมูลแต่ละครั้งได้

4. ระบบการทำงานที่เสถียร

• ให้บริการบริษัท E-commerce รายใหญ่มากมาย รวมถึงส่งข้อความจำนวนมหาศาลอย่างต่อเนื่องทุกปี

Our Success Case

iPass Taiwan

• iPass คือใคร?
  • iPass เป็นบริษัทสมาร์ทการ์ดที่ใหญ่อันดับสองของไต้หวัน มีผู้ใช้บัตรมากถึง 27 ล้านใบ และยังเป็นพาร์ทเนอร์กับ LINE Taiwan เพื่อให้บริการ LINE Pay Money อีกด้วย
• ทำไม iPass ถึงสนใจบริการ SMS+
  • iPass ทุ่มค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการส่งข้อความ SMS แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อตกลงผู้ใช้งาน และแจ้งเตือนการชำระเงินมาโดยตลอด
• ความสำเร็จของ Crescendo Lab
  • องค์กรได้ประหยัดค่าใช้จ่ายหลักแสน และเราได้ช่วยส่งข้อความมากกว่า 1 ล้านข้อความโดยไร้ข้อผิดพลาด

Odout Taiwan

• Odout Taiwan คือใคร?
  • “Odout” แบรนด์จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสัตว์เลี้ยงอันดับต้นๆในแพลตฟอร์ม E-commerce ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์กำจัดกลิ่นที่เป็นมิตรต่อสัตว์เลี้ยง
• ทำไม Odout ถึงเลือกใช้บริการ SMS+
  • แบรนด์ส่งข้อความแจ้งเตือนลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้า แล้วพบว่ามันช่วยเพิ่มลูกค้ากลุ่ม high value ให้เพิ่มเพื่อนใน LINE OA ซึ่งเป็นการต่อยอด user journey (เส้นทางผู้ใช้งาน) ด้วยการติดตามการสั่งซื้อ บัตรสมาชิก และการแนะนำสินค้าที่แม่นยำ