---
title: รู้จัก Track Friend Path ตัวช่วยให้ธุรกิจรู้แหล่งที่มาของลูกค้าใน LINE
description: มารู้จัก Track Friend Path ฟีเจอร์ลับบน LINE OA! รู้ว่าลูกค้ามาจากช่องทางไหน ตัวช่วยปรับกลยุทธ์การตลาดให้แม่นยำ แถมกลยุทธ์ต่อยอด Friend Path ให้ปังกว่าเดิม
image: https://blog.cresclab.com/hubfs/track%20friend%20path-1.png
---

[![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th)

- Blogs 
  
    - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data)
    - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360)
    - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business)
    - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm)
    - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge)
- [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case)
- Learning Resources 
  
    - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download)
    - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub)
    - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom)
- [Official Website](https://www.cresclab.com/th)
- Solutions 
  
    - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai)
    - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac)
    - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac)
    - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing)

[![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLynrQK1im7gO005MthxQVszE4XmnUXklyYuLZWRz91JEE0uANws8%2BbLak6GXACN998vKzOYMAYwdsHFcJqg3fNbJkanKuXkpb2bS36w7sNy1cSfVb4pKydj3Q2esruNEyJS01sxau7%2Bj47Oz01Dso%2BRTO4XjK5GPBntfWhTqRbXrUjQIoKcWmQUw%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th)

[![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJCR2%2BDFUbfT1N1I22xZilzUNKIuElJ4rBTKJcRakFac8AmupSNDxXqgYzNz3TxND9B1igM9tcxJFRNq%2BQirFlo6rElYB8Fvx1hNyaTiQ1RYes%2FlcEujMSi1%2BWvB%2BT89doPS5OFmOW8ukpjbMD9CEGeAbX3I0elf%2B1yBkcVNSYQ%2BVzL2Zg%2FZoRmpzoC&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th)

[![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th)

X

- Blogs 
  
    - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data)
    - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360)
    - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business)
    - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm)
    - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge)
- [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case)
- Learning Resources 
  
    - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download)
    - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub)
    - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom)
- [Official Website](https://www.cresclab.com/th)
- Solutions 
  
    - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai)
    - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac)
    - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac)
    - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing)

- <https://blog.cresclab.com/th>

[![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJCR2%2BDFUbfT1N1I22xZilzUNKIuElJ4rBTKJcRakFac8AmupSNDxXqgYzNz3TxND9B1igM9tcxJFRNq%2BQirFlo6rElYB8Fvx1hNyaTiQ1RYes%2FlcEujMSi1%2BWvB%2BT89doPS5OFmOW8ukpjbMD9CEGeAbX3I0elf%2B1yBkcVNSYQ%2BVzL2Zg%2FZoRmpzoC&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th)

[![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLynrQK1im7gO005MthxQVszE4XmnUXklyYuLZWRz91JEE0uANws8%2BbLak6GXACN998vKzOYMAYwdsHFcJqg3fNbJkanKuXkpb2bS36w7sNy1cSfVb4pKydj3Q2esruNEyJS01sxau7%2Bj47Oz01Dso%2BRTO4XjK5GPBntfWhTqRbXrUjQIoKcWmQUw%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th)

Crescendo Lab Blog

- <https://blog.cresclab.com/th>

ค้นหา

อยากรู้เกี่ยวกับ

X

[LINE Knowledge |2025/04/03](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge)

# รู้จัก Track Friend Path ตัวช่วยให้ธุรกิจรู้แหล่งที่มาของลูกค้าใน LINE

Ainee S.

![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/track%20friend%20path-1.png?width=837&height=484&name=track%20friend%20path-1.png)

##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇

 แบ่งปันบทความ

- <http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>
- <https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>
- <https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>

 แท็กที่เกี่ยวข้อง

- [First party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data)

##### เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจ 👇

ติดตาม Crescendo Lab สำหรับสาระน่ารู้ในแวดวง MarTech คลิกเลย!

<https://maac.io/2H6qP> <https://www.facebook.com/crescendolabth> <https://www.youtube.com/@CrescendoLabThailand> <https://www.tiktok.com/@crescendolab>

คุณเคยสงสัยไหมว่า "ลูกค้าของคุณมาจากไหน" และทำไมบาง[แคมเปญ](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)ถึงได้ผลดีเกินคาด? คำตอบอยู่ที่ **Track Friend Path** บน [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-101-th?hsLang=th)—เครื่องมือลับที่**ช่วยให้คุณรู้แหล่งที่มาของเพื่อนใน LINE OA** พร้อมเปลี่ยนข้อมูลนั้นให้กลายเป็นโอกาส**เพิ่มยอดขาย**ได้จริงในปี 2025 (ในขณะที่คู่แข่งที่ยังงมเข็มในมหาสมุทร)

บล็อกนี้จะพาคุณเจาะลึกทุกมิติของ Track Friend Path พร้อมวิธีใช้สุดง่ายและกลยุทธ์เด็ดที่คุณต้องรู้ก่อนใคร รับรองว่าอ่านจบคุณจะเดินนำไปอีกหนึ่งก้าวแน่นอน

## ทำความรู้จัก Track Friend Path คืออะไร?

![friend-path](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/friend-path.png?width=1200&height=627&name=friend-path.png)

**Track Friend Path** คือฟีเจอร์บน [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-101-th?hsLang=th) ที่ช่วยให้คุณรู้ว่า "เพื่อน" หรือลูกค้าที่เข้ามาติดตามบัญชีของคุณมาจากช่องทางไหนบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการสแกน QR Code, คลิกลิงก์จากเว็บไซต์, โพสต์บนโซเชียลมีเดีย, หรือกดติดตามผ่าน LINE Login

ฟีเจอร์นี้จะเก็บข้อมูล [first-party data](https://blog.cresclab.com/th/what-is-first-party-data?hsLang=th) และแสดงผลแบบ real-time ให้คุณเห็นชัด ๆ ว่าลูกค้าติดตาม LINE OA ของคุณจากช่องทางไหนมากที่สุด พูดง่าย ๆ ก็คือ มันเหมือน "เข็มทิศ" ที่บอกทิศทางของลูกค้าในโลกออนไลน์ ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมและที่มาของผู้ติดตามได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ที่เจ๋งกว่านั้นคือ Track Friend Path ไม่ได้แค่บอกว่า "มาจากไหน" แต่ยังเป็นเครื่องมือที่**ช่วยคุณวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ** เช่น ถ้าคุณเห็นว่า QR Code จากหน้าร้านดึงลูกค้าได้เยอะ คุณอาจเพิ่มการแจก QR Code ในสาขาอื่น ๆ หรือถ้าลิงก์จาก Facebook ทำงานได้ดี คุณก็ทุ่มงบโฆษณาไปที่ช่องทางนั้นมากขึ้น

### ประโยชน์ของ Track Friend Path ต่อธุรกิจออนไลน์

Track Friend Path เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์และช่วยสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งให้กับธุรกิจได้มากกว่าที่คิด มาดูกันเลยว่าฟีเจอร์นี้มีดียังไงบ้าง

- **รู้แหล่งที่มาของลูกค้า:** ดูได้ชัด ๆ ว่าลูกค้ามาจาก QR Code, ลิงก์เว็บ หรือช่องทางไหน
- **เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ:** ปรับกลยุทธ์ให้ตรงช่องทางที่ดึงดูดลูกค้าได้มากที่สุด
- **เพิ่มยอดขาย:** ส่งโปรโมชันเจาะกลุ่มตามแหล่งที่มา เช่น ลูกค้าจาก LINE Login
- **ลดต้นทุน:** ทุ่มงบไปที่ช่องทางคุ้มค่า ลดการเสียเงินกับช่องทางที่ไม่เวิร์ก
- **เข้าใจลูกค้ามากขึ้น:** วิเคราะห์พฤติกรรมจากข้อมูลจริง ไม่ต้องคาดเดาแบบสุ่ม
- **ลดการบล็อก:** แก้ช่องทางที่ลูกค้าไม่ชอบ ป้องกันการเสียลูกค้า
- **ขยายการรับรู้แบรนด์:** โฟกัสช่องทางที่เพิ่มเพื่อนได้เยอะ เช่น โซเชียลมีเดีย
- **ตัดสินใจแม่นยำ:** ใช้ข้อมูลเรียลไทม์ วางแผนการตลาดได้เป๊ะ
- **เชื่อม CRM:** ปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

## LINE Track Friend Path ใช้ยังไง ทำตามง่าย ๆ ทีละขั้นตอน

![วิธีใช้งาน Track Friend Path ใน LINE OA เพื่อติดตามแหล่งที่มา](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/how-to-use-friend-path-1.png?width=1200&height=627&name=how-to-use-friend-path-1.png)

วิธีใช้ LINE Track Friend Path เพื่อดูว่า "เพื่อน" ใน [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-101-th?hsLang=th) ของคุณมาจากไหนนั้นไม่ยากเลย คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ต่อไปนี้ มือใหม่หัดใช้ LINE OA ก็สามารถทำตามได้ ไปดูกันดีกว่า

1. **ล็อกอินเข้า LINE OA Manager:** เข้าไปที่หน้า LINE Official Account Manager ([https://manager.line.biz/](https://manager.line.biz/)) แล้วล็อกอินด้วยบัญชีของคุณ หรือสมัครบัญชีใหม่
2. **ไปที่เมนู "หน้าหลัก":** มองหาคำว่า "เพิ่มเพื่อนใหม่" ที่อยู่ล่างสุด จากนั้นให้คลิก "เครื่องมือสำหรับการเพิ่มเพื่อน”
3. **เลือก "ตั้งค่าช่องทางการเพิ่มเพื่อน":** ข้างล่างเมนู “โปรโมทออนไลน์” ให้คลิก “ตั้งค่าช่องทางการเพิ่มเพื่อน” เพื่อใช้งาน friend path  
4. **ตั้งค่าโดยกรอกข้อมูล:** คุณจะต้องระบุ “ช่องทางการเพิ่มเพื่อน,” “ที่มา,” และตั้งชื่อ “แคมเปญ” จากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ตั้งค่า”
5. **นำ Track Friend Path ไปใช้:** ในขั้นตอนสุดท้ายนี้ ระบบจะสร้างรูปแบบการติดตามให้ 3 รูปแบบด้วยกัน มีทั้ง short link, QR code, และปุ่มเพื่อน คุณสามารถคัดลอกรูปแบบที่ต้องการและนำไปใช้ในช่องทางต่าง ๆ ก็เป็นอันเสร็จ

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถตั้งค่า Track Friend Path ด้วยตัวเองได้แล้ว หลังจากนี้เวลาที่ลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามา ข้อมูลจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ คุณสามารถเช็คผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญได้ที่ **"ข้อมูลเชิงลึก" \> "เพื่อน" \> "ช่องทางการเพิ่มเพื่อน"** เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดตามความเหมาะสมได้เลย

## วิธีดูช่องทางการเพิ่มเพื่อนของลูกค้าด้วยฟีเจอร์ LINE Track Friend Path

ถ้าคุณอยากรู้ว่า "เพื่อน" หรือลูกค้าที่เพิ่มเข้ามาใน [LINE OA](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-101-th?hsLang=th) ของคุณมาจากช่องทางไหนบ้าง? เราจะพาคุณไปดูวิธีดูช่องทางการเพิ่มเพื่อนของลูกค้าแบบ step-by-step ให้เข้าใจง่าย ๆ

1. **เลือกเมนู "ข้อมูลเชิงลึก (Insight)" :** ที่แถบด้านซ้ายมือ คลิก "เพื่อน" เพื่อเข้าสู่หน้าข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการเพิ่มเพื่อน
2. **หาแถบ "ช่องทางการเพิ่มเพื่อน (Friend Path)" :** ให้คลิกที่แท็บ "ช่องทางการเพิ่มเพื่อน" หรือ "Friend Path"
3. **เลือกช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูล**
4. **ดูรายละเอียดช่องทางการเพิ่มเพื่อน:** ระบบจะแสดงข้อมูลแบบละเอียดว่าเพื่อนเพิ่มมาจากไหน พร้อมจำนวนตัวเลขที่บอกว่าแต่ละช่องทางมีคนเพิ่มมากี่คน เช่น

- **Add friends button:** เพื่อนจากการค้นหา LINE ID
- **LINE Login:** เพื่อนจากการล็อกอินผ่าน LINE บนแพลตฟอร์มอื่น
- **Home Tab:** เพื่อนที่ได้จากแท็บหน้าหลักใน LINE
- **“Add friend” URLs, QR codes, and buttons:** จากเว็บไซต์, Facebook, Instagram ฯลฯ
- **In-Chat button:** เพื่อนที่ได้จากการเพิ่มเพื่อนหลังจากการปลดล็อกบัญชี (Unblock)
- **Search:** ลูกค้าค้นหาเจอในแอป LINE
- **Official account list:** เพื่อนที่เพิ่มมาจากรายชื่อบัญชีทางการของ LINE
- **Shared as contact:** เพื่อนแชร์ต่อให้กัน
- **LINE VOOM:** เพื่อนที่กดเพิ่มเพื่อนเข้ามาจากหน้า LINE VOOM
- **Others:** เพื่อนที่เพิ่มมาจากช่องทางที่ไม่ระบุชัด เช่น OpenChat, โซเชียลมีเดียทั่วไป หรือมีจำนวนน้อยเกินไป (ไม่ถึง 20 คน)

**ข้อควรรู้:**

**ข้อมูลในกราฟแสดงยังไง:** ถ้าช่องทางที่คุณตั้งไว้ เช่น QR Code หรือลิงก์ มีคนเพิ่มเพื่อนหรือบล็อกน้อยกว่า 20 ครั้งต่อวัน กราฟจะไม่แสดงข้อมูลของช่องทางนั้นในวันนั้น

**การบล็อกในช่องทาง "อื่นๆ":** ถ้าบัญชีถูกบล็อกหลังจากเพิ่มเพื่อนมานานเกิน 90 วัน ระบบจะนับการบล็อกนั้นรวมอยู่ในช่องทาง "อื่นๆ"

## เจาะสุดยอดกลยุทธ์ยกระดับ Friend Path ด้วย MAAC Deeplink

![maac-deeplink](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/maac-deeplink.png?width=1200&height=627&name=maac-deeplink.png)

ทั้ง LINE Track Friend Path และ MAAC Deeplink (หนึ่งในฟีเจอร์ของระบบ LINE CRM จาก Crescendo Lab) ต่างเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์รู้ “แหล่งที่มาของเพื่อน” ลูกค้าใน LINE OA แต่ทั้งสองมีจุดเด่นและการใช้งานที่ต่างกัน มาดูกันว่าคุณสามารถต่อยอดการรู้แหล่งการเพิ่มเพื่อนด้วย MAAC Deeplink ได้อย่างไรบ้าง

### 1. ติดตามแหล่งที่มาของลูกค้าให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

MAAC Deeplink ช่วยให้คุณตั้งค่าช่องทางการเพิ่มเพื่อนได้อย่างยืดหยุ่นและครอบคลุม ไม่ว่าลูกค้าใหม่จะเพิ่มเพื่อนด้วยลิงก์จาก KOL, งานสัมมนา, หรืออีเว้นท์ออฟไลน์ ข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์ม MAAC ก็จะแสดงข้อมูลให้เห็นเลยว่าช่องทางไหนดึงดูดคนให้มาเพิ่มเพื่อนได้ดีที่สุด เพื่อให้แบรนด์คุณเห็นข้อมูลที่ละเอียดและนำไปต่อยอดแคมเปญการตลาดได้ตรงจุดมากขึ้น

### 2. สร้างข้อความทักทายเพื่อนใหม่แบบ Personalized

นักการตลาดสามารถใช้ MAAC Deeplink สร้าง first impression ที่น่าประทับใจทันทีที่ลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามาด้วย **ข้อความทักทายเพื่อนใหม่แบบ** **personalized** ซึ่งรับรองว่าน่าดึงดูดกว่าเพียงการส่งข้อความตัวอักษรทั่วไป เพราะ MAAC Deeplink สามารถให้คุณส่ง greeting message ทั้งในรูปแบบของ **รูปภาพ วิดีโอ** ไปจนถึงแจก **รางวัล** ให้ผู้ใช้งานใหม่ที่เพิ่มเพื่อนเข้ามา นอกจากนี้ ยังสามารถตั้งค่าข้อความต้อนรับให้แตกต่างกันระหว่าง **ลูกค้าใหม่** และ **ลูกค้าเดิม** ได้อีกด้วย

ข้อความทักทายที่ personalized นี่แหล่ะที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ พร้อมยังช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วม ([engagement](https://blog.cresclab.com/th/engagement?hsLang=th)) ของลูกค้าและต่อยอด [customer journey](https://blog.cresclab.com/th/customer-journey?hsLang=th) ได้อย่างราบรื่น

### 3. วิเคราะห์ผลลัพธ์การเพิ่มเพื่อนให้ละเอียดกว่าเดิม

![deeplink-insights](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/deeplink-insights.png?width=1200&height=627&name=deeplink-insights.png)ข้อจำกัดหลักของ Friend Path ก็คือ ข้อมูลเชิงลึกของ LINE OA จะแสดงยอดรวมการเพิ่มเพื่อนทั้งเพื่อนใหม่และเพื่อนปัจจุบันที่มีอยู่แล้ว แต่ MAAC Deeplink จะแยกให้เลยว่ามี เพื่อนใหม่ และ เพื่อนปัจจุบัน ที่เพิ่มเพื่อนเข้ามากี่คน ทำให้แบรนด์เห็นภาพชัดขึ้นว่าแคมเปญไหนมีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่

อีกจุดเด่นที่น่าสนใจคือ MAAC ยังมีฟีเจอร์ auto-tagging ซึ่งช่วยคุณติดแท็กลูกค้ารายบุคคลโดยอัตโนัมัติ ทำให้แบรนด์สามารถดูแหล่งที่มาของเพื่อนแต่ละคนได้ และนำแท็กเหล่านั้นไปใช้ซ้ำหรือปรับใช้ใน[แคมเปญการตลาด](https://blog.cresclab.com/th/marketing-campaign?hsLang=th)ภายหลังได้

### 4. เพิ่มแท็กเพื่อต่อยอดแคมเปญการตลาดให้แม่นยำ

ถ้าคุณอยากให้แคมเปญการตลาดบน LINE ตรงใจลูกค้าไปอีกหนึ่งระดับ MAAC Deeplink ช่วยได้เยอะเลยค่ะ เพราะเรามีฟังก์ชันให้คุณสามารถสร้างแท็กในการตั้งค่าช่องทางการเพิ่มเพื่อน หมายความว่าเมื่อลูกค้าคลิกลิงก์แล้วเพิ่มเพื่อนเข้ามาได้ ระบบ MAAC ก็จะติดแท็กอัตโนมัติ จากนั้นแบรนด์ก็สามารถนำแท็กเหล่านั้นไปต่อยอดในการบรอดแคสต์แบบเจาะกลุ่ม (segment) ในอนาคตได้ด้วย ที่สำคัญ MAAC Deeplink ได้พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มยอดของเพื่อนบน LINE OA ได้จริง มาดูตัวอย่างการใช้งานและ success case กันดีกว่าค่ะ

## ตัวอย่างการใช้ Track Friend Path และ MAAC Deeplink

### **Friend Path Use Case : ธุรกิจคลินิกเสริมความงาม**

คลินิก “Crescendo Beauty” สร้าง QR Code วางไว้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ในคลินิก และ Short URL สำหรับแคมเปญ “ฉีดโบท็อกซ์ลด 20%” ที่โพสต์ใน Instagram Stories จากนั้นใช้ Track Friend Path ดูว่าเพื่อนเพิ่มมาจากช่องทางไหน

ผลลัพธ์พบว่า 65% ของเพื่อนมาจาก QR Code ในคลินิก และ 25% จาก Instagram คลินิกเลยเพิ่มป้าย QR Code พร้อมข้อความ “สแกนรับส่วนลดครั้งแรก” ที่หน้าร้าน และทำ Stories โปรโมตทุกสัปดาห์ ส่งผลให้ยอดเพื่อนเพิ่ม และยอดจองคอร์สหน้าใสโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

### **MAAC Deeplink Success Case: Atmo’ Decor**

![atmo-decor](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/atmo-decor.png?width=1600&height=785&name=atmo-decor.png)

“MAAC Deeplink ช่วยให้รู้ว่าลูกค้ามาจากช่องทางไหนแบบชัดเจน เช่น ถ้าเราใส่ Deeplink ในโพสต์โฆษณาดอกไม้หรือแจกัน แล้วใส่ Deeplink ลงไป พอคนกดปุ๊บ เราจะเห็นเลยว่าเขามาจากโพสต์นั้น แพลตฟอร์มไหน แถมรู้ด้วยว่าช่องทางไหนมีประสิทธิภาพมากที่สุด แถมรู้ว่าปิดการขายได้จากช่องทางไหน ทำให้จัดงบการตลาดได้คุ้มค่าขึ้น

ที่เด็ดกว่านั้นคือ เราสามารถใช้ Deeplink ส่งคูปองต้อนรับใน LINE ได้ เช่น ลูกค้ามาจาก Facebook ก็ได้ส่วนลดพิเศษทันที แอดมินยังรู้ด้วยว่าเขาสนใจสินค้าอะไร จากแคมเปญไหน ช่วยปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจ สร้างประสบการณ์ว้าวให้ลูกค้าได้ง่าย ๆ เลยครับ!” — คุณเจษฎา สุวรรณาภัย Chief Marketing Officer

> อ่านบล็อกฉบับเต็ม คลิกเลย: [Atmo’ Decor เผยเคล็ดลับ ทำการตลาดด้วย Data ทุกช่องทาง](https://blog.cresclab.com/th/atmo-decor-success-case?hsLang=th)

 

## 💡 Pro Tips: คำแนะนำสำหรับนักการตลาด

แล้วแบรนด์ควรเลือกใช้ฟีเจอร์ไหนระหว่าง Friend Path vs. MAAC Deeplink?

ถ้าคุณเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้ LINE OA และอยากดูเพียงแค่ข้อมูลเบื้องต้น ฟีเจอร์ Track Friend Path อาจตอบโจทย์มากกว่าเพราะฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ถ้าคุณต้องการเครื่องมือที่เน้นกระตุ้นการมีส่วนร่วมลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้ารายบุคคลอย่างละเอียด และต่อยอดการตลาดแบบมือโปร MAAC Deeplink คู่กับระบบ CRM เป็นตัวเลือกที่มีความยืดหยุ่นสูงและลงตัวกว่าค่ะ

## เทคนิคทิ้งท้ายจาก Crescendo Lab

LINE Track Friend Path คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้คุณรู้ว่า "ลูกค้ามาจากช่องทางไหน" ข้อมูลนี้ไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่เป็นโอกาสทองที่ช่วยให้คุณปรับคอนเทนต์โฆษณาและกลยุทธ์การตลาดได้แม่นยำ และต่อยอดไปถึงยอดขายที่โตขึ้น จาก Success Case ของแบรนด์ Atmo’ Decor จะเห็นได้ว่า MAAC Deeplink เป็นอีกเครื่องมือที่น่าจับตามอง เพราะคุณสามารถดูข้อมูลได้ลงลึกไปกว่านั้น แบ่งกลุ่มลูกค้า (segment) ตั้งแต่ต้นน้ำด้วยการติดแท็ก เพื่อส่งข้อความอัตโนมัติให้ตรงใจกลุ่มลูกค้า ทั้งหมดนี้จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณให้เหนือคู่แข่ง

คุณสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อยกระดับการตลาดผ่าน LINE แล้วธุรกิจของคุณจะเติบโตอย่างยั่งยืนแน่นอน

[![No.1 LINE Marketing Solution](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-167697296033.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIlNkY4tk6k5z87IrROP0WqgRDV4vuZShptCrBeGgJFBwaItgR5lvpuia%2F5ITu1Yhvoi3THJ3wSKz4Kb6Um%2FmmFGiCDKrffY15LIai%2FkusNc%2F07eVg7XdfWzW2H5L7i%2B8yZdZdCtYuXWjqIJyFGcrRViTjTXozIOn%2FG0rtYV6t7Dqud6TkkaoVbCQ%3D%3D&webInteractiveContentId=167697296033&portalId=22677929&hsLang=th)

### ปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MAAC Deeplink จากผู้เชี่ยวชาญของเรา

 

![author image](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/ainee.jpg?width=95&height=95&name=ainee.jpg)

##### [Ainee S.](https://blog.cresclab.com/th/author/ainee-s-)

Thai Content Marketer at Crescendo Lab (-:

 แบ่งปันบทความ

- <http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>
- <https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>
- <https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fblog.cresclab.com%2Fth%2Fline-friend-path>

 แท็กที่เกี่ยวข้อง

- [First party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data)

## บทความที่เกี่ยวข้อง

##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/TH%20LINE%20Tagging%20blog_1-cover%20(1).jpg?width=284&height=165&name=TH%20LINE%20Tagging%20blog_1-cover%20(1).jpg) LINE CRM |2026/02/25 LINE Tag คืออะไร สำคัญอย่างไร แชร์วิธีพร้อมกลยุทธ์การติดตั้ง LINE tag CherryNapat](https://blog.cresclab.com/th/line-tag?hsLang=th)

##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/115_LINE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%A6%86.webp?width=284&height=165&name=115_LINE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%A6%86.webp) LINE CRM |2026/02/09 แจกวิธีตั้งค่าและตัวอย่างข้อความตอบกลับลูกค้า LINE OA พื้นฐานและขั้นสูง CherryNapat](https://blog.cresclab.com/th/line-auto-reply?hsLang=th)

##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/line-oa-price-featured-image.webp?width=284&height=165&name=line-oa-price-featured-image.webp) LINE CRM |2026/01/30 อัปเดตปี 2026 ราคา LINE OA แพงขึ้นไหม? ค่าใช้จ่ายมีอะไรบ้าง พร้อมวิธีประหยัดงบและเพิ่ม ROI Crescendo Lab Thailand](https://blog.cresclab.com/th/line-oa-price?hsLang=th)

##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/TH%20Blog%20LINE%20Ads%20Platform_0_Cover.jpg?width=284&height=165&name=TH%20Blog%20LINE%20Ads%20Platform_0_Cover.jpg) LINE CRM |2026/01/27 LINE Ads คืออะไร? สรุปวิธีใช้งาน LAP เพิ่มยอดขายด้วย AI Marketing Ainee S.](https://blog.cresclab.com/th/line-ads-platform?hsLang=th)

TOP

![cl logo-13-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/cl%20logo-13-1.png?width=567&height=95&name=cl%20logo-13-1.png)

COPYRIGHT© Cresclab 2026. ALL RIGHTS RESERVED.

[Privacy Policy](https://www.cresclab.com/en/privacy)

Follow Us

- [![TikTok](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/tiktok_icon.png?width=26&height=26&name=tiktok_icon.png)](https://bit.ly/THblogtotiktok)
- [![Facebook](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png)](https://www.facebook.com/crescendolabth)
- [![LINE](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png)](https://maac.io/2H6qP)
- [![Youtube](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png)](https://bit.ly/THblogtoYT)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Ainee S.",
    "url" : "https://blog.cresclab.com/th/author/ainee-s-"
  },
  "dateModified" : "2025-07-24T08:28:03.435Z",
  "datePublished" : "2025-04-03T09:21:03.000Z",
  "headline" : "รู้จัก Track Friend Path ตัวช่วยให้ธุรกิจรู้แหล่งที่มาของลูกค้าใน LINE",
  "image" : [ "https://blog.cresclab.com/hubfs/track%20friend%20path-1.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blog.cresclab.com/th/line-friend-path",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blog.cresclab.com/hubfs/Crescendo%20Logo_All_Logo_%E5%90%88%E7%B4%84%E5%A0%B1%E5%83%B9%E5%96%AE%20(1).jpeg"
    },
    "name" : "Crescendo Lab"
  }
}
```