การตลาดอัตโนมัติ เก็บข้อมูลลูกค้าด้วย Auto-tag
เพิ่มผู้ติดตามและยอดขายใน LINE
การตลาด Online to Offline O2O marketing
ติดตามที่มาลูกค้าแม่นยำด้วย Deeplink
Playstation ประเทศไทย เลือกใช้ MAAC ฟีเจอร์ Auto-tag เก็บข้อมูลลูกค้า First party Data บน LINE โดยอัตโนมัติ และใช้ AI-smart segmentation แบ่งกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลลูกค้า เพื่อทำการตลาด hyper-personalized marketing ส่งข้อความที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ทำให้อัตราการเปิดอ่านเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าหลังใช้งาน
![Playstation Thailand](https://blog.cresclab.com/hubfs/images%20(2).png)
ACdelco ประเทศไทย ปรับ UX และ Customer Journey ใน LINE ด้วย Personalized Rich Menu จาก MAAC เพื่อให้ลูกค้าติดต่อแอดมินทุกสาขาตัวแทนจำหน่ายบน LINE ได้โดยตรง สร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อระหว่าง online และ offline เพิ่มช่องทางและสร้างโอกาสการขายระยะยาว นอกจากนี้ยังใช้ฟีเจอร์ Share button ให้ลูกค้ากดแชร์แนะนำเพื่อนให้แอดไลน์โดยตรง ทำให้มียอดเพิ่มเพื่อนไลน์เพิ่มสูงถึง 30%
![Acdelco Thailand](https://blog.cresclab.com/hubfs/images-1.png)
Texas Chicken ประเทศไทย ใช้ฟีเจอร์ Gamification จาก MAAC ดึง traffic ลูกค้าจาก Social media ด้วยการให้ลูกค้าสแกน Deeplink QR code เล่นเกมหมุนวงล้อบน LINE ลุ้นรับส่วนลดซื้อไก่ทอด โดยมีลูกค้าเข้าร่วมกว่า 15,000 คนใน 1 เดือน นอกจากจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม และกระตุ้นยอดขายจาก online มายังหน้าร้านแล้ว Texas Chicken ยังมียอดผู้ติดตามใน LINE เพิ่มขึ้นกว่า 3,000 คนจากแคมเปญนี้
![images (1)](https://blog.cresclab.com/hubfs/images%20(1).png)
Atmo Decor เลือกใช้ฟีเจอร์ Deeplink ของ MAAC เพื่อ track ว่าลูกค้าเข้ามาจากช่องทางใด แคมเปญใด หรือแอดตัวใด เพื่อให้ทราบข้อมูลว่าช่องทางไหน หรือแคมเปญไหนมี performance ที่ดีที่สุด หรือสามารถปิดการขายได้มากที่สุด เพื่อการวางแผนการตลาดและจัดสรร budget ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดงบการตลาด และเพิ่ม Performance ที่วัดผลได้จริง
![Atmo deco](https://blog.cresclab.com/hubfs/0hgkfYr0yiOERbICsmT1VHE2dlNiksDj4MI0d2cSkpYnZyFnpAYxJzIXwpMnNzRHlCMhZxdnopZCBz.jpeg)
คำถามที่พบบ่อย FAQ
ทำไมจึงควรเลือกใช้โซลูชันเพิ่มประสิทธิภาพ LINE OA จาก Crescendo Lab
Crescendo Lab เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้าน MarTech และ SalesTech เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบน LINE OA และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายแบบ Multichannel ในไทย ไต้หวัน และญี่ปุ่น
เราให้บริการลูกค้าบริษัทชั้นนำในไทยกว่า 30 ราย และลูกค้าบริษัทชั้นนำในไต้หวันและญี่ปุ่นที่ดูแลอยู่มากกว่า 500 ราย เราเป็น Startup เจ้าแรกที่ได้รับ LINE Account Solutions Tech Partner ระดับ Gold ด้วยระบบที่มีความเสถียรสูง เราช่วยส่งข้อความลูกค้ามากกว่า 50 พันล้านข้อความในหนึ่งปี มีผู้ใช้งาน LINE บนแพลตฟอร์มเรามากกว่า 19 ล้านราย เราช่วยให้แบรนด์เพิ่มอัตราการเปิดอ่านใน LINE ได้มากถึง 90% และลดอัตราการบล็อกใน LINE ลงอย่างมีนัยยะสำคัญด้วยการจัดการ Data
เรามีทีมงานฝ่ายขายและทีมดูแลลูกค้าระดับมืออาชีพที่พร้อมช่วยให้แบรนด์นำระบบที่ใช้งานง่ายเข้ามาใช้ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงเชื่อมต่อ Open API กับระบบอื่น ๆ ใน ecosystem ของแบรนด์ได้อย่างครอบคลุม เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้า และได้รับคำชมเชยจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแชร์เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าแบรนด์ดังเพื่อเป็นตัวอย่างที่ช่วยสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์อื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง
Crescendo Lab ช่วยยกระดับการใช้งาน ลดข้อจำกัดใน LINE OA ด้านใดบ้าง
LINE OA Native |
LINE OA + Crescendo Lab |
👉ส่งได้สูงสุด 3 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ส่งได้สูงสุด 5 บับเบิลข้อความ ต่อการบรอดแคสต์ |
👉ไม่มี link ที่ติดตามข้อมูลที่มาลูกค้าได้ | ✅มีทั้ง Deeplink & tracelink สำหรับติดตามข้อมูลที่มาลูกค้า |
👉มีเพียง 1 rich menu | ✅ตั้งค่าได้หลาย rich menu (แบบ dynamic ตามกลุ่มความสนใจลูกค้า) |
👉track order ไม่ได้ | ✅Track order ได้ (จาก e-commerce) |
👉เก็บข้อมูลลูกค้าแบบ Manual tag | ✅เก็บข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติด้วย Auto tag |
👉มีขั้นต่ำ 100 user ต่อการบรอดแคสต์ | ✅ไม่มีขั้นต่ำจำนวน user |
👉จำกัดจำนวนแท็กสูงสุด 200 แท็ก | ✅ไม่จำกัดจำนวนแท็ก |
👉ติดตามจำนวนการเปิดอ่านโดยรวมได้ |
✅ ติดตามจำนวนการเปิดอ่านของผู้ติดตามได้เป็นรายบุคคล |
โซลูชันของ Crescendo Lab มีอะไรบ้าง? จะรู้ได้อย่างไรว่าโซลูชันใดตรงกับความต้องการใช้งาน
โซลูชันหลักในปัจจุบันของ Crescendo ได้แก่ แพลตฟอร์มการตลาด MAAC และแพลตฟอร์มการขาย CAAC ขับเคลื่อนโดย AI และข้อมูล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้การตลาดแบบเฉพาะบุคคล การตลาดอัตโนมัติ อีกทั้งยังมีโมดูลเกมที่ช่วยเพิ่ม engagement และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ LINE OA และช่องทางอื่นๆ
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลโซลูชัน และคลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบรายชื่อแพลตฟอร์ม third party ที่สามารถเชื่อมต่อกับเราได้อย่างรวดเร็วด้วย Open API
สามารถเลือกใช้แผนหรือฟีเจอร์ใดได้บ้าง? แต่ละแผนคิดค่าบริการอย่างไร?
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับแผนการใช้งานฟีเจอร์และวิธีคิดค่าบริการของ MAAC รวมถึง แผนการใช้งานฟีเจอร์และวิธีคิดค่าบริการ CAAC
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนและราคาต่าง ๆ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อพูดคุยกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราโดยตรง
หลังจากกรอกข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์มด้านล่างแล้ว ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการติดต่อกลับ?
ทีมงานมืออาชีพของเราจะประเมินว่าโซลูชันของ Crescendo Lab เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ตามข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม
หากธุรกิจของคุณเหมาะสมกับการใช้งานโซลูชันของเรา ปกติแล้วจะมีผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้หากมีธุรกิจที่สนใจติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมากอาจต้องใช้เวลารอนานขึ้นเล็กน้อย ขออภัยในความไม่สะดวก