--- title: Crescendo Lab เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “CAAC AI x ChatGPT” เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชทใน LINE OA ได้อย่างเหนือชั้น description: Crescendo Lab บริษัทชั้นนำทางด้านการตลาดและเทคโนโลยีของ […] image: https://blog.cresclab.com/hubfs/CAAC-AI_TH_Blogpost.webp --- [![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKWVXddSmLBQ91pRpVAlMBwRbEBe7CgfOQ75ostfNGqZ9ZjrD%2B7lMHby2y4ETffCk0tDvPdT7FubP3BoIEzlRAnSBuQLEUKmm68gHYCKsy5%2FJTpfDiFkERQPI5XqT4zBLvttKgQCM4Fl%2FLLlwJIQzYaDpYisPUYUhTOSx7c84EVfH2ieJJucI6qtQ%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIEmm%2FLo1zqqAyWcirs6OV9jXACm2Oe23QEzq47lKta9DNwuFyKAvPqKLCLQMGK30okUH2xVBPbLdraZFrdZAPFVRxMNJn8a3o1Xfj4VW4Cpbiq1v%2F6Vc6xbtd75xb%2F99RlbW02Gy%2BttYihlYZukWv6I2xBal9qYuZQs9AjySDO7rPr24lVLVMtWZ9Y&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![06\_Crescendo lab\_Full color\_Horizontal logo-2-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png?width=3509&height=774&name=06_Crescendo%20lab_Full%20color_Horizontal%20logo-2-1.png)](https://blog.cresclab.com/th) X - Blogs - [First-party Data](https://blog.cresclab.com/th/tag/first-party-data) - [Customer 360](https://blog.cresclab.com/th/tag/customer-360) - [AI for Business](https://blog.cresclab.com/th/tag/ai-for-business) - [LINE CRM](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-crm) - [LINE Knowledge](https://blog.cresclab.com/th/tag/line-knowledge) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) - Learning Resources - [E-Book](https://www.cresclab.com/th/download) - [Learning Hub](https://resourcehub.cresclab.com/th/resourcehub) - [Newsroom](https://www.cresclab.com/th/newsroom) - [Official Website](https://www.cresclab.com/th) - Solutions - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/th/solution/crescendo-ai) - [MAAC](https://www.cresclab.com/th/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) - [SMS](https://www.cresclab.com/th/solution/sms-marketing) - [![Subscribe](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-249014339318.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIEmm%2FLo1zqqAyWcirs6OV9jXACm2Oe23QEzq47lKta9DNwuFyKAvPqKLCLQMGK30okUH2xVBPbLdraZFrdZAPFVRxMNJn8a3o1Xfj4VW4Cpbiq1v%2F6Vc6xbtd75xb%2F99RlbW02Gy%2BttYihlYZukWv6I2xBal9qYuZQs9AjySDO7rPr24lVLVMtWZ9Y&webInteractiveContentId=249014339318&portalId=22677929&hsLang=th) [![ติดต่อเรา](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-187954607781.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKWVXddSmLBQ91pRpVAlMBwRbEBe7CgfOQ75ostfNGqZ9ZjrD%2B7lMHby2y4ETffCk0tDvPdT7FubP3BoIEzlRAnSBuQLEUKmm68gHYCKsy5%2FJTpfDiFkERQPI5XqT4zBLvttKgQCM4Fl%2FLLlwJIQzYaDpYisPUYUhTOSx7c84EVfH2ieJJucI6qtQ%3D%3D&webInteractiveContentId=187954607781&portalId=22677929&hsLang=th) Crescendo Lab Blog - ค้นหา อยากรู้เกี่ยวกับ X [Our Product |2023/03/15](https://blog.cresclab.com/th/tag/our-product) # Crescendo Lab เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “CAAC AI x ChatGPT” เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชทใน LINE OA ได้อย่างเหนือชั้น Thunchanok ![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/CAAC-AI_TH_Blogpost.webp?width=837&height=484&name=CAAC-AI_TH_Blogpost.webp) แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [News](https://blog.cresclab.com/th/tag/news) - [PR](https://blog.cresclab.com/th/tag/pr) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) **ติดตาม Crescendo Lab สำหรับสาระน่ารู้ในแวดวง MarTech คลิกเลย!**   [Crescendo Lab](https://www.cresclab.com/th) บริษัทชั้นนำทางด้านการตลาดและเทคโนโลยีของไต้หวัน (MarTech) ประกาศเปิดตัว AI Service ในแพลตฟอร์ต [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) (Conversational Analytics and Automation Cloud) ที่สามารถเชื่อมต่อกับ ChatGPT API ได้อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้กลุ่มผู้ประกอบการในทุกด้านอุตสหกรรมเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้นผ่าน LINE Official Account ซึ่งทำให้แบรนด์สามารถพัฒนา Customer Loyalty และเพิ่มโอกาสทางการขายให้กับแบรนด์มากยิ่งขึ้น บริษัท Crescendo Lab มุ่งเน้นในการพัฒนาแพลตฟอร์มบริการแชทอัตโนมัติ (Instant Messaging Platform) ให้กับอุตสาหกรรมทั่วโลก. ปัจจุบันทาง Crescendo Lab ได้รับการไว้วางใจและให้บริการจากกลุ่มผู้ประกอบการมากถึง 500 บริษัท การผสมผสานแพลตฟอร์มด้านการตลาดอย่าง MAAC และแพลตฟอร์มบริการผ่านแชทอย่าง CAAC ด้วยความสเถียรของแพลตฟอร์มเราสามารถส่งข้อความบอร์ดแคสต์ได้มากกว่า 4,000 ล้านข้อความต่อปี  ในขณะเดียวกัน Crescendo Lab เล็งเห็นถึงประโยชน์และข้อได้เปรียบทางเทคนิคของ AI จึงนำมาพัฒนาต่อยอดในแพลตฟอร์ม CAAC เพื่อเน้นย้ำประสิทธิภาพระบบสนทนาเชิงโต้ตอบได้อย่างมีคุณภาพ นอกจากนี้เนื้อหาข้อความที่ถูกสร้างขึ้นจาก AI เอเจนต์เพียงแค่พิมพ์คีย์เวิร์ดและให้ AI ส่งข้อความกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ทันท่วงที  ยกตัวอย่างง่ายๆเพื่อให้เห็นถึงภาพรวมของการบริการหลังการขาย เอเจนต์สามารถส่งข้อความหาลูกค้าเพียงแค่พิม “ลองเครื่องประดับ โปรโมชั่นวันแม่ 5/10” ในแพลตฟอร์ต CAAC AI สามารถช่วยเอเจนต์สร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น เช่น “ทางแบรนด์ขอขอบพระคุณคุณลูกค้าที่ให้ความสนใจ โปรโมชั่นในช่วงเวลาสุดพิเศษเนื่องในโอกาสวันแม่มีถึง 10 พฤษภาคมนี้ ทางแบรนด์ยินดีให้บริการและคำปรึกษากับคุณลูกค้าในการเลือกของขวัญสุดพิเศษในโอกาสพิเศษนี้ค่ะ” แพลตฟอร์ม CAAC ช่วยให้แบรนด์ของคุณพัฒนาการบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการมีส่วนร่วมจากลูกค้าตลอดการซื้อขาย  ![CAAC AI x ChatGPT](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/CAAC-AI_TH_Platform-Oct-13-2023-01-39-23-9903-AM.jpg?width=600&height=337&name=CAAC-AI_TH_Platform-Oct-13-2023-01-39-23-9903-AM.jpg) การผสมผสาน CAAC เข้ากับ AI จะช่วยลดระยะเวลาการให้บริการในการตอบกลับลูกค้าลงถึง 60% ลดต้นทุนแรงงาน และปรับปรุงคุณภาพการสื่อสาร นอกจากนี้ยังสามารถนำไปปรับใช้กับหลายสถานการณ์ เช่น กิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดที่แตกต่างกัน การขาย และการแนะนำสินค้า อีกทั้งสามารถนำมาปรับใช้กับกลยุทธ์อื่นๆทางด้านการตลาดได้อีกด้วย  คุณเจนนี่ ชิน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส ของทาง [Crescendo Lab](https://www.cresclab.com/th) ได้พูดถึงการผสมผสาน [CAAC](https://www.cresclab.com/th/product/caac) กับ AI นี้ว่าจะเข้ามาช่วยเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสู่ OMO ได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น และช่วยส่งเสริมการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้นหากเราใช้แพลตฟอร์มส่งเสริมด้านการตลาดอย่าง MAAC และ CAAC AI เข้าด้วยกัน 2 แพลตฟอร์มนี้จะครอบคลุมและเติมเต็มช่องว่างในธุรกิจเพื่อต่อยอดและพัฒนา CRM ที่เหนือชั้นกว่าคู่แข่ง Crescendo Lab ไม่เพียงแต่เป็นผู้บุกเบิกในการผสมผสาน AI เข้ากับ LINE OA เท่านั้น เรายังผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริการผ่านแชทที่มีการใช้ AI เป็นที่แรกของเอเชียแปซิฟิก โดยฟีเจอร์ CAAC x AI เปิดตัวในไต้หวัน ญี่ปุ่น และไทย 3 ที่แรก ทางด้าน**คุณจิน เสวีย ผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร Crescendo Lab** กล่าวว่า “ทางบริษัทมีการวางแผนที่จะผสมผสาน AI เข้ากับ LINE OA เพื่อที่จะนำเสนอฟังก์ชั่นที่น่าตื่นตาตื่นใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ผมฝากติดตามผลิตภัณฑ์ใหม่ของทางที่จะปล่อยในไตรมาสที่จะถึงนี้ด้วยครับ” อ่านข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CAAC ได้[ที่นี่](https://www.cresclab.com/th/product/caac) ![Crescendo Lab ระบบ CAAC AI Solution ตอบแชท LINE อัตโนมัติด้วย ChatGPT](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/CrescendoLab_Solution-Oct-13-2023-01-39-21-4280-AM.jpg?width=600&height=337&name=CrescendoLab_Solution-Oct-13-2023-01-39-21-4280-AM.jpg) [![No.1 LINE Marketing Solution](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/22677929/interactive-167697296033.png)](https://blog.cresclab.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJRr9HnAloiyBns7CHd6glZVrXoS0c8rXmnLNH1j7JXLxHPhM1YdwHbHHJMs6gy0KOW0W1yI5rSgBlwd%2BZsSwpddWkzhbSwEjPpw%2Fz1mzQlvXkgX8cWFj9yujk8Kflp6zQMJyUcm%2FcEgMrSFo0%2BJafeEnfhzG%2BMj7E%2BZxSiHFnrz7fmro9HIXv%2FOQ%3D%3D&webInteractiveContentId=167697296033&portalId=22677929&hsLang=th) ### สนใจระบบรวมแชท CAAC ปรึกษาเราฟรี!   ##### [Thunchanok](https://blog.cresclab.com/th/author/thunchanok) แบ่งปันบทความ - - - แท็กที่เกี่ยวข้อง - [News](https://blog.cresclab.com/th/tag/news) - [PR](https://blog.cresclab.com/th/tag/pr) - [Success Case](https://blog.cresclab.com/th/tag/success-case) ## บทความที่เกี่ยวข้อง ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Jin-Crescendo-1.webp?width=284&height=165&name=Jin-Crescendo-1.webp) Our Product |2026/04/06 Crescendo Lab ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการตลาดชั้นนำด้าน LINE Marketing Solutions Thunchanok](https://blog.cresclab.com/th/about-crescendo-lab?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/pexels-photo-6347711.webp?width=284&height=165&name=pexels-photo-6347711.webp) Our Product |2026/02/15 เชื่อมต่อ API ดีไหม? 5 คำถามที่พบบ่อยจากร้านค้าที่ใช้ LINE OA Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/line-api-with-small-business-2?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/Jin-%E5%92%8C%E6%96%B0-Logo.webp?width=284&height=165&name=Jin-%E5%92%8C%E6%96%B0-Logo.webp) Our Product |2026/01/22 Crescendo Lab LINE Business Solution Targeting the Thailand Market Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/crescendo-lab-targeting-the-thailand-market?hsLang=th) ##### [![](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/salesforce-2.webp?width=284&height=165&name=salesforce-2.webp) Our Product |2026/01/09 เชื่อมต่อ LINE กับ Salesforce สร้างระบบ CRM อย่างสมบูรณ์แบบ Chanasa](https://blog.cresclab.com/th/line-salesforce-crm-2?hsLang=th) TOP ![cl logo-13-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/cl%20logo-13-1.png?width=567&height=95&name=cl%20logo-13-1.png) COPYRIGHT© Cresclab 2026. ALL RIGHTS RESERVED. [Privacy Policy](https://www.cresclab.com/en/privacy) Follow Us - [![TikTok](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/tiktok_icon.png?width=26&height=26&name=tiktok_icon.png)](https://bit.ly/THblogtotiktok) - [![Facebook](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646302b67fc35_FBicon.png)](https://www.facebook.com/crescendolabth) - [![LINE](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646d55a67fc33_LINEicon.png)](https://maac.io/2H6qP) - [![Youtube](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png?width=26&height=26&name=62acc3fbca4646011b67fc31_YTicon.png)](https://bit.ly/THblogtoYT) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Thunchanok", "url" : "https://blog.cresclab.com/th/author/thunchanok" }, "dateModified" : "2025-02-17T03:52:58.483Z", "datePublished" : "2023-03-15T10:00:00.000Z", "headline" : "Crescendo Lab เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “CAAC AI x ChatGPT” เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชทใน LINE OA ได้อย่างเหนือชั้น", "image" : [ "https://blog.cresclab.com/hubfs/CAAC-AI_TH_Blogpost.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.cresclab.com/th/caac-ai-chatgpt", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.cresclab.com/hubfs/Crescendo%20Logo_All_Logo_%E5%90%88%E7%B4%84%E5%A0%B1%E5%83%B9%E5%96%AE%20(1).jpeg" }, "name" : "Crescendo Lab" } } ```