LINE LAP 是什麼?在 LAP 廣告投放前,你一定要知道的 3 件事

LINE LAP 早在 2020 年就已推出,但當時品牌只能透過申請代理商代操的方式投放廣告,無法自行操作,直到今年三月初,LINE 終於開放給所有的用戶。

這一篇文章就是讓大家快速了解,到底什麼是 LAP?它跟其他廣告平台有什麼差別?要怎麼樣才能提高 LAP 廣告成效?

ㄧ、LINE LAP 是什麼?

LAP 是 LINE Ads Platform 的縮寫,也就是 LINE 廣告平台,顧名思義,在這個平台所投放的廣告會在 LINE 上顯示。它共有五個版位,分別是:平常聊天欄上方的 Smart Channel、LINE 錢包、LINE Points 任務牆、LINE Today、貼文串。

LINE LAP版面:Smart Channel、LINE 錢包、LINE Points 任務牆、LINE Today、貼文串

其他家廣告平台有的特性,LINE LAP 同樣有,像是:

使用門檻低

從今年三月多起,只要你擁有官方帳號,不需要找代理商,自已就可以在 LINE 上面投放廣告。

可同時管理多個帳號

LAP 的管理架構是:LINE 商用帳號 > 廣告帳號(連接官方帳號) > 廣告活動。每一個商用帳號都可以建立多個廣告帳號,因此如果你有多個官方帳號,也可以用同一個商用帳號登入,為不同官方帳號投放廣告。

預算彈性

預算門檻非常低,以目標為「網站瀏覽數」為例,每日預算最低可以到 4 元台幣,對中小企業很友善。

可依興趣、行為設定受眾

後台有多種篩選方式,讓品牌選出自己想要的受眾,從年齡、性別,到興趣及行為都能指定,後台更會隨著篩選的改變,立即顯示預估受眾人數。

LINE LAP 後台:詳細目標可選擇興趣及行為

二、LINE LAP 跟其他廣告平台比一比

大家聽到廣告平台,一定會想到另外兩家:FB 廣告 及 Google Ads ,那 LINE LAP 跟這些平台相比,有什麼特色呢?

1.主動觸及用戶

LAP 整體概念跟 FB 廣告比較像,是主動觸及用戶,而非像 Google Ads 以搜尋行為為基準點。延續這個邏輯,LAP 在觸及用戶時,就會是跟 FB 廣告一樣,直接依興趣及行為去決定廣告投放受眾,盡可能接觸潛在用戶。因此,受眾的精準度就非常重要。

2.透過追蹤網站達成再行銷

Google 有 GA/GA4,FB 有 Pixel,LINE 也有 LINE Tag。三個廣告商都有自己的追蹤碼,讓品牌埋在官網,追蹤用戶行為,因此,品牌就能夠篩選出發生特定互動行為的受眾(像是瀏覽官網卻沒有購物的消費者),並投放廣告。再行銷使廣告可以接觸到價值更高的用戶,發揮更好的成效。

3.廣告目標是官方帳號及官網

Google 的廣告目的地是官網,FB 是粉絲專頁、貼文、官網,那 LINE 就是官方帳號跟官網了。LAP 畢竟是在 LINE 生態圈裡面的廣告,因此,廣告主力包含引導用戶加入 LINE 官方帳號好友,做更長遠的行銷推播。而要擁有 LINE 廣告帳號,必須連接到官方帳號,因此如果要在 LINE 投放廣告,別忘了從經營帳號開始!

4.LINE 生態圈構建的用戶行為

每個平台有自己的生態圈,並決定了受眾取向。 LINE 的受眾資料,也奠基於 LINE 上面的用戶行為。舉例來說,你可以在「行為」類別看到追蹤的官方帳號類型以及觀看新聞類型。

LINE LAP 後台:詳細目標的行為裡,可以選擇追蹤官方帳號類型

5.利用電話號碼/郵件上傳名單

就像其他廣告平台,你也可以在 LAP 上傳第一方資料,像是手機號碼及郵件,用自己的名單建立受眾、投放廣告。除此之外,在 LINE 的架構下,用來識別用戶身份的 UID 也可以用來上傳、投放廣告。

三、要怎麼提升 LINE LAP 成效?

同樣投廣告,要怎麼比別人技高一籌?配合漸強後台 MAAC , 你可以將廣告操作得更好:

匯出最精準的受眾

主動觸及的廣告中,精準投放是關鍵,利用 MAAC 後台,你就擁有好友的標籤、會員活躍度等資訊,進而能夠篩出你要的受眾,運用 UID 匯入 LINE 後台,針對這些人投放個人化廣告,吸引高價值用戶購買商品。

Look Alike,找到興趣喜好類似族群

透過 MAAC 找到精準受眾後,除了對好友再行銷,更能結合 LAP 的「類似廣告受眾」功能,以同一批用戶為基準,找到最有可能被廣告打中的潛在對象,促使他們加入成為好友,做更前端的行銷。

結合導流連結投放廣告,創造使用者情境

透過 MAAC 導流連結,可以為每個受眾設計專屬的歡迎訊息,完善使用者情境。以女裝店品牌舉例,好友受女鞋廣告吸引成為好友→在歡迎訊息就看到鞋子的相關訊息→點擊進入官網購買,賓果,情境成立!

除此之外,往後品牌也能夠透過標籤回溯到這些用戶的來源,規劃不同的行銷策略。

結語

LAP 的核心還是 LINE 官方帳號,與其贏得一次的訂單,「吸引好友加入官方帳號」才能培養忠誠會員、建立長遠關係,也是 LINE 的核心思維。所以,你可以把握住 LINE 的特性——不像是 FB,吸引用戶加入粉絲專頁後,演算法也會成為一道牆——LINE 帳號保證你每一次的訊息都能被收到,用廣告吸引用戶加入,搭配 MAAC 後台,用一次次的精準行銷,讓他愛上你。

最後,對大眾來說,LAP 在廣告平台中非常新,很多人也在觀望中。但就像 FB 廣告,在早期競爭人數少、大家也不熟悉的狀況下,一開始加入的人反而有更大機會享有廣告紅利,所以還在猶豫的你,不妨趁現在試看看吧!

參考資料

LINE 成效型廣告介紹

LINE 成效型廣告課程

LINE 建立廣告群組