Playstation ประเทศไทย เลือกใช้ MAAC ฟีเจอร์ Auto-tag เก็บข้อมูลลูกค้า First party Data บน LINE โดยอัตโนมัติ และใช้ AI-smart segmentation แบ่งกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลลูกค้า เพื่อทำการตลาด hyper-personalized marketing ส่งข้อความที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ทำให้อัตราการเปิดอ่านเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าหลังใช้งาน
.png)
ACdelco ประเทศไทย ปรับ UX และ Customer Journey ใน LINE ด้วย Personalized Rich Menu จาก MAAC เพื่อให้ลูกค้าติดต่อแอดมินทุกสาขาตัวแทนจำหน่ายบน LINE ได้โดยตรง สร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อระหว่าง online และ offline เพิ่มช่องทางและสร้างโอกาสการขายระยะยาว นอกจากนี้ยังใช้ฟีเจอร์ Share button ให้ลูกค้ากดแชร์แนะนำเพื่อนให้แอดไลน์โดยตรง ทำให้มียอดเพิ่มเพื่อนไลน์เพิ่มสูงถึง 30%
Texas Chicken ประเทศไทย ใช้ฟีเจอร์ Gamification จาก MAAC ดึง traffic ลูกค้าจาก Social media ด้วยการให้ลูกค้าสแกน Deeplink QR code เล่นเกมหมุนวงล้อบน LINE ลุ้นรับส่วนลดซื้อไก่ทอด โดยมีลูกค้าเข้าร่วมกว่า 15,000 คนใน 1 เดือน นอกจากจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม และกระตุ้นยอดขายจาก online มายังหน้าร้านแล้ว Texas Chicken ยังมียอดผู้ติดตามใน LINE เพิ่มขึ้นกว่า 3,000 คนจากแคมเปญนี้
.png)
Atmo Decor เลือกใช้ฟีเจอร์ Deeplink ของ MAAC เพื่อ track ว่าลูกค้าเข้ามาจากช่องทางใด แคมเปญใด หรือแอดตัวใด เพื่อให้ทราบข้อมูลว่าช่องทางไหน หรือแคมเปญไหนมี performance ที่ดีที่สุด หรือสามารถปิดการขายได้มากที่สุด เพื่อการวางแผนการตลาดและจัดสรร budget ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดงบการตลาด และเพิ่ม Performance ที่วัดผลได้จริง
ทำไมจึงควรเลือกใช้โซลูชันเพิ่มประสิทธิภาพ LINE OA จาก Crescendo Lab
Crescendo Lab เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้าน MarTech และ SalesTech เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบน LINE OA และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายแบบ Multichannel ในไทย ไต้หวัน และญี่ปุ่น
เราให้บริการลูกค้าบริษัทชั้นนำในไทยกว่า 30 ราย และลูกค้าบริษัทชั้นนำในไต้หวันและญี่ปุ่นที่ดูแลอยู่มากกว่า 500 ราย เราเป็น Startup เจ้าแรกที่ได้รับ LINE Account Solutions Tech Partner ระดับ Gold ด้วยระบบที่มีความเสถียรสูง เราช่วยส่งข้อความลูกค้ามากกว่า 50 พันล้านข้อความในหนึ่งปี มีผู้ใช้งาน LINE บนแพลตฟอร์มเรามากกว่า 19 ล้านราย เราช่วยให้แบรนด์เพิ่มอัตราการเปิดอ่านใน LINE ได้มากถึง 90% และลดอัตราการบล็อกใน LINE ลงอย่างมีนัยยะสำคัญด้วยการจัดการ Data
เรามีทีมงานฝ่ายขายและทีมดูแลลูกค้าระดับมืออาชีพที่พร้อมช่วยให้แบรนด์นำระบบที่ใช้งานง่ายเข้ามาใช้ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงเชื่อมต่อ Open API กับระบบอื่น ๆ ใน ecosystem ของแบรนด์ได้อย่างครอบคลุม เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้า และได้รับคำชมเชยจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแชร์เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าแบรนด์ดังเพื่อเป็นตัวอย่างที่ช่วยสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์อื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง
Crescendo Lab ช่วยยกระดับการใช้งาน ลดข้อจำกัดใน LINE OA ด้านใดบ้าง
|
LINE OA Native |
LINE OA + Crescendo Lab |
| 👉ส่งได้สูงสุด 3 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ส่งได้สูงสุด 5 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ |
| 👉ไม่มี link ที่ติดตามข้อมูลที่มาลูกค้าได้ | ✅มีทั้ง Deeplink & tracelink สำหรับติดตามข้อมูลที่มาลูกค้า |
| 👉มีเพียง 1 rich menu | ✅ตั้งค่าได้หลาย rich menu (แบบ dynamic ตามกลุ่มความสนใจลูกค้า) |
| 👉track order ไม่ได้ | ✅Track order ได้ (จาก e-commerce) |
| 👉เก็บข้อมูลลูกค้าแบบ Manual tag | ✅เก็บข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติด้วย Auto tag |
| 👉มีขั้นต่ำ 100 user ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ไม่มีขั้นต่ำจำนวน user |
| 👉จำกัดจำนวนแท็กสูงสุด 200 แท็ก | ✅ไม่จำกัดจำนวนแท็ก |
| 👉ติดตามจำนวนการเปิดอ่านโดยรวมได้ |
✅ ติดตามจำนวนการเปิดอ่านของผู้ติดตามได้เป็นรายบุคคล |
โซลูชันของ Crescendo Lab มีอะไรบ้าง? จะรู้ได้อย่างไรว่าโซลูชันใดตรงกับความต้องการใช้งาน
โซลูชันหลักในปัจจุบันของ Crescendo ได้แก่ แพลตฟอร์มการตลาด MAAC และแพลตฟอร์มการขาย CAAC ขับเคลื่อนโดย AI และข้อมูล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้การตลาดแบบเฉพาะบุคคล การตลาดอัตโนมัติ อีกทั้งยังมีโมดูลเกมที่ช่วยเพิ่ม engagement และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ LINE OA และช่องทางอื่นๆ
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลโซลูชัน และคลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบรายชื่อแพลตฟอร์ม third party ที่สามารถเชื่อมต่อกับเราได้อย่างรวดเร็วด้วย Open API
สามารถเลือกใช้แผนหรือฟีเจอร์ใดได้บ้าง? แต่ละแผนคิดค่าบริการอย่างไร?
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับแผนการใช้งานฟีเจอร์และวิธีคิดค่าบริการของ MAAC รวมถึง แผนการใช้งานฟีเจอร์และวิธีคิดค่าบริการ CAAC
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนและราคาต่าง ๆ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อพูดคุยกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราโดยตรง
หลังจากกรอกข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์มด้านล่างแล้ว ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการติดต่อกลับ?
ทีมงานมืออาชีพของเราจะประเมินว่าโซลูชันของ Crescendo Lab เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ตามข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม
หากธุรกิจของคุณเหมาะสมกับการใช้งานโซลูชันของเรา ปกติแล้วจะมีผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้หากมีธุรกิจที่สนใจติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมากอาจต้องใช้เวลารอนานขึ้นเล็กน้อย ขออภัยในความไม่สะดวก
