--- title: อัปเดตปี 2026 ราคา LINE OA แพงขึ้นไหม? ค่าใช้จ่ายมีอะไรบ้าง พร้อมวิธีประหยัดงบและเพิ่ม ROI description: อัปเดตปี 2025 ราคา LINE OA แต่ละแพ็กเกจมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? มีฟีเจอร์อะไรบ้าง มีอะไรใหม่บ้าง พร้อมข้อมูลสถิติผู้ใช้งาน LINE ในไทยที่นักการตลาดต้องรู้ image: https://blog.cresclab.com/hubfs/line-oa-price-featured-image.webp --- [![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://www.cresclab.com/th/success-stories) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [DAAC](https://www.cresclab.com/th/product/daac) TH - Thai - [繁體中文](https://blog.cresclab.com/zh-tw/line-oa-price-2023) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI%2BkojWnLyR8H12uJxPriV0mFL8lnjNEdZYL2YT234AHvIofmIxNu13uL4fmCA9IcaNnZ9sHTsfqUDs732l9vC9KA2F9r1P1x3tTUE3zew%2BcWJv55ioIqbns0MhJsfd8Rg3rTdvHKwiRsnGq2IFCnUVFOqX0b6lPMk4tSyFW86coGEbSNRUGqiIlXC3zwf9fsvnrDjpYpzYXBrxv2Eq&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKzpGNTgkv6bwekJbzb4roD%2FhqgxnZvLq%2BsKwtrHc1PQpLbSuCdMqZ0ZDkbsGdWOrNf6y%2BF5a6HUIw4%2Bayw894HcqTKLOknAN617FEe%2BL5IIVwt8J5EviP65AaRp9dKelLurTbkafuia9SS0B%2FL6ppt%2BajyIkInITOqoMUX9rnGoMTyVskXC%2FGID20GvdnVeNHcTG8ml2xohnMnGhQzCgI%3D&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) X - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://www.cresclab.com/th/success-stories) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [DAAC](https://www.cresclab.com/th/product/daac) - TH - Thai - [繁體中文](https://blog.cresclab.com/zh-tw/line-oa-price-2023) [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKzpGNTgkv6bwekJbzb4roD%2FhqgxnZvLq%2BsKwtrHc1PQpLbSuCdMqZ0ZDkbsGdWOrNf6y%2BF5a6HUIw4%2Bayw894HcqTKLOknAN617FEe%2BL5IIVwt8J5EviP65AaRp9dKelLurTbkafuia9SS0B%2FL6ppt%2BajyIkInITOqoMUX9rnGoMTyVskXC%2FGID20GvdnVeNHcTG8ml2xohnMnGhQzCgI%3D&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI%2BkojWnLyR8H12uJxPriV0mFL8lnjNEdZYL2YT234AHvIofmIxNu13uL4fmCA9IcaNnZ9sHTsfqUDs732l9vC9KA2F9r1P1x3tTUE3zew%2BcWJv55ioIqbns0MhJsfd8Rg3rTdvHKwiRsnGq2IFCnUVFOqX0b6lPMk4tSyFW86coGEbSNRUGqiIlXC3zwf9fsvnrDjpYpzYXBrxv2Eq&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) Crescendo Lab Blog - ค้นหา อยากรู้เกี่ยวกับ X [LINE CRM |2026/01/30](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) # อัปเดตปี 2026 ราคา LINE OA แพงขึ้นไหม? ค่าใช้จ่ายมีอะไรบ้าง พร้อมวิธีประหยัดงบและเพิ่ม ROI Crescendo Lab Thailand ![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/line-oa-price-featured-image.webp?width=837&height=484&name=line-oa-price-featured-image.webp) ##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇 แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) ##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇 ติดตาม Crescendo Lab สำหรับสาระน่ารู้ในแวดวง MarTech คลิกเลย! หลายคนสงสัยว่าในปี 2026 ราคาแพ็กเกจ LINE OA จะแพงขึ้นหรือไม่ คำตอบคือยังไม่มีการประกาศปรับราคาอย่างเป็นทางการ แต่ต้นทุนในการ[ทำการตลาด](https://blog.cresclab.com/th/line-marketing-th?hsLang=th)ผ่านการบรอดแคสต์มักจะสูงขึ้นตามฐานลูกค้าที่เติบโต บทความนี้จะพาคุณไปอัปเดตโครงสร้างค่าใช้จ่ายล่าสุด พร้อมค้นพบวิธีใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบรอดแคสต์ เพื่อประหยัดงบและเพิ่ม ROI สูงสุดให้กับธุรกิจคุณ  แต่ใช่ว่า LINE สำหรับกลุ่มธุรกิจจะฟรีไปซะทุกอย่าง หากคุณเป็นองค์กรธุรกิจที่อยากจะใช้ LINE เอาไปใช้สร้าง[แคมเปญการตลาด](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)ต่าง ๆ ได้ ก็จำเป็นต้องสมัคร LINE OA เพื่อเพิ่ม Limit ของการใช้งานให้เหมาะสมกับรูปแบบเอามาใช้ทำการตลาดได้ ดังนั้นในบทความนี้เราจึงพาทุกคนไปอัปเดตปี 2026 ราคา [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/what-is-line-oa?hsLang=th) แพงขึ้นไหม? ค่าใช้จ่ายมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?  ## สรุปข้อมูลสถิติผู้ใช้ LINE และแนวโน้มสำคัญก้าวเข้าสู่ปี 2026 ![insightera\_lineusage](https://blog.cresclab.com/hubfs/insightera_lineusage.webp) ภาพจาก *[Insight Era](https://www.insightera.co.th/digital-2025-thailand/)* ก่อนอื่นเราอยากจะพาทุกคนไปดูสถิติผู้ใช้งาน LINE ที่เป็นข้อมูลสรุปการใช้ของปี 2025 ซึ่งเป็นดัชนีชี้วัดทิศทางกลยุทธ์ก้าวเข้าสู่ปี 2026 เพราะสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ ให้คุณได้เอาเป็นข้อมูลพิจารณาว่าจะคุ้มค่าไหมที่ต้องซื้อแพ็กเกจราคา [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/what-is-line-oa?hsLang=th) เพื่อเอามาไว้ทำการตลาด หา [Engagement](https://www.cresclab.com/th/solution/engagement) คุณภาพที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเราผ่าน LINE ### **ข้อมูลประชากรผู้ใช้งาน LINE ปี 2025** - LINE มีผู้ใช้งานรายเดือนในประเทศไทยประมาณ 56 ล้านคน เพิ่มขึ้นจาก 54 ล้านคน คิดเป็น **78.2% ของประชากรไทยทั้งหมด** - ประมาณ **85.7% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย** เป็นผู้ใช้งาน LINE ด้วย (ข้อมูลเดือนมกราคม 2025) - สัดส่วนผู้ใช้งานเป็น **เพศชาย 54% และเพศหญิง 46%** - ระหว่าง **มกราคม 2024 ถึงต้นปี 2025** จำนวนผู้ใช้งาน LINE ในไทยเพิ่มขึ้นประมาณ **1 ล้านคน (+1.8%)** - LINE ช่องทางยอดนิยมที่คนไทยเอาไว้สำหรับสื่อสาร และเป็น Social Media อันดับ 2 เป็นรองเพียง Facebook อ้างอิงข้อมูลจาก [Data Reportal](https://datareportal.com/reports/digital-2025-thailand) และ [Insight Era](https://www.insightera.co.th/digital-2025-thailand/) ### **ข้อมูลด้านพฤติกรรมและการทำการตลาด** - LINE Shopping มีอัตราการสั่งซื้อสำเร็จถึง 97% - การติดต่อสอบถามเพื่อซื้อของ และยืนยันชำระเงินผ่าน LINE เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ได้รับความนิยมระหว่างกลุ่มองค์กร และผู้ใช้ทั่วไป - กิจกรรมยอดนิยมผู้ใช้ LINE คือ ใช้ Chat พูดคุย, Line Call, Line Group, การสั่งซื้อสินค้า, อ่านข่าว, ใช้ LINE Voom (โซเชียลมีเดียของ LINE), และดาวน์โหลดธีมและสติกเกอร์ Source: [Digital Marketing for Asia](https://www.digitalmarketingforasia.com/line-in-thailand-a-marketers-paradise/) & [Bangkok Post](https://www.bangkokpost.com/business/general/2600786/line-readies-new-features) ## **มีบริการอะไรใน LINE OA บ้างที่มีค่าใช้จ่าย** ![บริการต่างๆ ของ LINE Official Account ที่มีให้ใช้งาน](https://blog.cresclab.com/hubfs/line-oa-services-1.png)แม้แอปฯ LINE แบบทั่วไปจะใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่สำหรับกลุ่มองค์กรที่จะนำ LINE ไปใช้เป็นช่องทางทำการตลาด เพื่อให้เหมาะสมจำเป็นจะต้องใช้บัญชี [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/what-is-line-oa?hsLang=th) ซึ่งจะแตกต่างกับบัญชี LINE ทั่วไป เป็นบัญชีที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ มีฟีเจอร์ที่เอาไว้สำหรับทำการตลาดได้หลากหลายรูปแบบ สามารถดูข้อมูลทางสถิติได้มากกว่า โดย LINE บัญชีทั่วไป (LINE ส่วนตัว) สามารถเพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 5,000 คน แต่หากเป็น LINE OA เราจะมีผู้ติดตามได้ไม่จำกัดจำนวน โดยเบื้องต้นแล้ว เราจะแบ่งรายการที่มีค่าใช้จ่ายได้เป็น 5 ข้อดังต่อไปนี้ 1. **แพ็กเกจรายเดือน :** แต่ละแพ็กเกจราคาจะแตกต่างตรงที่การใช้[ข้อความบรอดแคสต์](https://blog.cresclab.com/th/line-broadcast?hsLang=th) และการเข้าถึงฟีเจอร์ MyCustomer 2. **LINE Premium ID :** บริการ Premium ID ที่เมื่อเราซื้อแล้วเราจะสามารถตั้งชื่อ LINE ID ตามความต้องการของเราได้ 3. **LINE OA Verified Account :** ค่าใช้จ่ายเพื่อเป็นบัญชีรับรอง (Verified Account) หากต้องการอัปเกรดบัญชีเป็นบัญชีรับรอง เป็น LINE OA โล่เขียวโล่สีน้ำเงิน เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและเข้าถึงฟีเจอร์​ [LINE ADS](https://blog.cresclab.com/th/line-ads-platform?hsLang=th) ได้ 4. **LINE Broadcast :** ข้อความบรอดแคสต์ที่เราใช้มากกว่าโควตาที่กำหนดจากที่เราซื้อแพ็กเกจ LINE OA ก็จะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม 5. **LINE MyCustomer :** เป็นฟีเจอร์ CRM หากเป็นสำหรับแพ็กเกจ Pro ก็จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่หากสมัครแยกและใช้แพ็กเกจราคาอื่น ๆ ก็จะมีค่าใช้จ่าย 6. **LINE Ads :** ค่าใช้จ่ายสำหรับบัญชีโฆษณา [LINE Ads](https://blog.cresclab.com/th/line-ads-platform?hsLang=th) เป็นโฆษณาที่คุณสามารถแสดงได้ทั้งในรูปแบบภาพและวิดีโอ และยังเพิ่มปุ่ม (Call-to-Action) ให้ลิงก์ไปยังแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือ LINE Official Account ได้อีกด้วย ## **ชนิดของบัญชี LINE Official Account มีประเภทอะไรบ้าง** ![ประเภทบัญชี LINE OA เปรียบเทียบ Verified, Premium, Basic](https://blog.cresclab.com/hubfs/line-account-types-1.png)ในแพลตฟอร์ม LINE จะแบ่งบัญชี LINE OA ออกเป็น 3 ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีคุณสมบัติและความเหมาะสมที่แตกต่างกัน อย่างที่เราได้ยินเป็นภาษาพูดทั่วไปเช่น LINE โล่สีเขียว โล่น้ำเงิน สีต่าง ๆ ก็จะเป็นชนิดต่าง ๆ ของบัญชี LINE Official Account ### **บัญชีทั่วไป (Unverified Account)** - **สัญลักษณ์ :** โล่สีเทา - **รายละเอียด :** เป็นบัญชีเริ่มต้นที่ผู้ใช้งานทุกคนจะได้รับเมื่อสมัคร LINE OA โดยไม่มีค่าใช้จ่าย - **ฟีเจอร์ :** สามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การส่งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอเพื่อสื่อสารกับผู้ติดตาม - **ข้อจำกัด :** ผู้ใช้ทั่วไปจะไม่สามารถค้นหาชื่อบัญชีได้จากการ Search ชื่อธุรกิจ การเพิ่มผู้ติดตามต้องใช้ ID หรือ QR Code ในการค้นหา - **ค่าใช้จ่าย :** ฟรี ### **บัญชีรับรอง (Verified Account)** - **สัญลักษณ์ :** โล่สีน้ำเงิน - **รายละเอียด :** เป็นบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองจาก LINE สามารถค้นหาผ่านชื่อธุรกิจทั้งในแอป LINE และ Search Engine มีสิทธิ์โปรโมตบนหน้า LINE Wallet และสร้างโปสเตอร์ด้วยลิขสิทธิ์ LINE FRIENDS - **ค่าใช้จ่าย :** 888 บาท ตลอดอายุใช้งาน ### บัญชีพรีเมียม (Premium Account) - **สัญลักษณ์ :** โล่สีเขียว - **รายละเอียด :** เป็นบัญชีระดับสูงสุดของ LINE มีการรองรับการค้นหาชื่อธุรกิจได้ง่าย สามารถใช้งานฟีเจอร์พิเศษ เช่น การทำโฆษณาแบบ Targeting และการใช้งานสปอนเซอร์สติกเกอร์ร่วมกับแบรนด์ได้ อีกทั้งยังสามารถเข้าถึงบริการเพิ่มเติม เช่น LINE Pay และฟีเจอร์เสริมอื่น ๆ - **หมายเหตุ :** บัญชีพรีเมียมโล่เขียว เป็นบัญชีทางการ โดยเราจะไม่สามารถสมัครเองได้ ต้องติดต่อกับ LINE โดยตรง และยังต้องเป็นบัญชีสำหรับธุรกิจหรือองค์กรใหญ่ ๆ เช่น ธนาคาร โรงพยาบาล เป็นต้น ## **สรุปแล้ว LINE OA แบบฟรีสามารถใช้งานอะไรได้บ้าง** นอกจากแพ็กเกจราคา LINE OA ที่ต้องเสียเงินแล้ว หากเราเป็นองค์กรที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจยังไม่อยากมีค่าใช้จ่าย เราก็สามารถใช้ [LINE Official Account (LINE OA)](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-101-th?hsLang=th) แบบฟรีได้ โดยมีฟีเจอร์พื้นฐานที่สามารถใช้งานได้หลากหลายเพื่อสนับสนุนธุรกิจ [E-Commerce](https://blog.cresclab.com/th/what-is-ecommerce?hsLang=th) เริ่มต้นอย่างเพียงพอในระดับเบื้องต้น สามารถใช้ฟีเจอร์การพูดคุย Chat แบบ 1 ต่อ 1 กับลูกค้า รองรับผู้ติดตามได้ไม่มีจำกัดจำนวน, ส่งข้อความทักทายผู้ติดตามใหม่อัตโนมัติ (Greeting Message), [Rich Menu](https://blog.cresclab.com/th/line-rich-menu-guide?hsLang=th), ระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Reply) และการโพสต์บน LINE VOOM เพื่อโปรโมตเนื้อหา ส่งข้อความบรอดแคสต์ได้สูงสุด 300 ข้อความต่อเดือน เป็นต้น ## **ราคาแพ็กเกจและบริการฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ LINE OA จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่บ้าง** | **รายละเอียด** | **แพ็กเกจ Free** | **แพ็กเกจ Basic** | **แพ็กเกจ Pro** | | --- | --- | --- | --- | | **จำนวนข้อความ broadcast** **ต่อเดือน** | 300 ข้อความ | 15,000 ข้อความ | 35,000 ข้อความ | | **บริการ MyCustomer CRM** | ราคา 369 บาท | ราคา 369 บาท | ฟรี | | **ราคาต่อข้อความที่เกินจากแพ็กเกจ** | ไม่สามารถส่งข้อความเพิ่มเติมได้เมื่อครบจำนวน | ข้อความละ 0.10 บาท | ข้อความ 0.06 บาท | | **ราคาแพ็กเกจต่อเดือน** | **ฟรี** | **1,280 บาท** | **1,780 บาท** | **หมายเหตุ : ราคาข้างต้นยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%** **1. แพ็กเกจ Free** - ราคา: ไม่มีค่าใช้จ่าย - ข้อความ Broadcast: ส่งได้สูงสุด 300 ข้อความต่อเดือน - ข้อจำกัด : ไม่สามารถส่งข้อความเพิ่มเติมได้เมื่อครบจำนวน - ใช้งาน MyCustomer | CRM : เพิ่มเติม 369 บาท **2. แพ็กเกจ Basic** - ราคา : 1,280 บาทต่อเดือน - ข้อความ Broadcast : ส่งได้สูงสุด 15,000 ข้อความต่อเดือน - ค่าข้อความ Broadcast เพิ่มเติม : ข้อความละ 0.10 บาท - ใช้งาน MyCustomer | CRM : เพิ่มเติม 369 บาท **3. แพ็กเกจ Pro** - ราคา : 1,780 บาทต่อเดือน - ข้อความ Broadcast : ส่งได้สูงสุด 35,000 ข้อความต่อเดือน - ค่าข้อความ Broadcast เพิ่มเติม : ข้อความละ 0.06 บาท - ใช้งาน MyCustomer | CRM : ใช้ได้ฟรี ## **ในปี 2026  LINE OA มี Feature อะไรใหม่ ๆ ออกมาบ้าง** ![line-mycustomer](https://blog.cresclab.com/hubfs/line-mycustomer.png)ภาพจาก [LINE for Business](https://lineforbusiness.com/th/service/mycustomer) ล่าสุด LINE ได้ปล่อยฟีเจอร์ MyCustomer เป็นบริการใหม่ล่าสุดที่เปิดตัวบน LINE OA ในปี 2024 หลัก ๆ แล้วเราสามารถใช้ LINE MyCustomer เพื่อช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ก็คือง่าย ๆ เป็น[ระบบ CRM](https://blog.cresclab.com/th/crm-th?hsLang=th) ที่พัฒนาขึ้นโดย LINE โดยจะมีเครื่องมือต่าง ๆ ที่เราสามารถใช้บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า การสะสมแต้ม และการสร้างระบบสมาชิกที่ตอบโจทย์ธุรกิจหลากหลายประเภท  - **ระบบสะสมแต้มและแลกของรางวัล :** ลูกค้าของคุณสามารถสะสมแต้มผ่านการซื้อสินค้า ทั้งช่องทางหน้าร้านและออนไลน์ เช่น การสแกน QR Code หรือการซื้อผ่าน LINE SHOPPING ที่จะให้แต้มอัตโนมัติ โดยร้านค้าสามารถกำหนดรางวัลได้เอง เช่น คูปองส่วนลด สินค้า หรือของรางวัลที่จัดส่งถึงบ้าน - **การจัดการข้อมูลสมาชิก :** ระบบช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และพฤติกรรมการซื้อ เพื่อนำไปวิเคราะห์และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด สามารถนำเข้าหรือส่งออกข้อมูลลูกค้าในรูปแบบไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม - **ระบบแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) :** แบ่งกลุ่มลูกค้าตามยอดซื้อหรือพฤติกรรม เช่น ระดับสมาชิกที่คำนวณจากแต้มสะสม เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ตามระดับที่กำหนด - **เชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING :** เพิ่มความสะดวกด้วยการเชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING ทำให้ลูกค้าสะสมแต้มได้ทันทีเมื่อซื้อสินค้า - **การแจ้งเตือนและติดตามผล :** ระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE OA Plus Notice ช่วยให้ร้านค้าสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง เช่น แจ้งโปรโมชั่นหรือสิทธิพิเศษ หากต้องการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิม ๆ การใช้เพียง LINE CRM อาจไม่เพียงพอ ปัจจุบัน **[Crescendo Lab](https://www.cresclab.com/th/product/maac)** ได้ยกระดับเป็นแพลตฟอร์ม **AI Communication Cloud** แบบครบวงจร โดยมีแกนหลักคือ **Central AI Agent** ที่ทำงานร่วมกับ **Full-funnel Context Engine** และขับเคลื่อนด้วยระบบ **Self-Evolving Agentic Flywheel** ที่สามารถเรียนรู้จากทุกการโต้ตอบเพื่อพัฒนาตัวเองอัตโนมัติ ระบบจะเปลี่ยนข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้กลายเป็น Actionable AI ที่ช่วยเชื่อมต่อทั้งการตลาด การขาย และการบริการเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจพัฒนา[แคมเปญการตลาด](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่ยังช่วยลดต้นทุนและเพิ่ม ROI ได้อย่างแท้จริง ### **ทำอย่างไรให้ AI ของ Crescendo Lab ช่วยลดต้นทุนและเพิ่ม ROI ให้ LINE OA** | ![ตารางราคา LINE OA แพ็กเกจปี 2026 อัปเดตล่าสุด](https://blog.cresclab.com/hubfs/seo-article-tool/LsUga39RcjPblB9aNze1gs0k8qq0PtmM7waULbF9z8gIMpXbPRz7NUyjlGqk_TjdwNgNrYteSMWwPasw.png) **LINE OA Native** | ![วิธีลดค่าใช้จ่าย LINE OA ด้วย MAAC และเครื่องมือ CRM](https://blog.cresclab.com/hubfs/seo-article-tool/CGDA60pXmO0OG_J_YrRm_Ei2Cs6z-pBPe7MMg4Q0K_S7-QozvgL8MuFclbOGNJ15Nal8BbNxUgjfAs4Q.png) **LINE OA + Crescendo Lab** | | --- | --- | | 👉ส่งได้สูงสุด 3 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ ส่งได้สูงสุด 5 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ | | 👉ไม่มี link ที่ติดตามข้อมูลที่มาลูกค้าได้ | ✅ มีทั้ง Deeplink & tracelink สำหรับติดตามข้อมูลที่มาลูกค้า | | 👉มีเพียง 1 rich menu | ✅ ตั้งค่าได้หลาย rich menu (แบบ dynamic ตามกลุ่มความสนใจลูกค้า) | | 👉track order ไม่ได้ | ✅ Track order ได้ (จาก e-commerce) | | 👉เก็บข้อมูลลูกค้าแบบ Manual tag | ✅ เก็บข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติด้วย Auto tag | | 👉มีขั้นต่ำ 100 user ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ไม่มีขั้นต่ำจำนวน user | | 👉จำกัดจำนวนแท็กสูงสุด 200 แท็ก | ✅ไม่จำกัดจำนวนแท็ก | | 👉ติดตามจำนวนการเปิดอ่านโดยรวมได้ | ✅ ติดตามจำนวนการเปิดอ่านของผู้ติดตามได้เป็นรายบุคคล (individual LINE friend open count) | นอกจากนี้ MAAC ยังมีฟีเจอร์ที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็น Deeplink, Gamification, Auto-tagging, AI Smart Recommendation ฯลฯ ที่ไม่เพียงช่วยแบรนด์เข้าถึงลูกค้าแต่เข้าใจลูกค้าอย่างตรงจุด และเพิ่มยอดขายระยะยาวให้กับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม > อ่านตัวอย่าง Success Case จากหลายแบรนด์ดังที่ใช้แพลตฟอร์มการตลาด MAAC [คลิกเลย!](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-stories?hsLang=th) ## **ท้ายบทความ** อย่างที่ทุกคนรู้กันดีในยุคนี้เราเดินหน้าไปด้วยการแข่งขันที่หนักขึ้นเรื่อย ๆ ในสินค้าบางตัว จำนวนสินค้าในตลาดมีมากกว่าคนซื้อไปแล้วก็มี เราจะเห็นย่านร้านขายของหลาย ๆ ที่ที่คนขายมีมากว่าคนซื้อ ดังนั้นผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับตัวหนักขึ้นเรื่อย ๆ แต่เราก็สามารถเอาข้อดีของการอยู่ยุคนี้มาใช้ได้ จากการที่เรามีตัวเลือก Marketing Tools ดี ๆ ให้เลือกใช้มากมาย เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น วิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เอาไปใช้ประกอบเพื่อสร้าง[แคมเปญ](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)การตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้นได้ [Crescendo Lab](https://www.cresclab.com/th) เองเราก็มีเครื่องมือทำการตลาดที่เป็นโซลูชันให้กับคุณ มีชื่อว่า [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) โดยเราได้พัฒนาเครื่องมือนี้เพื่อยกระดับการทำ[การตลาดแบบ Hyper Personalized](https://blog.cresclab.com/th/personalized-marketing#hyperdefinition) ให้ครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มผู้ติดตามผ่าน[แคมเปญ](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)การตลาดที่สร้างสรรค์ด้วย [Gamification](https://blog.cresclab.com/th/gamification-marketing?hsLang=th) เป็นต้น การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้วย AI เพื่อทำ Smart Segmentation ที่จะช่วยให้เราเข้าใจและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ดูแลลูกค้าของเราได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้นตลอด [Customer journey](https://blog.cresclab.com/th/customer-journey?hsLang=th) ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริมที่จะช่วยให้ธุรกิจเหนือชั้นกว่าคู่แข่ง ขอให้ทุกคนประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจผ่าน LINE กันนะครับ ### ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวการทำการตลาดเฉพาะบุคคลผ่าน LINE ฟรี! ![author image](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/CL%20author%20logo.png?width=95&height=95&name=CL%20author%20logo.png) ##### [Crescendo Lab TH](https://blog.cresclab.com/th/author/crescendo-lab-th) The editing group of Crescendo Lab Thailand แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) ## บทความที่เกี่ยวข้อง ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/auto-tagging-rich-menu.webp?width=284&height=165&name=auto-tagging-rich-menu.webp) LINE Marketing |2026/03/31 เทคนิคการเพิ่มยอดขายด้วยฟีเจอร์ Auto-Tagging ของ LINE CRM Thunchanok](https://blog.cresclab.com/th/line-crm-auto-tagging?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Cover-LINE-Marketing-Automation-Tool-1.jpeg?width=284&height=165&name=Cover-LINE-Marketing-Automation-Tool-1.jpeg) LINE Marketing |2026/03/23 เรียนรู้วิธีทำการตลาดอัตโนมัติผ่าน LINE (LINE marketing automation) CherryNapat](https://blog.cresclab.com/th/line-marketing-automation-tools?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/TH%20LINE%20Tagging%20blog_1-cover%20(1).jpg?width=284&height=165&name=TH%20LINE%20Tagging%20blog_1-cover%20(1).jpg) LINE CRM |2026/02/25 LINE Tag คืออะไร สำคัญอย่างไร แชร์วิธีพร้อมกลยุทธ์การติดตั้ง LINE tag CherryNapat](https://blog.cresclab.com/th/line-tag?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/115_LINE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%A6%86.webp?width=284&height=165&name=115_LINE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%A6%86.webp) LINE CRM |2026/02/09 แจกวิธีตั้งค่าและตัวอย่างข้อความตอบกลับลูกค้า LINE OA พื้นฐานและขั้นสูง CherryNapat](https://blog.cresclab.com/th/line-auto-reply?hsLang=th) TOP ![cl logo-13-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/cl%20logo-13-1.png?width=567&height=95&name=cl%20logo-13-1.png) COPYRIGHT© Cresclab 2026. ALL RIGHTS RESERVED. [Privacy Policy](https://www.cresclab.com/en/privacy) Follow Us - [![TikTok](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/tiktok_icon.png?width=26&height=26&name=tiktok_icon.png)](https://bit.ly/THblogtotiktok) - [![Facebook](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png)](https://www.facebook.com/crescendolabth) - [![LINE](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png)](https://maac.io/2H6qP) - [![Youtube](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png)](https://bit.ly/THblogtoYT) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Crescendo Lab TH", "url" : "https://blog.cresclab.com/th/author/crescendo-lab-th" }, "dateModified" : "2026-09-23T07:28:23.411Z", "datePublished" : "2026-01-30T02:00:00.000Z", "headline" : "อัปเดตปี 2026 ราคา LINE OA แพงขึ้นไหม? ค่าใช้จ่ายมีอะไรบ้าง พร้อมวิธีประหยัดงบและเพิ่ม ROI", "image" : [ "https://blog.cresclab.com/hubfs/line-oa-price-featured-image.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.cresclab.com/th/line-oa-price", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.cresclab.com/hubfs/Crescendo%20Logo_All_Logo_%E5%90%88%E7%B4%84%E5%A0%B1%E5%83%B9%E5%96%AE%20(1).jpeg" }, "name" : "Crescendo Lab" } } ```