--- title: お問い合わせ - クレッシェンド・ラボ description: 国内外800社以上が導入。LINE公式アカウント運用、AI自動化、データ活用でマーケティングと顧客対応を改善。課題に合わせた最適な活用方法をご提案します。 image: https://blog.cresclab.com/hubfs/Xnip2023-02-07_01-28-07-4.jpg --- [![62ac9cd0f999d01f7d14c75d\_Crescendo-lab\_logo-p-2000](https://blog.cresclab.com/hubfs/62ac9cd0f999d01f7d14c75d_Crescendo-lab_logo-p-2000.png)](https://www.cresclab.com/jp) - プロダクト - [MAAC](https://www.cresclab.com/jp/product/maac) - [CAAC](https://www.cresclab.com/jp/product/caac) - [Crescendo AI](https://www.cresclab.com/jp/solution/crescendo-ai) - お役立ち資料 - [資料ダウンロード](https://www.cresclab.com/jp/download) - [LINEセグメンテーション](https://www.cresclab.com/jp/ebook-segmentation) - [AI × 顧客コミュニケーション](https://www.cresclab.com/jp/ebook-ai-business-communication) - [ブログ](https://blog.cresclab.com/ja?hsLang=ja) - [ウェビナー](https://events.cresclab.com/ja/jp/all_events-0?hsLang=ja) - 導入事例 - [株式会社ホテラバ](https://www.cresclab.com/jp/showcase/hotellovers) - [株式会社フィッツコーポレーション](https://www.cresclab.com/jp/showcase/fits) - [株式会社ミルボン](https://www.cresclab.com/jp/showcase/milbon) - [株式会社 多慶屋ホールディングス](https://www.cresclab.com/jp/showcase/takeya) - [NISSAN Taiwan](https://www.cresclab.com/jp/showcase/nissan-taiwan) - [事例一覽](https://blog.cresclab.com/ja/tag/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E4%BA%8B%E4%BE%8B?hsLang=ja) - About Us - [NEWS](https://www.cresclab.com/jp/newsroomjp) - [会社紹介](https://www.cresclab.com/jp/about) - [採用情報](https://www.cresclab.com/jp/recruit) - [パートナー](https://www.cresclab.com/jp/partner) [ニュースレター](https://blog.cresclab.com/ja/subscribe-us?hsLang=ja) [お問い合わせ](https://www.cresclab.com/jp/contact-us) ## 国内外**800社**を超えるブランドに選ばれています   ![62c28db4079cd3877443b6ea\_JCB](https://blog.cresclab.com/hubfs/62c28db4079cd3877443b6ea_JCB.png) ![62c28db36214dd7cc47d0383\_H&M](https://blog.cresclab.com/hubfs/62c28db36214dd7cc47d0383_H%26M.png) ![62c28db344b60624df7cf55f\_IKEA](https://blog.cresclab.com/hubfs/62c28db344b60624df7cf55f_IKEA.png) ![62c28db4789023645b2ae976\_NewBalance](https://blog.cresclab.com/hubfs/62c28db4789023645b2ae976_NewBalance.png) ![62c28db2926d58a9b0074805\_BMW](https://blog.cresclab.com/hubfs/62c28db2926d58a9b0074805_BMW.png) ![6376ddb2af0cb37fceaf1836\_redbull-p-500](https://blog.cresclab.com/hubfs/6376ddb2af0cb37fceaf1836_redbull-p-500.png)     #### 高精度なセグメント配信 #### シームレスなOMO顧客体験 #### 豊富なデータ連携 #### 顧客データの可視化 「クレッシェンドラボの製品で、オンラインでの情報発信とオフラインでの店舗訪問をスムーズに繋げることができると判断しました。お客様や現場からは"操作が簡単で使いやすい"とのことで、クーポンやゲーム機能を最大限活用しています。」 ![Screenshot 2025-10-30 at 17.50.00](https://blog.cresclab.com/hubfs/Screenshot%202025-10-30%20at%2017.50.00.png) 株式会社多慶屋 様 「メール到達率の低下を受け、リーチしやすいLINEでの顧客体験を強化するためにクレッシェンドラボの製品を導入しました。店舗ごとの推奨製品情報を適切なお客様に配信できる体制を構築しました。GA4連携のカゴ落ち対策や自動応答も加わり、誤配信の防止と顧客満足度向上につながる運用を実現できています。」 ![Screenshot 2025-11-28 at 2.01.50 PM](https://blog.cresclab.com/hubfs/Screenshot%202025-11-28%20at%202.01.50%20PM.png) 株式会社ミルボン 様 「メッセージの種類やフレキシビリティが非常に優れていました。また、開封率やクリック率といったKPIの管理ツールも大きな決め手。そして何より、Salesforceと連携できるパートナーとしての知識量が非常に豊富であったことが最大の理由です。検討する中でも、ほぼ一択という状況でした。」 ![Screenshot 2026-03-26 at 10.27.59 AM](https://blog.cresclab.com/hubfs/Screenshot%202026-03-26%20at%2010.27.59%20AM.png) EFエデュケーション 様 「一斉配信中心から脱却し、顧客行動が可視化されました。特に、メッセージ開封から実際の購入に至るまでの数値データを一元的に管理できるようになりました。データに基づくPDCAでタグ保持率97%を達成。一人ひとりに最適なアプローチが可能になり、マーケティング精度が飛躍的に向上しました。」 ![Screenshot 2025-11-28 at 2.04.19 PM](https://blog.cresclab.com/hubfs/Screenshot%202025-11-28%20at%202.04.19%20PM.png) 株式会社フィッツコーポレーション様 ## よくあるご質問   ### LINE公式アカウントの運用効果を高めたいのですが、なぜクレッシェンド・ラボが適していますか？ クレッシェンドラボは、台湾をはじめアジアで高く評価されている **LINE運用パートナー** で、日本国内でもその実績が認められ、 **「LINE Biz-Solutions Tech Partner（日本）」に認定** されています。 ▶ 詳細は[こちら](https://www.cresclab.com/jp/newsroomjp/20251021) ![pressrelease20251021](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/pressrelease20251021.png?width=600&height=338&name=pressrelease20251021.png) 台湾では配信基盤の信頼性と技術力が評価され、**4年連続で「LINE Biz-Solutions Tech Partner Gold」** を受賞しています。 ![LINE Cer.](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/LINE%20Cer..png?width=600&height=109&name=LINE%20Cer..png) アジア全体では、これまでに **700社以上のブランドを支援** し、**年間70億通以上のメッセージ配信** を安定的にサポート。 当社には、各業界に精通した専門チームと成功実績があります。 企業がシステムを正確かつスピーディーに導入しやすいよう支援し、必要に応じて他のエコシステムとの連携にも対応。 お客様の声を反映した継続的な改善や機能強化を行い、**ブランドの**[**成功事例**](https://blog.cresclab.com/ja/tag/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E4%BA%8B%E4%BE%8B)**を数多く創出しています。** ### クレッシェンド・ラボの製品やサービスには何がありますか？自社の課題が解決できるかどうかはどう判断すればよいですか？ クレッシェンド・ラボでは、主に以下2つのAI×データプラットフォームを提供しています。 - **[MAAC](https://www.cresclab.com/jp/product/maac)（Marketing Automation & Analytics Cloud）** 　LINEを中心に、AIによる属性推定・反応予測を活用した高精度セグメント配信やシナリオ自動化、A/Bテスト、ゲーム機能などを一元管理。 さらに、**AIによるコンテンツ生成やメッセージ最適化にも対応し、配信精度と運用効率を大幅に向上**させます。 ![MAAC EN-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/MAAC%20EN-1.png?width=600&height=316&name=MAAC%20EN-1.png) - **[CAAC](https://www.cresclab.com/jp/product/caac)（Conversational AI & Agent Cloud）** 　**LINE上で、AIチャットボットと有人チャットを統合管理する対話プラットフォーム。** AIが意図理解や回答生成を行い、問い合わせ対応・ステップ配信・FAQ応答を自動化。必要に応じて有人チャットへスムーズに切り替わり、**対応品質の均一化・工数削減・顧客満足度向上を同時に実現**します。 ![66cbf99bfa9433bc5ce0e1b6\_\[JP\] caac\_hero\_img-p-800 (1)](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/66cbf99bfa9433bc5ce0e1b6_%5BJP%5D%20caac_hero_img-p-800%20(1).jpg?width=600&height=364&name=66cbf99bfa9433bc5ce0e1b6_%5BJP%5D%20caac_hero_img-p-800%20(1).jpg) これらの製品はすべて **AIとデータ活用を中心に設計**されており、 分散した顧客データの統合、セグメント配信、自動化シナリオ、ゲーム型エンゲージメントなど、**LINE公式アカウント運用における幅広い課題解決をワンプラットフォームで実現**できます。 さらにクレッシェンド・ラボは、外部システム（GA4等）との連携にも強みがあります。顧客IDの統合（IDマージ）、購買データ・会員データ・アプリデータ・POSデータなど、さまざまなデータソースを取り込み、**LINEのユーザー情報と自動で紐付け**ることで、より精度の高いセグメント配信やパーソナライズ施策を可能にします。 [![6915af7731d5a710496beb4b\_JP\_integration\_logos](https://blog.cresclab.com/hubfs/6915af7731d5a710496beb4b_JP_integration_logos.avif)](https://www.cresclab.com/jp/solution/data-integration) ▶ 詳細は[こちら](https://www.cresclab.com/jp/solution/data-integration) 自社に適したプロダクトがどれかを知りたい場合は、製品ページで詳細をご確認いただくか、フォームより課題をご記入ください。 担当者が最適なソリューションをご提案いたします。 ### どのプラン・モジュールを選べますか？それぞれの料金体系はどうなっていますか？ **料金体系** 初期導入費 + 月額費用 + オプション費用 料金の詳細は公式サイトでは公開していないため、ご利用内容に応じた最適なプランをご案内いたします。まずはお問い合わせください。 --- # お問い合わせフォーム [![cl logo-1](https://blog.cresclab.com/hs-fs/hubfs/cl%20logo-1.png?width=200&height=200&name=cl%20logo-1.png)](https://www.cresclab.com/jp) ### LINEマーケティングブログ - [LINE 公式アカウント](https://blog.cresclab.com/ja/tag/line%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88?hsLang=ja) - [LINEマーケティング](https://blog.cresclab.com/ja/tag/line%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja) - [インタビュー](https://blog.cresclab.com/ja/tag/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC?hsLang=ja) - [導入事例](https://blog.cresclab.com/ja/tag/%E6%88%90%E5%8A%9F%E4%BA%8B%E4%BE%8B?hsLang=ja) - [MAAC機能](https://blog.cresclab.com/ja/tag/maac%E6%A9%9F%E8%83%BD?hsLang=ja) ### 公式サイト - [公式サイト](https://www.cresclab.com/jp) - [会社紹介](https://www.cresclab.com/jp/company) - [NEWS](https://www.cresclab.com/jp/newsroom) ### 公式SNS - [Facebook](https://www.facebook.com/people/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%9CCrescendo-Lab-JP/100069645044545/) - [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/crescendolab/mycompany/) 東京都港区六本木7-21-24  THE MODULE 307   © Copyright 2024 Cresclab.com, inc. 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