現今資訊和消費管道都變得複雜，品牌商家必須整合數據以觸及更精準的名單，讓行銷效益最大化。此時 LINE 官方帳號成為數據整合、精準行銷的最佳管道，不只能經營私域流量，還可串接 CDP 打造一個數據中心。帶你認識從 LINE 整合 CDP 數據的好處與應用，讓數據成為 LINE 行銷的強大後盾！
抓住 LINE 流量優勢，整合 CDP 數據
LINE 擁有一對一互動及 93% 高滲透率的優勢，相較於其它管道，是個龐大的私域流量池，非常適合串接 CDP 數據以建構一個「全渠道用戶資訊」的中心，並在完整的數據基礎下和顧客精準互動、促使流量變現！
善用 CDP 數據，做到精準、自動化的 LINE 行銷
對行銷人來說，在 LINE 整合 CDP 數據可啟動以下 2 個策略：
1. 一站式在 LINE 深入會員經營
四散的顧客數據都收納到 LINE 之後，LINE 就能成為商家會員經營的主戰場，從數據行銷到會員互動都集中進行，並利用數據將顧客貼標籤、分眾。例如 NISSAN 汽車以 SurveyCake 問卷收集顧客資料，利用漸強實驗室全方位行銷平台 MAAC 導入 LINE 自動貼標，標籤同步收進 LINE、CDP 裡，NISSAN 再以此分眾推播對應的車款優惠，提高消費者的購買意願、培養忠誠度，形成商家與消費者雙向的良好循環。
完整案例分析：NISSAN 整合數據強化精準行銷，分眾開封率均破 40％！
2. 利用行銷自動化精準互動、提高業績
有了 CDP 數據支撐，就能利用行銷自動化工具與不同分眾溝通，降低人力成本和人為失誤。
例如，金融品牌「銀角零卡」利用商品標籤設定「自動旅程」，自動化推播一系列的精準訊息，平均開封率高達 70%！寵物清潔用品品牌「臭味滾」也利用自動旅程，提醒顧客回購貓砂，創造穩定營收。
電商平台 GOMAJI 也善用「商品推薦訊息」的功能，透過 AI 模型從顧客數據中預測最感興趣的商品，自動推薦給顧客，短短 3 天就創下高達 81% 的點擊率。
其它行銷自動化工具像是購物車再行銷、通知型訊息，都是根據已整合的顧客數據，幫助商家深入經營 LINE 官方帳號。
完整案例分析：銀角零卡善用「期待感」黏住會員，把 LINE 聊天變沉浸式遊戲
如何串接 CDP 到 LINE 官方帳號？
要串接 CDP 到 LINE 官方帳號，不用擔心沒有技術人員可以支援，選擇適合的 MarTech 工具就能輕鬆搞定。例如，連續蟬聯 LINE 官方帳號唯一金級技術夥伴的漸強實驗室，就能協助串接 CDP 平台，包含 Treasure Data、Salesforce、Migo、Insider、iKala 等，也能與 GA、電商平台、問卷系統串接，把顧客數據自動化同步進全方位行銷平台 MAAC，幫助商家作進一步的數據分析與應用。
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